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ホテル・レクストン徳之島 <徳之島> クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン徳之島 <徳之島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.44
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.29
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの ホテル・レクストン徳之島 <徳之島> のクチコミ

投稿者さん 2009-11-04 16:42:09

台風の影響でかなり早めのチェックインにもかかわらず 丁寧に対応してもらいありがとうございました。
フロントでも お店やレンタカーの情報を親切に教えていただき感謝してます。
朝食が下にあるファミレスってのも変わってますが良かったです。ただファミレスの一部店員の対応が…離島ならではなのか サービス精神が感じられず残念でした。
でも徳之島に行く事があればまた宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(朝食付)
シングル(ベッドサイズ120cm)☆街に泊まろう☆

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
ホテル・レクストン徳之島 <徳之島> 2009-11-05 10:31:01

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。折角ご利用いただけましたのに一部のスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、旅の思い出に水を差し誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。島のイメージダウンにも繋がりますので、スタッフには再度接遇指導を行い改善させていただきます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ベッドサイズ120cm)☆街に泊まろう☆】