コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、この度はお部屋の清掃に多々不備があり、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの再教育と同時に、館内全体の清潔感・安全対策を見直し、直ちに再発防止に努めてまいります。

そのような中、立地・フロントスタッフ対応・無料朝食サービスへのお褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。
1人でも多くの方に満足いただける環境を目指し、引き続き各種サービス向上に尽力いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がありましたら、是非当ホテルへの宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、改めて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2日間ご宿泊いただいた際、お部屋のアメニティが異なっており、ご迷惑をおかけいたしました。
小学生以下のお子様が添い寝でご利用いただく際は、バスタオルと歯ブラシをフロントにてお渡ししております。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。

加えまして、フロントに足をお運びいただいた際の男性スタッフの接遇につきましては、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
再度同様の不手際が無いよう、スタッフの教育を至急改善すべき課題として取組んで参ります。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス向上に尽力いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのお近くにおお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき心より御礼申し上げます。

文面より、立地に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。

これからもご旅行などの際に当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は中部国際空港から連絡通路で直接つながっており、第1ターミナルまでは徒歩5分ほどと、至便な立地でございます。
早朝のご出発ならびに夜間にご到着のお客様にも大変ご好評をいただいております。

当館は無料朝食を午前6：00から午前9：30まで提供しております。
店舗独自の地産地消メニューなどもご用意しております。
尚、ご出発時刻の都合で無料朝食をご利用いただけないお客様に向けて、Grab＆Go（グラブアンドゴー）という軽食のサービスもございます。
もしまたの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスしていただけます。
また、敷地内駐車場はご宿泊のお客様用ですが、混雑時期はご宿泊日以外のご利用を制限させていただいております。

お子様の添い寝に関しましては、こちらの配慮が至らず、不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、添い寝のお子様分のタオルと歯ブラシは、無料サービスとしてフロントにてお渡しさせていただいております。
恐れ入りますが、お子様分の枕やスリッパ等のアメニティ・備品は、事前にお部屋へご用意しておりません。
フロントにお申し出いただきましたら、在庫を確認し、無料で貸し出ししております。
ご意見を参考に、お声掛けの見直しも検討いたします。

今後も、皆様からお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、第一ターミナルからは徒歩5分ほどでお越しいただけることから、多くのお客様にご利用いただいております。
おっしゃる通り、夜遅いご到着や早朝のご出発にも便利にご利用いただけます。

また、無料朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際も、お時間がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またセントレアをご利用の際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
また、セントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどのため、航空機のご利用、空港観光のお客様よりご好評をいただいております。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地や価格にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスしていただけます。

また、無料朝食サービスは、日替わりメニューや地産地消メニューもご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、またお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、引き続き当ホテルチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様の大切なお荷物を破損させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お預かりする際の配慮も至らず、お恥ずかしい限りでございます。
当たり前のことではございますが、お荷物をお預かりする際は割れ物の有無を伺い、ひとつずつ丁寧かつ慎重な取り扱いを行って参ります。
また、従業員全員に事例共有し、再発防止に努めて参ります。

受付対応につきましてもスムーズに行うことができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
事前準備の徹底ならびに個人の応対スキルを向上させ、できる限り皆様をお待たせすることなくご案内できるように努めて参ります。

この度は充分な対応ができませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

再度コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは中部国際空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスしていただけます。
また、愛知国際会議展示場（スカイエキスポ）からも徒歩5分ほどで最も近いホテルとなりますので、イベント等でご利用のお客様からもご好評をいただいております。

しかしながら、廊下での騒音により、ごゆっくりとお休みいただけず申し訳ございませんでした。
フロントにもご連絡いただき、ありがとうございました。
ご連絡を頂戴した際には、スタッフが巡回ならびにお声掛けさせていただいております。
定期的な巡回は実施しておりますが、より強化し、静かにお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

また、ご利用が叶わなかった無料朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
次回ご都合が合いましたら、ぜひお楽しみいただきたく存じます。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回セントレアをご利用の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスしていただけます。
また、セントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどですので、ご出発が朝早い場合も時間に余裕を持って行動していただけるかと存じます。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またセントレアにお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応やお部屋に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食をご利用の際には、管理が行き届いておらず、ご迷惑ならびにご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘はスタッフ間で共有し、日頃の清掃の徹底はもちろんのこと、目配り・気配りを心掛け、皆様に安心かつスムーズにご利用いただける環境を整えて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル中部国際空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは空港に隣接しておりますので、空港を利用される多くのお客様にご宿泊いただいております。
ホテルの裏手にある敷地内駐車場は、ご宿泊のお客様でしたら泊数分を無料でご利用いただけます。
お日にちによっては販売していない場合もございますが、駐車場5日間もしくは7日間無料プランもご用意しておりますので、そちらのご利用もご検討いただけますと幸いです。

今後も、よりよいサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、コンフォートホテル中部国際空港をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル豊川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルは空港と連絡通路で直結しておりますので、早朝便をご利用の際も便利にご利用いただけます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
また常滑市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご到着時のスタッフの接遇につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって、何よりの励みとなります。

客室の設備ならびに浴室の入口につきましては、仕様上の問題であり、大きな改修を行うことは困難でございますが、今後のサービス向上のための貴重なご意見として頂戴いたします。
また、当ホテルには、車椅子でのご滞在にも対応したバリアフリーの客室もございます。
北棟には少し広めの応接セットを配した客室もございますので、次回機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回セントレアにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室からの景観はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルには、空港側と海側のお部屋がございます。

また、フロントスタッフの対応により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様のご滞在をサポートできるよう、自身の接客サービスを見直して参ります。

自動販売機のご利用に際し、釣銭のメンテナンスが行き届いておらず、ご不便をお掛けいたしました。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、お客様にご満足いただけず大変心苦しく存じます。
提供している白米は古米や輸入ブレンド米ではございませんが、決められた手順通りに問題なく炊けていたか早急に確認いたします。
また、ご指摘いただいた内容は朝食スタッフにも共有し、質の向上に向けて協議して参ります。

お客様からのご意見を参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、当ホテルチェーンのナイトウェアはワンピースタイプのワンサイズのみのご用意でございます。
統一したものを使用しておりますので、早急な改善は困難ですが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のよりよいホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
次回またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿のとおり、ベビーベッドについては事前予約制とさせていただいております。
ご不便をお掛けしますが、次回ご利用の際には事前にご予約いただきますようお願い申し上げます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。

また機会があれば、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忘れ物をご確認いただく際、スタッフの稚拙な対応によりご不快な思いをお掛けし、大変に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきお恥ずかしい限りでございますが、皆様に快適にご滞在いただけるよう接客について再度教育を行います。

この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルでのご宿泊も選択肢のひとつとしていただけると幸いでございます。