この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ありがたいお言葉・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは4年前に全館リニューアルし、その綺麗さを出来る限り維持できるように、清掃スタッフをはじめ、ホテルスタッフ全員が日頃から美化に努めております。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR宇都宮駅東口から近く、徒歩で約4分であり、ライトキューブ宇都宮やLRTをご利用のお客様にとても最適な場所にございます。また、バスケットボールが大変盛り上がっておりますが、宇都宮ブレックスのホームである、ブレックスアリーナへも車で約5分と近く便利です。また、宇都宮に出張や観光でお越しの際には、宇都宮東ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、全てにおきまして、大変貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございます。今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルであり続けられる様、努めて参ります。また、先日当ホテルにおきましてはプチサウナコーナーがOPEN致しました。東ホテル会員様限定にて1時間500円、貸切1時間2,000円にてご利用頂けます。東ホテル会員はフロントでポイントカードをご用意させて頂くだけなので、一切お手間はかかりません。ぜひまたご宿泊頂けた際には、ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルに4連泊にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂き、ありがとうございます。清掃におきまして、当ホテルの清掃スタッフが毎日、一生懸命、お客様に快適にお過ごし頂けるように、努めております。お客様から頂いたお言葉をスタッフには後日お伝えさせて頂きます。朝食におきまして、ご意見を頂きました、納豆などは早急に検討させて頂きます。また、宇都宮にお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございます。ご宿泊代におきましては、日々変動しておりが、常にお客様にはご満足頂ける頂けるよう、フロントスタッフをはじめ、清掃スタッフやレストランスタッフも一丸となって努めております。また、宇都宮にお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。さらに、大変嬉しいご感想まで頂戴し、感激しております。お客様のおっしゃる通り、エアコンは全室完備し、各お部屋にございますリモコンにて、お客様のお好みの温度に調整できますので、チェックアウトまで快適にお寛ぎ頂けます。またお近くにお越しの際には宇都宮東ホテルにご予約頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変お褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同感激しております。当ホテルは昨年春にリニューアルし、お客様には常に快適にお寛ぎ頂き、「また宇都宮に来た時はこのホテルに泊まりたい」と思って頂けるようなホテルを目指しております。当ホテルでは、コロナ対策においてもご安心頂けるよう、空間除菌消臭装置「エアロピュア」を全室設置しております。こちらは深紫外線LEDにてコロナウイルスの不活化試験にて有効性が確認され、入手困難な装置でございます。ぜひまた宇都宮にお越しの際には、宇都宮東ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またフロントスタッフでの対応に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、新しいスタッフだけでなく、ホテルスタッフ全員が原点を見直し、お客様にご満足頂けるホテルを目指します。また当ホテルにご宿泊頂けましたら、成長した姿をお見せできるよう努めていきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宇都宮東ホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。従業員一同、大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは2019年4月にリニューアルオープンいたしました。
お客様には綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただいております。
Wi-Fiにつきましてはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
幸い他機器で対応出来ましたが、今後トラブルの無いようにして参りたいと思います。
立地も良く、綺麗で、朝食もサービス...と全てにおいて丁度良く、リーズナブルな当ホテルは皆さまからご好評を頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは４月２７日にリブランドオープンとなりました。
今回お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。従業員一同大変嬉しく思います。
朝食につきましては専門スタッフが対応しておりますが、今回のご意見を伝えてより良いご朝食を提供できるように努めてまいりたいと思います。
宿泊料金につきましては、リニューアル後に見直しを図っております。
お客様のご意見も伺いながら適宜対応させて頂きたいと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂きありがとうございます。大変嬉しいご意見ありがとうございます。当ホテルはお客様の申します通り、繁華街へも徒歩10分以内で行く事ができ、バリエーション豊富にお店を選ぶ事が可能です。ぜひ、またお近くにお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。従業員一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から徒歩約５分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところに御座います。
また、お忙しいビジネスマンのために、ワンプレートの朝食をサービスにて提供しております。
当ホテルは創業２０年を超えるため、設備面の古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと誠に嬉しく思います。
当ホテルは駅近くにありますので、ビジネスでのご利用はもちろんですが、県央に位置するため日光・鬼怒川方面や益子方面へのアクセスも容易でレシャーの拠点としてもご利用いただけます。
また朝食はワンプレート形式のものをサービスで提供しておりますので大変リーズナブルです。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩約５分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
今回ご利用いただいた【直前割】プランですとチェックインは２６時までＯＫですので、時間を気にせず、ゆっくりご飲食いただけます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは創業２０年を超え、設備面の古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
今回ビジネスでのご利用とのことでしたが、観光の拠点としても大変便利です。
是非ご利用ください。
また朝食につきましてはワンプレート形式の朝食をサービスとして提供させて頂いております。
このたびのご意見を今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご朝食の件でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルではお客様に気軽にお泊り頂けるよう、低料金にてお部屋をご提供しております。またそのような中で朝食もサービスで提供させて頂いております。そのため種類も数も決して多くありません。ただ今回のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、改善して参りたいと思います。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルは創業20年を超え、改修もこれまで何度か行ってきております。設備面につきましても随時実施しております。
配管からの下水臭につきましては、これまでも気になるところがあり、定期的に洗浄しておりました。しかし、まだまだ不十分だったようで反省しております。これからは洗浄周期を早めて様子をみて参りたいと思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

毎度当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。立地の良さはお泊り頂けるとお分かりになると思います。これからも他の面でお褒め頂けるよう頑張りたいと思います。又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。これからもご満足の頂けるサービスを心掛けて参りたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相手を引き込むお話に、つい余計なお話をしてしまいました。ホテル業は年寄一人を抱えているようなもので、旅に出ることができず、お客様の旅のお話が自分の糧となります。見るもの聞くものすべてを心に刻み、そのキャパシテイの広さに驚きました。今度お会いする時には又、別なお話が蓄積されお聞かせ頂けると楽しみにしています。お体を大切に頑張ってください。

当ホテルは経済低迷の中で、地域の要請を受けて清掃業務を始め年配者・軽い障害者を多く採用しており、若い女性を置くホテルと異なり、旅館的運営を目指し田舎訛りの応対者もおり、スマートな応対を望む人には向いていません。ご迷惑をおかけする分、弱者の立場の心優しい彼らの発想で、コンビニより安い自販機設置や無料印刷パソコン・無料製氷機・無料洗剤・洗濯・乾燥機・ズボンプレサー・ブタインフルエンザ対応空気清浄機の設置等を導入しているため長期滞在者の多いホテルです。他のホテルと異なり用意のできた日は6時頃食べられる無料モーニングサービスを提供していますが、7時50分に完全終了です。8時には多くのサラリーマンが出勤してしまいます。お話の上手な方で、又のお出でをお待ちしております。