当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテル南側周辺は、飲食店やクラブ等が軒を並べる宇都宮随一の繁華街ですが、当ホテルとしても行き過ぎた客引き行為には大変困惑しております。
今後もこのような行き過ぎた客引き行為が是正されないのであれば、関係当局に対し対策を講じるよう申し入れを行いたいと思います。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルはJR宇都宮駅に近く　コンビニや飲食店当も周辺にあり　大変便利なビジネスホテルです。ユニットバスについては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。

当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から「安く泊まれて安心、納得して定宿にしています」とのご評価、ホテルを運営する側にとってはこの上ない喜びでありスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じぬよう今後とも満足いただけるホテルを目指して行きますので、またのお利用をお待ちしております。

御来館ありがとうございます。
当ホテルは、創業２０周年を機に、５月より館内設備を順次リニューアルしております。
お客様のご意見のように、今後は感動があり満足できるホテルを目指していきたいと思っていますので、またの御来館をお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食についてですが、スタッフの今後の課題として、取り組んでいきたいと思います。宇都宮にお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。

当ホテルの東隣に屋台横丁が開店いたしました。カウンター席のお店が多く１～３名ぐらいの方が夜部屋を抜け出し気軽にチョット一杯やるのに便利になりました。雨が降っても傘がいりません。
どのお店も手作りの餃子を出していますが、サラダ油で焼く胃にやさしく好評です。

都会的センスのあるとても感じの良い方で、地域の要請で雇用している事情のある従業員のヘタな応対の参考になりました。ご助言を受け入れ多少時間がかかりますが、ご指摘の改善に取り組みます。又、お立ち寄り頂ければ幸いです。

やさしい落ち着いたお話をされる方で、下手な応対な応対といわれる当ホテルにとりまして参考になりました。パレットの凹凸は、低いところもあり、また車幅の広いところもあり、車種によりゲート番号を変更しています。車高1.5メートル以上のお客様には、駅前では唯一大型車も駐車できる平地(要予約）もあります。豚インフルエンザの予防のため全室空気清浄機を設置しましたが、入室後5分始動すると効果があると言われています。朝食はありませんが、サイトでお泊りに来る栄養士の指導でメタポ対策軽食（トースト・珈琲・ヨーグルト。果物等）を用意しています。又、会社へ報告書を送付する人のために無料HAXサービスも始めました。再度、お立ち寄り頂ければ幸いです。

とても素晴らしいご家族で、無事お帰りになられ安心いたしました。とても仲の良い楽しそうなご様子に羨ましく思いました。お客様の泊られたフロアーは喫煙者用です。禁煙喫煙の区別の無いプランで、禁煙希望の場合は備考欄にご記入いただきますようお願いしてありますが、ご記入がないため喫煙用をご用意いたしました。今後ご利用の際にはご記入いただけましたら幸いです。当ホテルと致しましても、わかりやすいサイトを目指し改善してまいります。

ご利用ありがとうございます。とても感じの良い方でいろいろと勉強になりました。当ホテルは禁煙と喫煙フロアーに分けてご案内しています。禁煙喫煙の区別のないプランの場合と、当日の申込は、備考欄に禁煙希望の記入と、希望されてもご要望に添えない場合があるとお願いしてあります。お客様の場合予約通知で確認しましたが、車利用以外禁煙希望が記入してありませんでしたので喫煙フロアーにご案内いたしました。これからもお客様に理解され安いサイトを目指し変更していきたいと思います。今後共ご指導頂きますようよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。当ホテルは小ホテルのため、フロントに常時いることができないため、御用の方はフロントの無線電話をご利用いただくシステムを採用しています。お客様のご心配はもっともですが、それに対応して最新のビデオ監視システムを採用し、フロント通過時には信号が鳴り、館内出入口内外・フロント・エレベーター・全階廊下等にマスクをしていても判別できる遠赤外線最新カメラを設置し、厨房・事務室・監視室に12分割テレビを3台設置し・常時監視していますので安心してお出かけください、なお、安全安心の為24時で営業を停止し玄関を施錠する宇都宮で唯一のホテルです。12時以降出入りする方はあらかじめご相談いただいていますのでご心配はいりません。又、ご利用下さい。

ご利用ありがとうございます。リーズナブル料金をモットーに客室のアメニティは最小限にし、換気扇も付いていますが、豚インフルエンザの流行対策に、ナノイ空気清浄機を全室設置致しました。又、お立ち寄りください。

ご利用ありがとうございます。フロントでの会話でしたが、礼儀正しく相手のお話に耳を傾ける紳士でした。聞きべたの私ですので、これから相手のお話を良く聞くよう努力したいと思います。空気清浄機は豚インフルエンザの流行に合わせ設置いたしました。入室直後5分間使用すると室内空気が殺菌できるので感染防止に役立ちます。向寒の折、風に気をつけてお過ごしください。

ご指摘の通り説明不足でご迷惑をおかけいたしました。早速エレベーター内にも掲示致しました。
朝食はありませんが、無料のモーニングサービス（トースト・果物・小鉢・ヨーグルト・コーヒー・紅茶等）を７時以前から食べられます。
又、お立ち寄り頂ければ幸いです。

お泊り頂きお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。美しい言葉が印象に残っています。
ご指摘の通りご説明が足りなく心苦しく思います。当ホテルは朝食はありません。朝早くお出かけの方が多いため市内では当ホテルのみ、6時過ぎから7時50分まで、モーニングサービス（トースト・コーヒー・果物・ヨーグルト等）を差し上げています。ビジネスマンが多くほとんどの方が8時にはチェックアウトします。ご指導を参考に十分周知いたします。又お立寄りください。

当ホテルのツインのお部屋は、シグルベットとダブルベットの組み合わせの為、ゆったりお泊りできます。かつ、小さなお子様なら、家族4人で泊まるなら、子供1人1000円で泊まれるので経済的です。駅前で唯一大型車が駐車できるホテルですが、土地の固定資産が高いため、無料化は困難ですが、その分宿泊費を安くしておりますのでご了承ください。為になるお話に感心致しました。

只今、駅構内が改修工事の為、何かとご迷惑をおかけいたしまして申しわけありません。
皆様の御意見を参考に、今週末からJR宇都宮駅新幹線改札出口の５メートル手前に「宇都宮東ホテル」の分かり易い大看板を掲出いたします。
ご利用頂ければ幸いです。

お泊りいただき、ご満足とのことありがとうございました。ユニットバスの分腰痛でお困りの方と防止に最適なブルートレイン仕様の大きなベットを採用しゆったり就寝できるようにしています。
枕は無圧熟睡健康枕とそば・羽毛枕等2種類を用意しております。

ご利用頂きありがとうございます。以前は大浴場がありましたが衛生上閉鎖しユニットバスにし、その分大きなベットを導入しています。
エアコンは全館冷暖房方式を取り入れ、就寝中に口が渇かず・鼻がつまらないのが特徴で、温度調整も点検いたしました。
室内放送は、火災発生時の緊急避難の為、就寝中のお客様が全員気づくよう感度を良くしておりご迷惑をおかけいたしました。なお、非常階段のドアは全ガラスにし停電でも外に避難できるように「月明かり設計」を採用し安心してお泊りできるようになっています。

ご利用ありがとうございます。現在区画整理のため従来より少し歩きます。特に、当ホテルのある駅東大通り(鬼怒通り）は従来と様相が変わり、隣地に「駅前横町」が開店いたしました。いろいろなお店が入りとても楽しい街となりました。
ちょっと遅くついても夜食がやすく美味しく食べられる屋台村風飲食店です。又、ご利用頂ければ幸いです。