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宇都宮東ホテル クチコミ・感想・情報

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宇都宮東ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.76
  • 食事4.07

サービス2

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-02-06 23:09:35

駅に近く便利です。また、朝食がサービスなのもいいですね。朝食べるにはちょうどよい量でした。が、ウインナーは食感が好みではなっかたのが残念です。設備としては風呂が狭く、身体を洗い辛かったです。クローゼットが無いのも残念でした。ハンガーは2本で3本は欲しいですね。ただ、ダイキン製の加湿空気清浄機があるので嬉しかったです。フロントの人の愛想が良かったらよかったな。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
宇都宮東ホテル 2016-02-11 19:54:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩約5分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
今回朝食のウインナーの食感が好みでなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ワンプレートの内容は日によって若干変えております。
サービスでのご提供ではありますが、今後提供の仕方にも工夫して参りたいと思います。
また、このたびお客様のご対応に付きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後接客に付きましても指導を徹底して参りたいと思います。
当ホテルは創業20年を超えるためご不便をお掛けするところが御座いますが、シャワートイレの新替え、PM2.5対応の新型空気清浄機の導入、電気ケトル設置など時代に則した改善を行い、お客様のご要望にお応えしております。また「清潔感」と「(心地良い)居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<禁煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】