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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.75
  • 食事3.64
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26件中 21~26件表示

総合4

KENちゃん1919さんの ホテル新大阪 のクチコミ

KENちゃん1919さん [50代/男性] 2023年08月22日 18:10:26

毎年恒例の大阪旅行もコロナ禍で四年ぶりに行きました。
チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりサービスは有り難かったです。
簡素化されたサービスは納得で朝食バイキングは良かったです。
他者が古さを書かれていたのも許容範囲でした。
気になったのは唯一トイレの換気口がカビの増殖で詰まって機能停止していたこと位でその他の清掃は問題ないです。
コスパは5人で泊まって大満足でしたー
来年は予約第一候補でまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル新大阪 2023年09月02日 17:01:00

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はゆっくりと過ごす事が出来ましたでしょうか。

遠くからお越し頂きましたお客様方に荷物の預かりの件につきましては大変お喜び頂けますので、今後も引き続き続けて参ります。
ご感想頂きありがとうございます。

お部屋のトイレに関しましては、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の管理は従業員全体で確認しておりますが、
細かな確認がしっかり出来ておりませんでした。
今後、このような事が無い様、
今一度、設備管理の確認は徹底して参ります。

最後になりますが、毎年恒例のご旅行とお伺いし、
とてもほっこり致しました。
また大阪旅行にお越し頂きました際には、
ぜひホテル新大阪へお越しください。
そして、おすすめの大阪スポットなどございましたら
教えて頂ければ幸いです。

それでは、今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆★春セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【最大6名】禁煙2段ベッド×2台【ダブル+シングル】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:45:23

家族4人で7月28日に2段ベットが2つある部屋に泊まりました。2段ベットの下側がタブル仕様だったのでゆったり寝れました。お風呂のシャワーミストが最高でした。ホテル前には、タイムズパーキングあるし、食事するとこもあるし、駅も近くて良かったですが、車で初めて来たので着くまでに少し迷ってしまいましたが、総合的にスタッフも感じ良いし、また泊まりたいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年08月08日 18:18:49

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして多数お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
お部屋では十分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご利用頂きましたお部屋は当館でも大変人気な
お部屋となっており、ご好評頂いております。
また何かお部屋に関しましてご意見等ございましたらお申し付け下さいませ。

シャワーヘッドはミラブルを使用しております。
お肌に優しく汚れもしっかりと落としてくれます。
お褒め頂き嬉しく思います。ありがとうございます。

近隣にはお客様の仰って頂きました様に、
タイムズや立体駐車場、
飲食店も多数ございます。
大阪名物お好み焼きや新鮮な海鮮のお店など
多数ございますのでまたお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

長くなりましたが、
また大阪にお立ち寄りの際、ホテル新大阪をご利用頂けます様、
接客・お部屋の設備・お料理など
ひとつひとつ、お客様を一番に考えレベルアップさせていきます。

それでは猛暑の時期お身体にはお気をつけて、
ご家族と楽しい夏休みをお過ごし下さい。

フロント 
佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆★春セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【最大6名】禁煙2段ベッド×2台【ダブル+シングル】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 16:37:48

駅から至近でアクセス良好でした。前日に急遽、朝食なしのプランに変更させていただきましたが、お電話で対応いただいたフロントの方も感じがよく、変更もスムーズでした。

朝食も美味しそうだったので、時間が許せば食べたかったです。
こちらのホテルは朝食が7時からですが、ビジネスホテルだと6時や6時半から食べられるところもありますので、駅前のビジネス需要を考えると、6時半頃から開けていただけたら食べられたのにな~と思いました。
部屋のミラブルシャワーヘッドも心地よく、大浴場がなくても私にとっては十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年08月03日 16:55:37

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そしてお褒めのお言葉も多数頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

そしてご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
営業時間の変更を希望される方は多くいらっしゃいます。
現時点で時間を早まることは厳しいですが、
その分お客様方にしっかりと満足して頂けるお料理を提供していけるよう精進して参ります。

バイキングでは季節に合わせた旬なお料理もお出ししておりますので、
また当館へお越しの際にはご利用下さい。

そしてお部屋のミラブルシャワーヘッドも大変ご好評頂いております。

またお部屋に必要なものございましたらお申し付け下さい。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 08:11:23

トイレットペーパーがくっついて取りにくかった。
ひげそりで血が出たので、違うものに変えてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年07月30日 18:16:15

この度はホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティに関する貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティに限らずなるべくお客様にとって良いものを提供できるよう考えておりますが、コスト面のことも含めますと正直なかなか質を上げることも難しい部分でございます。
しかしながら現状維持のみではなくより良い物を探す姿勢は続けていきたいと思います。

次回ご利用の際に少しでも前回より良くなったと評価していただけるよう努めて参りますので今後ともホテル新大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

1011nakaさんの ホテル新大阪 のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2023年06月28日 07:04:54

駅近でとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル新大阪 2023年07月15日 19:52:46

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして多数のご来阪大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

当館は新大阪駅東口から大変近隣にあり、
東口から横断歩道を渡っていただき、左側にファミリーマートがございます。
そちらの隣が当館の裏口通路となっております。

またお客様にお越し頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

konaki25さんの ホテル新大阪 のクチコミ

konaki25さん [60代/男性] 2023年05月29日 03:04:14

シャワーの水量があってとても良かった。普通のからミストまで無段階でとても気持ち良かった。朝食バイキングは、普通においしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル新大阪 2023年06月08日 09:07:45

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にはお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。
当館はミラブルシャワーヘッドにはとてもこだわっております。
お客様の仰いました通りミストタイプ・ストレートタイプなどがあり大変好評で嬉しく思います。
また朝食の方も季節に合わせて旬なお料理をご提供しておりますのでまたお越しの際は是非ご利用下さいませ。

それではまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝から元気に!シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

26件中 21~26件表示

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