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宇都宮東ホテル クチコミ・感想・情報

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宇都宮東ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.76
  • 食事4.07

サービス3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-17 20:18:03

宿泊料金が安く、部屋のアメニティ十分です。従業員の方も丁寧な対応でした。ここまではプラスの意見。
部屋のエアコンの調子が悪く、部屋にいる間ずっと異音に苦しめられました。従業員の方もどうすることも出来ず、寝れない一日となりました。
これが大きくマイナスとなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
宇都宮東ホテル 2017-10-18 15:36:16

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からの大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご指摘頂きましたエアコンの件につきまして、早急に確認し、不備のないように整備致します。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に胸が苦しい思いです。また、お客様にご利用頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。