この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にはお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。
当館はミラブルシャワーヘッドにはとてもこだわっております。
お客様の仰いました通りミストタイプ・ストレートタイプなどがあり大変好評で嬉しく思います。
また朝食の方も季節に合わせて旬なお料理をご提供しておりますのでまたお越しの際は是非ご利用下さいませ。

それではまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣に多数ホテルがある中、当館を選んで頂き嬉しく思います。
御礼申し上げます。

お客様の仰います様、設備自体は古めですが
その分、スタッフ全体で細かな清掃チェックを日々心掛けております。
また何かあったら良いなと思う物等ございましたらご意見いただければ幸いです。

それでは今後も皆様にゆっくりとお過ごし頂けるお部屋づくりを
目指し精進して参りますので、
引き続きホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

この度はホテル新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰います様に新大阪駅東口から徒歩1分と大変近くなっており、
多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。
また、決して新しい施設ではございませんが、
日々改善・点検を行っており、お客様から頂戴したご意見も参考により良いホテル作りを目指しております。

ご朝食については日替わりで多数メニューをご用意しておりますが、
いまいち品数が少ない…との事で、貴重なご意見をありがとうございます。
当館シェフとも頂戴したご意見を共有しご参考にさせて頂ければと存じますので、
また新大阪にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けますと嬉しく思います。

今後もホテル新大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはお忙しい中当館に
多数ご来館して頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

またインターネット接続に関しまして、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認して改善して参ります。

それでは今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はゆっくりと過ごす事が出来ましたでしょうか。

遠くからお越し頂きましたお客様方に荷物の預かりの件につきましては大変お喜び頂けますので、今後も引き続き続けて参ります。
ご感想頂きありがとうございます。

お部屋のトイレに関しましては、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の管理は従業員全体で確認しておりますが、
細かな確認がしっかり出来ておりませんでした。
今後、このような事が無い様、
今一度、設備管理の確認は徹底して参ります。

最後になりますが、毎年恒例のご旅行とお伺いし、
とてもほっこり致しました。
また大阪旅行にお越し頂きました際には、
ぜひホテル新大阪へお越しください。
そして、おすすめの大阪スポットなどございましたら
教えて頂ければ幸いです。

それでは、今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル新大阪には２段ベッドが2つあるゆっくりとお寛ぎ頂けますバンクルームというお部屋もご準備しております。
また複数名様でご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

そして当館は古い施設ながらも清掃には力を入れておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
近隣には多数のホテルがある中、お客様へのおもてなしは特に心掛けてご対応しております。

またお越し頂きました際には、もっとより良いおもてなしが出来る様スタッフ一同精進して参りますので、
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰いました様に、
新大阪駅東口を出て頂きましてすぐファミリーマートがございます。
そちらの隣が裏口通路となっております。

駅構内ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
段差に付きましては、お客様に広々とした空間でお寛ぎ頂きたい為、
区切っております。

またアメニティーにつきまして、
貴重なご意見ありがとうございます。
化粧水や乳液等は、レディースセットを選んで頂きましたらご利用頂けるものとなっております。
ですが、通常のアメニティーコーナーにも何か増やすことが出来ないか、
スタッフ一同工夫して参ります。

それではお客様方にまたご利用頂けます様、
心地いいおもてなしを持ちお待ちしております。

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共も日々お客様にゆったりお寛ぎ頂ける空間を作れるよう、工夫しております。
また何かお部屋に取りれてみてはと思うものなどございましたらご意見下さい。

それではまたのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント
佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。

またお客様の仰います様に当館は新大阪東口から徒歩2、3分と大変便利な場所にございます。
JR改札からが一番お近くとなっております。

またお越しの際の目印になればと思います。

ホテル新大阪はまた皆様にお越し頂けます様、
接客・清掃はもちろんより良いホテルを目指し
精進して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新大阪という立地柄、多くのビジネスシーンでご利用いただいておりますが、観光でご利用いただくお客様にも、より快適にお過しいただけるよう今後も工夫して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

またの機会にご利用いただけますと幸いです。

ホテル新大阪
フロント　森

この度はホテル新大阪をご利用・ご来館頂きまして誠にありがとうございます。

当館はセキュリティー上ご宿泊者様以外の方の客室へのご入室は基本的にお断りしております。
今回スタッフの対応にご納得いただけなかったようで大変残念に思います。
今後はお客様に寄り添ったより丁寧なご説明ができるよう精進いたします。
また、客室をご確認される場合は事前にご相談いただけましたらスタッフ立ち合いの下ご覧いただけますのでお申し付け下さい。

フロント
大仲

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがうございます。

そしてお客様には多数のご意見頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

良かった点につきましては今後もより良くしていけるように努めて参ります。

また改善すべき点に関しましては、
まずお客様の大切な私物を勝手に捨てる事は、
大変良くない事でございます。
申し訳ございませんでした。
今後一切この様な事が無い様、
清掃スタッフ・フロントスタッフ全体で徹底して参ります。

お部屋の眺めは上層階+窓側を選んで頂くと
景色の良いお部屋がご案内出来ます。

シャワーに関しましては、
お客様のご意見を頂きすぐに確認し改善させて頂きました。
また同じ事が起こらない様確認を再度徹底して参ります。

お客様には様々な点、特に清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
疲れを癒す寛ぎの場所となるよう、
細かな部分の清掃・設備の不十分が無いかの確認を徹底して参ります。

また機会がございましたら、当館へのご来館をお待ちしております。

重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして多数のご来館、ご感想も頂き大変嬉しく思います。

また皆様にお越し頂けます様、
スタッフ一同精進して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

それではまたのご利用をお待ちしております。

ホテル新大阪　佐藤

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙のレディースルームにも関わらず、
タバコの消臭がされていなかった点・椅子にシミが残っていた点につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不便をお掛けしない様、
消臭確認、備品等の汚れが無いか確認の徹底を再度見直して参ります。

そしてミラブルシャワーのご感想を頂き大変嬉しく思います。
快眠ルームは浴槽にもこだわっており、
ミラブルのマイクロバブル装置を備え付けております。
こちらも温浴効果がありリラックスできますので
またお越しの際には是非お試し下さい。

そして当館はお客様の仰います様に新大阪駅東口から屋根付きの裏口通路がございます。
梅雨の季節は特に雨に濡れる事のなく、
フロントまでお越し頂けるのでまたご利用下さい。

それではスタッフ一同より良いホテルにする為
精進して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪　佐藤