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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.77
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.49
  • 食事3.60

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-16 08:44:53

「快眠ルーム」というお部屋に宿泊したのですが、マイクロバブルといま流行のシャワーヘッドが付いたお部屋で、これは良かったです。 その効果もあってか、よく眠られました。

しかし、食事付きのプランで宿泊しましたが、選択できるおかずが少なく、宿泊した3日間同じだったこと、さらに冷えていたのが残念でした。
温める努力はしていたようですが、効果は無かったようです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル新大阪 2019-12-26 20:55:17

この度はホテル新大阪を御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきまして御指摘下さり有難うございました。併せまして、お食事が冷えていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
こちらとしましても配慮が欠けておりお客様に御不快な思いをさせてしまったかと思います。
改めまして御指摘頂いた内容を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
お部屋設備につきましては御満足頂けました様で何よりでございますが、上記の通り今回頂きました御意見は無駄にする事なく改善を図って参りたいと思います。
この度は御意見及び御感想を頂き有難うございました。
重ねてではございますがお詫び申し上げます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】快眠ルーム部屋タイプお任せプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

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