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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.75
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.40

サービス3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-23 16:39:00

ロビーがものすごくたばこくさかった。
チェックアウト当日に、朝10時からビルのガラス掃除がある、という張り紙があったのだが、
実際には、8時半ごろからのガラス掃除があって、思い切り窓から見られた。
張り紙の通り、時間通りにしてくれないと困ります。
また、お風呂の天井に、ピンクのカビがついていました。実際に目に見えるほどだったので、気持ち悪かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル新大阪 2014-08-05 06:51:58

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。

折角の機会にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように、清掃業者に対し厳重注意とし、フロントと致しましてもお客様のプライバシーを守れるような対応を徹底して参ります。

バスルームに関しましては早急に確認し、清掃致しました。

フロント 大仲

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定割引】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

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