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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.74
  • 食事3.65
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総合2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 19:27:48

前日迄キャンセル料無料は助かりました。
お部屋も良かったそうです。
責任者である私からのお客様ご招待でも、どのような部屋なのか、確認すらも部屋に入るなと言われたのが、不満でした。
気持ちは分かりますが、支払った本人には失礼です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル新大阪 2023年05月05日 17:59:06

この度はホテル新大阪をご利用・ご来館頂きまして誠にありがとうございます。

当館はセキュリティー上ご宿泊者様以外の方の客室へのご入室は基本的にお断りしております。
今回スタッフの対応にご納得いただけなかったようで大変残念に思います。
今後はお客様に寄り添ったより丁寧なご説明ができるよう精進いたします。
また、客室をご確認される場合は事前にご相談いただけましたらスタッフ立ち合いの下ご覧いただけますのでお申し付け下さい。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠レディースルーム】

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