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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.64

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 16:41:08

チェックアウトする前に、部屋内に忘れ物が無いかを確認してた際に、ベッド下を覗いたら、ゴミが落ちたままになっており、不快だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル新大阪 2019-12-20 18:42:20

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お客様にお過ごし頂くお部屋内におきまして、御不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回御指摘頂きました通り、改めてお部屋内の清掃・点検におきまして徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重な御意見、御指摘を賜りました事、心より感謝申し上げます。
重ねてではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 佐々木

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ご利用のお部屋
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