フロントでのいろいろとお話を伺い参考になりました・駅近く便利との評価ありがとうございました。当ホテルは地域からの要請で障害のある人も使用しており担当のおばさんは田舎風で軽度の脳梗塞から言葉が少なく表現が苦手ですが、神戸・岩手地震等被害者の宿泊を無料にしたり、家族に不幸ができて、緊急帰宅の際の宿泊費免除や会議資料の印刷を含め、各種サービスの無料・低廉化を具現化しています。これからもご指導方お願いいたします。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。WiFiが繋がらないとの事で大変ご不便おかけ致しまして申し訳ございません。当ホテルでは最新鋭の機器を設置させて頂いておりましたが、改めて業者にも再チェックして頂きました。現在、各お部屋のパスワードをご入力頂きますと通常に繋がっております。今回のお客様のご意見も含め、快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるよう、努めて参ります。まだまだコロナが落ち着きませんが、お体ご自愛下さいませ。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からの大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご指摘頂きましたエアコンの件につきまして、早急に確認し、不備のないように整備致します。お客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に胸が苦しい思いです。また、お客様にご利用頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

美しい発音と的確な応答を傍で聞きながら、このような方が当ホテルに居たらと思いました。我慢強く相手の話を理解しようとするしぐさに、私たちの不甲斐無さを改めて知りました。会話は下手でも温かみのある言葉がかけられるような従業員の育成に更に努力したいと痛感いたしました。私の友人のお褒め頂きました十八番の餃子はラードで焼く多くのお店と異なりサラダ油で焼くため、胃焼けがしないので小さなお子さんも安心して食べられるので知られている有名店です。美味しいラーメン等と共に、当ホテルのエレベータ内にある無料餃子券で、是非その味をご賞味ください。

当ホテルは低迷する経済情勢の中で、地域の要請で言語がうまくない人等を雇用しており、応対の下手なホテルですが心やさしい従業員です。更に指導いたします。当日は学生団体等の元気なお客様がおりご迷惑をおかけいたしました。
ドアーは有名な三輪ロック使用の高級ドアーを使用しております。学生宿泊等の際は十分注意いたします。