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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.75
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.50

サービス3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-16 15:20:26

洗面所からの悪臭に不満。〝下水道からくる悪臭〟が部屋にも充満して、備え付けの〝消臭剤〟を使っても、まったく臭いがおさまらなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル新大阪 2019-03-18 09:38:24

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

折角の機会にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋は早急に点検・清掃いたしました。
また、再発防止に向けて定期的に全てのお部屋の点検と清掃を行って参ります。

フロント 大仲

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

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