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サービス1
投稿者さんの ホテル・レクストン徳之島 <徳之島> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 16:44:11
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夕食を頼んだのに、当日断られた。前もっていって欲しかった。夕方は誰もいなくなってシャワーを使うにもわからずに連絡が取れなかった。観光として使うのはすすめられない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル・レクストン徳之島 <徳之島> 2018年05月30日 16:14:40
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この度はホテル・レクストン徳之島をご利用頂き
誠に有難うございます。
折角、ご利用頂いたにも関わらずお客様には
不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様、スタッフ一同細心の注意を持って業務に取り組んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル・レクストン徳之島 迫田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ダブル 禁煙 2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙(ベッドサイズ140cm)】
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サービス4
tozemi325さんの ホテル・レクストン徳之島 <徳之島> のクチコミ
ロビーからカビ臭く特に部屋のクーラーのカビ臭さで夜は喉が痛く寝れないくらいでした。
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この度はご不快をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
臭いの件につきましては早急に原因を追究し対応していきたいと思います。
心よりお詫び申し上げます。
皆様のご意見をお伺いし修正できる事案については日々、対応させて頂きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
ホテル・レクストン徳之島 迫田