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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.64

総合1

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-16 19:02:27

関西の観光で駅から近かったので予約しました。
場所は少しわかりづらいですが、荷物を預かって頂きフロントの方の対応はとても良かったです。
けれど、お風呂の壁に髪の毛がついていて掃除が行き届いていない感じ。
部屋においてある珈琲用のカップには珈琲のあとがハッキリとついていて使いたくないし、机の前にあるコンセントは全て埋まっていて何を抜いていいのかも分かりにくい。
最初から埋まっているならたこあしでもつけておくべきではないかと。
部屋の壁が薄いのか、正面の部屋から人の声が夜中まで聞こえてあまり眠れなかった。

チェックアウト時に清掃の方とすれ違いましたが挨拶もなし。ここにはもう来ることはないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテル新大阪 2018-06-25 18:11:40

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたご意見をもとに、心地よくお泊りいただけますよう今一度客室の管理やスタッフの対応の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル★】

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