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宇都宮東ホテル クチコミ・感想・情報

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宇都宮東ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.33
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.92
  • 食事3.92
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 18:30:29

東口の安い宿を探して見つけたんですが、リフォームされててきれいでよかったです。と言いたいところですが、扉を入って天井照明が人勧センサーになってるんですが、一晩中点きっぱなしで消すスイッチが見つからないんです。これ、結構明るくって、ベッドで寝てても消えないっていう摩訶不思議な照明。エアコンは壁にコントローラーがあって、設定値23℃になってたんだけど、リモコンは26℃。リモコンで設定値を変えても壁コントローラーの設定値は変わらない。一体どっちが正しいんだろ。。。全館禁煙になったらしく、チェックイン/チェックアウトも機械でやるんですが、そこそこ高いチェーンホテルと同じシステム使ってて、新しい感じはいいんだけどなぁ。なんか、少し残念なホテルでした。一度、こういうアンケートを集計して見直した方がいいと思う。もっと良くなるはず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東ホテル 2020年08月30日 14:54:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご不便をお掛けしてしまった点につきまして先ずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
扉を入って直ぐ上にある照明はおっしゃる通り人感センサーになっており、ものが動くと点灯する仕様になっております。通常出入りされるときやセンサーに近づくと作動いたします。
暫くすると消灯しますが、今回おやすみになられているときにつきっぱなしとのことでしたので再度確認させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの操作につきましては、現在リモコンにて行って頂いております。
壁にもコントローラーがございますが、リモコンにて操作いただくよう注意書きを表記させて頂いております。
何卒宜しくお願い致します。
お客様に快適にお過ごしいただくためにも、ご宿泊中にもしご不便を感じられた場合は、気軽にフロントへご連絡くださいませ。
早急に対応させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 09:46:04

出張が多く週に4日はビジネスホテルを利用していますがフロントの対応が親切だったのが良かった。部屋も思ったほど古くはなかったがゴキブリが出てきてフロントに対応してもらったがちょっと気分が悪くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東ホテル 2020年08月07日 11:58:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
現在コロナ感染防止対策として換気を徹底しているところでございます。
また当ホテルは駅前の飲食店に囲まれた立地であるため、どこからかまぎれ込んできたものと思われます。
現在は清掃の徹底はもちろんですが、薬を配置し再発防止に努めております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
もし宜しければ、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 スタンダードプラン】ビジネス出張&観光におすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

アキピロ1957さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

アキピロ1957さん [60代/男性] 2020年03月05日 15:41:33

部屋が乾燥し過ぎていた。加湿をもっと強力にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
宇都宮東ホテル 2020年03月05日 16:03:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、部屋が乾燥しすぎていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
備え付けの加湿機能付き空気清浄機の能力が十分でなかったようでした。
こちらとは別にフロントにて加湿器も貸出しを行っております。
今後不具合がございましたら、是非フロントにご相談くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊5%OFF】駅近!シングルプラン【朝食付】 ※Wi-Fi全室完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

CABINONEさんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

CABINONEさん [60代/男性] 2018年12月23日 21:01:15

浴室への段差が危険

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東ホテル 2019年01月11日 22:16:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは創業20年を超え設備は古く、バリアフリー対応ではございません。
誠に申し訳ございません。
今回、浴室への段差が危険とのご指摘いただきました。
当ホテルでは1月16日よりリニューアル工事を実施いたします。
今回のご意見も踏まえながら改装工事を行って参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【金・土曜日ご宿泊限定】素泊り5500円!週末GOGOプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 19:57:52

非常に乾燥する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東ホテル 2018年12月02日 15:39:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
季節柄、空気が乾燥してまいりました。
当ホテルでは加湿機能付空気清浄機を備えております。
また加湿機能の無い空気清浄機でも別途加湿器の貸し出しを行っております。
フロントにお気軽にお問合せ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<喫煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

魚鬼1984さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

魚鬼1984さん [30代/男性] 2018年11月27日 10:14:31

部屋の空気清浄機が壊れてて使えませんでした。アメニティは必要最低限です。カミソリはあるけどローションはありません。駅に近いのは良いです。お風呂はシャワーのみってぐらいの狭い感じです。大浴場はありません。素泊まりで5000円ならこんなもんかな。特にお得感も無いので、次に利用しようとは思わないです。素泊まりで5000円、これが最大の魅力、ただそれだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
宇都宮東ホテル 2018年12月02日 15:35:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回空気清浄機が壊れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後、チェックイン前の点検を徹底いたします。
また、不具合がありましたらフロントに何なりとお申し付け下さいませ。
当ホテルは創業20年を超え設備は古いですが、「清潔感」と「(心地良い)居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金・土曜日ご宿泊限定】素泊り5500円!週末GOGOプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

のりのり11263472さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

のりのり11263472さん [50代/男性] 2018年11月05日 11:01:54

駅地下・繁華街地下でロケーションはばっちりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東ホテル 2018年11月16日 22:38:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR宇都宮駅東口徒歩5分のところにございます。
繁華街も目の前、コンビニも2軒隣にございますので、チェックイン後も大変便利です。
ロケーション的にも栃木観光の拠点としてご利用いただけます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】ゆったりプラン(1名利用)【朝食サービス】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA】

総合3

アズアズ0118さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

アズアズ0118さん [60代/男性] 2018年10月22日 17:24:12

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東ホテル 2018年10月27日 23:55:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり当ホテルは駅から5分、繁華街にも近く大変便利な場所にございます。
また、当ホテルでは県内のレジャーをお楽しみいただく場合でも便利な拠点となります。
是非プライベートでもご利用下さいませ。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<喫煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

のりのり11263472さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

のりのり11263472さん [50代/男性] 2018年09月26日 11:47:40

駅近・繁華街近の為、頻繁に利用しています。
寝るだけと考えればコスパ的に周辺比較て問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
宇都宮東ホテル 2018年09月28日 19:35:48

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から5分、コンビニも2軒隣にございます。
朝食もサービスとなりますので大変リーズナブルにお泊りいただけます。
週末はお泊りだけであれば素泊りプランで更にお安くご利用いただけます。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅近】500円クオカード付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

のりのり11263472さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

のりのり11263472さん [50代/男性] 2018年09月26日 11:44:30

駅近、繁華街近のため頻繁に利用しています。
設備が古いでですが寝るだけであれば問題なし。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
宇都宮東ホテル 2018年09月28日 19:31:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仰るとおり当ホテルは駅から5分、繁華街にも近く大変便利な場所にございます。
建物は創業20年を超えるため設備の古さは否めませんが、居心地の良い空間でお寛ぎ頂けるよう常に心掛けております。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<喫煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 21:10:21

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
宇都宮東ホテル 2018年07月26日 19:12:42

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指していきますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<喫煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 11:04:12

立体駐車場がやや狭く不便ですが駅に近く便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
宇都宮東ホテル 2018年04月28日 13:03:05

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます.また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。立体駐車場が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては、駅から徒歩5分の好立地にございます。また、繁華街へも大変近く便利です。また、宇都宮にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得】駅近≪早割≫プラン【さき楽】30日前のご予約で300円割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

iba-sanさんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

iba-sanさん [50代/男性] 2018年04月19日 17:09:07

立地は駅から近く便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
宇都宮東ホテル 2018年04月19日 18:51:26

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指していきますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】ゆったりプラン(1名利用)【朝食サービス】 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA】

総合3

のぶなが8901さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

のぶなが8901さん [50代/男性] 2018年02月13日 12:43:44

駅から近く、居酒屋等も近くにあるため良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
宇都宮東ホテル 2018年02月14日 06:39:05

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。当ホテルは宇都宮一の繁華街へ大変近く便利です。また、お近くにお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<喫煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

ゆきむね4403さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

ゆきむね4403さん [20代/男性] 2018年02月12日 15:34:20

丁寧に対応頂いて、有難うございました。
感じた改善点としては、
○部屋に綿棒と服の消臭スプレーがない。

○wifiの台数を増やす

です。
スタッフの対応はとても丁寧でしたが、他の部屋の音や振動を感じたのが少しマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
宇都宮東ホテル 2018年02月13日 06:31:28

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のご意見を今後検討の一つとしてありがたく頂戴致します。お客様には常にご満足頂けるホテルを目指して努めて参ります。またお近くにお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【金・土曜日ご宿泊限定】素泊り5500円!週末GOGOプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

tochan1953さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

tochan1953さん [60代/男性] 2018年01月04日 11:05:31

歳末セールの¥500引きはありがたかったです。ただユニットバスがとにかく狭い。何とかしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
宇都宮東ホテル 2018年01月04日 12:11:22

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。当ホテルにおきましては、ネット掲載のプランに加え、毎月スポットでお得なプランもご用意しております。ぜひ、お得なプランをご活用頂けたら幸いです。また、ユニットバスにおきまして、狭いとのことで申し訳ございません。その分、当ホテルにおきましては通常1泊朝食サービス付きで5,700円でご提供させて頂いております。ぜひ、またお近くにお越しの際にご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12/25・26・27限定 東の歳末セール】500円引!シングルルーム<喫煙>☆1日5室限定☆♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

tochan1953さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

tochan1953さん [60代/男性] 2017年12月27日 18:06:34

ユニットバスが狭い。シャワーの勢いがない。朝食を含めあとは普通です。立地は良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
宇都宮東ホテル 2017年12月28日 08:33:46

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。シャワーの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早急に確認し対応させて頂きます。また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【12/25・26・27限定 東の歳末セール】500円引!シングルルーム<喫煙>☆1日5室限定☆♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 16:49:03

風呂が少し水カビ臭かったが、駅近なので良しとしよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
宇都宮東ホテル 2017年10月27日 18:05:30

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に大変残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。今後より一層お部屋ならびに施設の整備を強化して参ります。お客様にご満足頂けるホテルにできるよう努めていきます。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけます様宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【駅近】3,000円分クオカード付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

ぽぽちゃん3652さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

ぽぽちゃん3652さん [50代/男性] 2017年10月20日 22:54:37

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
宇都宮東ホテル 2017年10月21日 08:44:58

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際にはご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げます。

総合3

麗蘭2918さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

麗蘭2918さん [40代/男性] 2017年10月02日 14:51:07

駅からは近いです。朝食も6時から取れるので、出張族には助かります。その他は価格相応かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
宇都宮東ホテル 2017年10月03日 07:16:21

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩5分の好立地にございます。繁華街へも大変近く便利です。ぜひ、また宇都宮に出張の際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9/25・26・27限定 初秋お得セール】500円引!シングルルーム<喫煙>☆1日5室限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

120件中 1~20件表示

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