この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、チェックインの際にお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日頃より笑顔での接客に心がけておりますが、今回このようなご意見を賜り、不徳の致すところでございます。今後従業員一丸となって、接客向上に努めてまいります。また、当ホテルにはお子様用スリッパの用意がございません。客室にご用意してあるものと同じ大人用のものでよろしければ、フロントにてご用意しております。お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。