楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

宇都宮東ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

宇都宮東ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.76
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-29 18:30:29

東口の安い宿を探して見つけたんですが、リフォームされててきれいでよかったです。と言いたいところですが、扉を入って天井照明が人勧センサーになってるんですが、一晩中点きっぱなしで消すスイッチが見つからないんです。これ、結構明るくって、ベッドで寝てても消えないっていう摩訶不思議な照明。エアコンは壁にコントローラーがあって、設定値23℃になってたんだけど、リモコンは26℃。リモコンで設定値を変えても壁コントローラーの設定値は変わらない。一体どっちが正しいんだろ。。。全館禁煙になったらしく、チェックイン/チェックアウトも機械でやるんですが、そこそこ高いチェーンホテルと同じシステム使ってて、新しい感じはいいんだけどなぁ。なんか、少し残念なホテルでした。一度、こういうアンケートを集計して見直した方がいいと思う。もっと良くなるはず。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東ホテル 2020-08-30 14:54:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご不便をお掛けしてしまった点につきまして先ずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
扉を入って直ぐ上にある照明はおっしゃる通り人感センサーになっており、ものが動くと点灯する仕様になっております。通常出入りされるときやセンサーに近づくと作動いたします。
暫くすると消灯しますが、今回おやすみになられているときにつきっぱなしとのことでしたので再度確認させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの操作につきましては、現在リモコンにて行って頂いております。
壁にもコントローラーがございますが、リモコンにて操作いただくよう注意書きを表記させて頂いております。
何卒宜しくお願い致します。
お客様に快適にお過ごしいただくためにも、ご宿泊中にもしご不便を感じられた場合は、気軽にフロントへご連絡くださいませ。
早急に対応させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。