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宇都宮東ホテル クチコミ・感想・情報

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宇都宮東ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.76
  • 食事4.07

サービス2

カイン9760さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

カイン9760さん [30代/男性] 2013-12-15 19:52:08

立地条件は駅に近く満足です。
が…
1・お風呂汚れてました
2・エアコンあまり効きませんでした。
3・朝食、メニューが少なく、せめてフレッシュジュース位は用意して
  くれても…

次は、考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
宇都宮東ホテル 2013-12-18 08:33:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご利用にあたりご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
1につきましては、清掃の管理不行き届きでした。誠に申し訳御座いません。担当者に徹底させて参ります。
2につきましては、あらかじめエアコンをセットしておく等心配りの面での対応を徹底させて参りたいと思います。
3につきましては朝食はサービスとして提供させて頂いているため、種類も数も決して多くありません。
但し対応できる範囲で最大限にお客様にご満足いただけるよう、ご意見を拝聴しながら日々改善してまいりたいと思っております。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
是非、また当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】ゆったりプラン【朝食付】 禁煙or喫煙を予約時に選択して下さい
ご利用のお部屋
【ダブルA(スタンダード)《禁煙》】
カイン9760さん
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