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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1817件)
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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.49
  • 食事3.63
宿泊年月
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364件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 20:48:22

とてもきれいで駅も近く、なによりクーポンが効いて、ウルトラリーズナブルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル新大阪 2020年03月08日 12:39:54

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご感想を拝見し、ご満足頂けたご様子で私共としましても嬉しい限りでございます。
当館はお客様の仰います様に新大阪駅に大変近い場所にございまして、ご利用頂いている多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。
駅からの近さだけでなく、サービスや設備の充実などにも力を入れておりますので、またお仕事などで大阪へお越しの際は是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ミラブル導入記念】特別割引プラン【大好評につき期間延長】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

mけnさんの ホテル新大阪 のクチコミ

mけnさん [40代/男性] 2020年02月01日 22:21:29

新大阪駅東口より近くコンビニや食事処もあり立地は良。
夜中廊下で話し込む宿泊客に対し注意を促す依頼をしたら即座に対応して頂きサービスも満足でした。
隣の部屋の物音よりも廊下の声の方が聞こえやすいのは扉の気密性が低いためでしょうか。
部屋のしつらえは新しく見えるのですが浴室の下水臭だけは歴史を感じました。
ですが新大阪駅周辺のホテルではコスパが良いのでまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル新大阪 2020年02月28日 08:14:11

この度はホテル新大阪をご利用下さいまして有難うございます。
ご滞在中、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました様で誠に申し訳ございませんでした。
その後はゆっくりとお休みになられましたでしょうか。
また当館はお客様の仰います様に新しいホテルではございませんが、日常的な清掃及び水回り設備の点検・清掃も欠かさず行っております。
お客様に快適にお過ごし頂き、気持ちよくご出発して頂けます様、今後とも従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はご意見及びご感想を頂き有難うございました。
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ミラブル導入記念】12月1月特別割引プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

rina-yuiさんの ホテル新大阪 のクチコミ

rina-yuiさん [40代/男性] 2019年12月02日 20:24:48

新大阪駅まで近く、駐車場も安く、部屋も広く、快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル新大阪 2019年12月22日 14:58:05

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御感想を拝見し、お客様にお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
今回は家族旅行との事ですが、楽しい思い出をお作りになられたでしょうか。
私共のホテルはお客様の仰います様に新大阪駅に近く、移動の拠点にし易い立地にございますので旅行はもちろんビジネスシーンでも多く御利用頂いております。
また今後も新大阪にお越しの機会がございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は御投稿下さいまして有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【【最大6名】禁煙2段ベッド×2台【ダブル+シングル】】

総合4

精機工場さんの ホテル新大阪 のクチコミ

精機工場さん [60代/男性] 2019年11月28日 21:29:01

駅から近く総合的に満足しています。ただ一転、危機のトラブルがあり少し残念でしたが、また利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:42:51

新大阪駅前でこの値段は、かなりのお得感があります。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】格安!訳ありプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 12:04:32

部屋も広く居心地、アメニティ共によかったです。
ズボンプレッサーがだいぶ古くなっていたのでそろそろ交換かと思います。
バスルームは新しくきれいだったのですが、床のギーギー音が気になりました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル新大阪 2019年10月27日 15:52:10

この度は数あるホテルの中からホテル新大阪をお選び下さいまして誠に有難うございました。
ズボンプレッサーにつきまして御指摘頂き有難うございます。
今回頂戴しました貴重な御意見をもとに点検の上お客様により快適にお使い頂けます様、改善を図らせて頂きます。
またお部屋内におきましてはギーギーとした音が気になるとの事で、大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点があり御迷惑をお掛けしたにも関わらずまた利用したいと仰って頂けました事、嬉しく思います。
頂いたお言葉に恥じぬ様、今後もスタッフ一同努めて参ります。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様の又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 20:45:03

早くに荷物を預けることができ、助かりました。
接客、掃除、ベッド等はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル新大阪 2019年07月20日 15:06:32

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございます。
今回はご家族での旅行との事ですが、御滞在中は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
当館ではチェックイン前のお荷物のお預かり及びチェックアウト後のお荷物のお預かりを無料で行っております。
またご家族でお越しになられる際はぜひホテル新大阪をご利用頂けますと幸いです。
この度は嬉しいご感想を有難うございました。
お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】選べるお菓子付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙セミツイン★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 09:14:15

新大阪から近く、近くにコンビニなどもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル新大阪 2019年06月23日 02:33:12

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
また機会がございましたらホテル新大阪を是非ご利用下さいませ。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合4

てーらびさんの ホテル新大阪 のクチコミ

てーらびさん [50代/女性] 2019年06月18日 18:27:36

新大阪駅の東口エレベーター降りたら、徒歩1~2分。
とても便利なので荷物が多いときに利用させていただいてます。
14時にチェックインできるのもいいですね。
ただ、昼間にシャワーの出が悪く水圧が弱かったのと温度調整が大変でした。
深夜は使ってる人がいないからか、ちゃんと出てました。
お部屋は広くてキャリーケースを広げても余裕でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル新大阪 2019年06月23日 02:37:16

いつもホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの件でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
只今順次混合栓の蛇口に切り替えていっておりますので次回ご利用の際は難なく温度調整していただけるかと思います。
また、水圧に関しては水道の使用時間が多数重なると一時的に弱くなることがございます。
こちらは設備の改善等今後の優先課題とさせていただきます。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り14】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

トム1057さんの ホテル新大阪 のクチコミ

トム1057さん [40代/男性] 2019年06月15日 14:12:20

食事をしていないので評価は出来ませんが、立地が新大阪駅東口から直ぐなのと部屋が広くて良かったです。ビジネスホテルだと、いつも眠れないのですがマットが良かったのか、ぐっすり眠れました。また、今度も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル新大阪 2019年06月23日 02:40:21

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋のベッドにはこだわっておりまして、通常のお部屋でも一般的なベッドより1ランク良い物を使用しております。
また、快眠客室というタイプのお部屋では全米シェアNo.1のサータ社のベッドを使用しております。
次の機会には是非快眠客室をお試しください。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 07:40:38

立地、お部屋自体は申し分なかったです
体調悪くてチェックアウトギリギリまで寝ていたのですが朝からチェックアウトされた部屋の掃除が始まり廊下でガタガタ
大声でワーワー
ちっとも休めませんでした
なので☆1つ減らさせていただきました
今までそんなことなかったと思いましたが…
次回も利用させていただくのですが不安でいっぱいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル新大阪 2019年06月23日 02:42:12

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

廊下での騒音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう清掃スタッフには指導・再教育を行って参ります。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
【30日以上前限定】ポイント10%プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 12:39:49

食事券を使ってお好み焼き屋へ行きました。とてもおいしくて楽しいお店でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル新大阪 2019年05月28日 16:48:25

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございます。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回お客様にお申込み頂いた夕食付のプランにつきまして御満足頂けました様で何よりでございます。
近隣の店舗でのお食事ではございますが、御利用頂くお客様方から「美味しかった」と御感想を頂く度に私共としましても大変嬉しく思います。
今回はビジネスでの御利用との事でしたが、また新大阪へお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は御利用及び御投稿、誠に有難うございました。
お客様の又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【関西名物】選べるお好み焼き券付きプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

るるる4000さんの ホテル新大阪 のクチコミ

るるる4000さん [50代/女性] 2019年05月08日 09:39:17

少し設備は古いが、立地は新大阪東口直ぐで雨が降っていてもホテル裏出口から出れば濡れないレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル新大阪 2019年05月28日 16:38:21

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰います様に新しい施設ではございませんが、随時改装やリニューアルを施しております。
現在もバスルームを中心に改装作業を行っておりますので、また御来館頂けた際は新たなホテル新大阪を御覧頂けるかと思います。
また立地につきましては多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しており大変嬉しく思っております。
また新大阪に御用の際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は御投稿頂きまして誠に有難うございました。
又の御来館をお待ちしております。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

secil256256さんの ホテル新大阪 のクチコミ

secil256256さん [40代/男性] 2019年04月04日 01:24:35

立地:とても近い。大通り沿いコンビニの横にホテルへ抜ける細い隙間道がある事に宿泊2日目に気づいた。駅まで30秒~1分短縮できた。正面入口(外)には灰皿あり。
部屋:古さは感じるが他ホテルのシングルルームと比べ圧迫感はまったくなく広い体感1.2倍ぐらい。
食事:朝食のコーヒーがいい加減な豆ではなく、とても美味しかった。
風呂:ユニットバス全体では部屋と同様他ホテルと比べ若干広い。
サービス:普通
設備・アメニティ:普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル新大阪 2019年04月06日 15:02:40

この度はホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋とご朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際はサービス面でもお褒め頂けるように努めて参りますので今後もホテル新大阪を宜しくお願い致します。

フロント 大仲

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】朝食付プラン【2泊以上】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 09:56:54

全体的には良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル新大阪 2019年04月01日 14:22:45

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またなにかお気付きの点がございましたらお申し付け下さい。

それでは次回のご利用をお待ちいたしております。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 07:44:04

駅、研修場所に近く満足している。
朝、出かけ際に、清掃のスタッフにあいさつしたが帰ってこなかったのが少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新大阪 2019年03月18日 09:43:16

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?

清掃スタッフの挨拶の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
気持ちよくお客様を送り出せるように改めて指導を行いました。

また機会がございましたら是非ホテル新大阪をご利用くださいませ。

フロント 大仲

ご利用の宿泊プラン
【30日以上前限定】ポイント10%プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 18:41:16

部屋にマッサージ機があって疲れた足に最高でした!!
ベットは本当に寝心地がよくて枕が何よりも最高に気持ちよかったです!!
コンビニもすぐ隣で駅も近く大変便利でした。
料金がもう少し心斎橋や梅田より安いと嬉しいですが、大阪に行く際はまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新大阪 2019年03月13日 16:02:23

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
快眠客室の寝心地の良さを体感して頂き、このようにお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後よりお客様に快適にお過ごし頂けます様、4月以降はお部屋の改装を行って参ります。
また次回御来館頂いた際はぜひその違いを実感して頂ければと思います。
どうぞ今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り14】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 20:28:56

新大阪駅から近くてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ホテル新大阪 2019年03月08日 17:09:17

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
大阪での御滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰いますように新大阪駅の東口から大変近く、お客様方から多数のお喜びの声を頂戴しております。
また大阪にお越しの際はどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様の又の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り14】
ご利用のお部屋
【【セミツインを3名で!】★喫煙エコノミートリプル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 15:42:17

建物は古いけど、落ち着いて安心できる雰囲気のホテルでした。
翌日の朝、新幹線に乗るのに、新幹線改札に近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル新大阪 2018年11月25日 15:29:13

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰いますように決して新しいホテルではございませんが、そのぶん接客やサービス面などの強化を図って参りたいと考えております。
お客様に安心してお過ごし頂き、気持ちよく御出発して頂くために今後とも従業員一同努めて参ります。どうぞ今後とも温かく見守って下さいますと幸いです。
また大阪にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様の又の御来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント2倍プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 23:11:38

立地条件、お値段、フロントなどにおられる方のサービスは文句なく満点でした。朝食もそれなりにおいしく、よかったと思います。設備に関しては古さは否めません。浴場の天井にあるファンに埃の塊がついていたり(たしかに風呂で上をみあげることはあまり無いでしょうが…)バスと壁の間に隙間があり、そこに水が入ってしまうのが気になったり…としますが、お値段を考えると十分だと思います。ベッドのシーツに長い髪が残っていたのは少しだけ気になりました。(私自身はショートカットなので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル新大阪 2018年11月25日 15:10:30

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
今回の御宿泊におきまして、バスルームやベッドシーツの件でお客様に御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
頂きました御意見をもとに改めて清掃の見直しを行って参ります。
また御意見と併せてお褒めの言葉を頂戴しました事、感謝申し上げます。
今後もお客様に接客・サービス面等も含め、快適にお過ごし頂ける客室作りを目指し、従業員一同努めて参ります。
この度は貴重な御意見と御感想を頂きまして誠に有難うございました。
また機会がございましたらどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

364件中 1~20件表示

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