楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1828件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.46
  • 食事3.27
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

食事2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 08:44:53

「快眠ルーム」というお部屋に宿泊したのですが、マイクロバブルといま流行のシャワーヘッドが付いたお部屋で、これは良かったです。 その効果もあってか、よく眠られました。

しかし、食事付きのプランで宿泊しましたが、選択できるおかずが少なく、宿泊した3日間同じだったこと、さらに冷えていたのが残念でした。
温める努力はしていたようですが、効果は無かったようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル新大阪 2019年12月26日 20:55:17

この度はホテル新大阪を御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきまして御指摘下さり有難うございました。併せまして、お食事が冷えていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
こちらとしましても配慮が欠けておりお客様に御不快な思いをさせてしまったかと思います。
改めまして御指摘頂いた内容を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
お部屋設備につきましては御満足頂けました様で何よりでございますが、上記の通り今回頂きました御意見は無駄にする事なく改善を図って参りたいと思います。
この度は御意見及び御感想を頂き有難うございました。
重ねてではございますがお詫び申し上げます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】快眠ルーム部屋タイプお任せプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

食事2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 15:17:17

おかずが少ない!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル新大阪 2019年09月27日 17:11:26

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして有難うございます。
朝食のメニューにつきまして御意見を頂き、有難うございます。
今回頂きました御意見を参考に、改めて今後御利用頂くお客様方に御満足頂けます様、従業員一同努めて参ります。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。
又機会がございましたら御来館頂けますと幸いです。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:41:08

チェックアウトする前に、部屋内に忘れ物が無いかを確認してた際に、ベッド下を覗いたら、ゴミが落ちたままになっており、不快だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル新大阪 2019年12月20日 18:42:20

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お客様にお過ごし頂くお部屋内におきまして、御不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回御指摘頂きました通り、改めてお部屋内の清掃・点検におきまして徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重な御意見、御指摘を賜りました事、心より感謝申し上げます。
重ねてではございますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】格安!訳ありプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルームのシングルユース★】

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 09:36:01

駅からはすごく近いし
部屋は広く いう事はありません。
ですが チェックイン時の男性の方の対応が不愛想で感じが悪く不機嫌そうでした。
今まで宿泊したホテルで一番対応が悪かったです。
普段は口コミ書きませんが不愉快でしたので書かせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテル新大阪 2019年11月28日 17:36:06

この度は数あるホテルの中からホテル新大阪を御予約頂きまして誠に有難うございます。
ご到着の際、当館スタッフの対応に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
折角の御旅行の折に御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しました御意見は真摯に受け止めさせて頂き、再発防止に努めて参ります。
この度の御投稿に感謝すると共に、重ねてではございますがお詫び申し上げます。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル★】

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 10:43:01

部屋の備品(メモ台)が壊れてたままだったのが不快だったし、洗面所からの下水道臭に頭痛くなった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル新大阪 2019年10月27日 15:39:07

いつもホテル新大阪を御利用頂きまして有難うございます。
今回の御宿泊におきまして御利用頂いたお部屋に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
御指摘頂きましたお部屋は直ちに点検させて頂きました。
本来であれば私共が気付き、対処しなくてはいけない事であるにも関わらず、今回お客様の御指摘によって発覚したという事、重ねてではございますがお詫び申し上げます。
今後同じ様な事がございません様、改めて清掃・点検の徹底を心掛けて参ります。
この度はお忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。
機会がございましたらまたホテル新大阪にお立ち寄り頂けますと幸いです。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】格安!訳ありプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ