こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-15 21:08:50
5.0
投稿日：2020-11-15 21:03:39
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投稿日：2020-11-15 21:00:22
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投稿日：2020-11-15 20:46:38
総合4
laki8194さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
go toトラベルで安かったのでよかったですが、駅からホテルまで駅前ビルの工事があってけっこう遠回りでした。コンビニがすごく近くにあるので便利でした。受付の人が悪い人じゃないけれど、今日初日？と思わせるような拙い態度で、またそれをまったくフォローしない隣に立っているだけの人の態度に、チェックイン時の対応の悪さに気分はよくありませんでした。
でも安かったので、コスパを考えるとこんなもんかとも思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またフロントスタッフでの対応に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、新しいスタッフだけでなく、ホテルスタッフ全員が原点を見直し、お客様にご満足頂けるホテルを目指します。また当ホテルにご宿泊頂けましたら、成長した姿をお見せできるよう努めていきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宇都宮東ホテル 支配人