この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。朝食につきましては貴重なご意見として承らせていただきます。ありがとうございました。エアコンにつきましては10月に入り寒い日が続き、お客様からも暖房の要望がございましたので切り替えたばかりでした。設備の関係上、切り替えを頻繁にできないため、ご迷惑をおかけすることとなってしまいました。誠に申し訳ございません。設備面につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。