この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。繁華街に近い立地の為、今回お客様にご不便をお掛け致しました。誠に申し訳御座いません。建物につきましては20年を経過しておりますが、日々清潔に努めております。今回の設備面でのご指摘については今後の検討課題とさせていただきます。有難う御座いました。またいつかご利用される日をお待ち申し上げております。