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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 12:50:10
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立地条件等には申し分なかったのですが
お風呂が狭すぎでした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 16:12:25
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ユニットバスのためせまく感じたと思います。
以前は大浴場もやっていましたが、不特定多数が入り、水虫や、その他皮膚病の感染等温泉でない循環式風呂の衛生上の問題から閉鎖していますのでご了承ください。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 19:40:05
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9月20日に宿泊しました。お世話になりました。ありがとうございます。
駅から近い、となりがコンビニ、非常に立地条件がよいわりに周りの騒音がなく、静かでよく眠れました。
お風呂は狭いけれどきれいに掃除してあり清潔感があってとてもよかったです。
ただ、朝食が7時50分までとは知らず(説明はなかったです)、8時過ぎに行ったら終わってました。(エレベーターの中に書いてあって時間を知りました。)
ちょっとショックでした…。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 16:52:19
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お泊り頂きお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。美しい言葉が印象に残っています。
ご指摘の通りご説明が足りなく心苦しく思います。当ホテルは朝食はありません。朝早くお出かけの方が多いため市内では当ホテルのみ、6時過ぎから7時50分まで、モーニングサービス(トースト・コーヒー・果物・ヨーグルト等)を差し上げています。ビジネスマンが多くほとんどの方が8時にはチェックアウトします。ご指導を参考に十分周知いたします。又お立寄りください。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 20:12:55
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ホテル自体は新しくはないですが、きれいに保たれています。バス停もホテル前にあって便利でした。ホテルに戻るのが午前0時を過ぎることが予想される場合、キイの受け渡しに少々手間がかかります。説明はきちんと聞いておく方がいいですよ。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 15:58:57
-
ご利用いただきうれしく思います。
当ホテルは、防犯上といかがわしい女性の入室をお断りするため、市内唯一、24時で玄関に施錠する防犯第一のホテルです。24時過ぎる方はICカードでカギを外して入室します。今後とも十分説明いたします。ご指導に感謝いたします。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 20:05:44
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駅の東側の賑やかさは今ひとつでしたが、それは又それでよかったです。ホテル近辺には、食事、お酒、コンビニなどのお店はすべてあるので、ビジネスや観光拠点にはいいです。また利用します。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 16:04:42
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ちょっとの滞在の中で良く観察し、短い言葉でこの地域を上手に表現され感服いたしました。言葉の中にさりげないユーモアが光る方でした。当ホテルの従業員に会得させたいと思いました。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 20:03:10
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宇都宮は初めてでしたが、駅東口からすぐにわかる位置にあり、コンビニや落ち着いていただけるお酒と食事のお店も近くにあり、便利なホテルでした。ホテルの方には、私たちが行きたい目的地を丁寧に教えていただきました。ホテル内の掲示には、「朝食ではなく、モーニングサービス」ということでしたが、十分な朝食でした。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 17:19:06
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当ホテルの西隣にはコンビニがあり、東隣には一人でも気兼ねなく立ち寄れるカウンター席の串焼き店・居酒屋・中華店等の駅前横丁が開店しました。知らない街で夜中にほんの一杯も乙なものです。サラリーマンのストレスはそんな小さな店の片隅で捨てられそうです。何かとお褒めの言葉を頂き恐縮しています。こんな時代、お客様のような前向きな物事の捉え方が、景気回復の一助になると信じて、明日も力一杯がんばりたいと心に誓いました。
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- 投稿者さん 2009年09月22日 12:51:57
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駅からすぐで、コンビニもすぐ。モーニングサービスにも満足。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 16:01:12
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ご満足いただきましてありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 12:46:47
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愛嬌とこだわりのあるホテルの方々のご対応に、飽きませんでした。目的地までの道のりを丁寧にご説明してくださり、とても助かりました。また、利用させていただきます。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月29日 15:37:36
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へたな田舎訛りの説明でご満足いただきうれしく思います。聞き上手な方で、相手の話をうまく聞く姿勢が、私たちの参考になりました。間合いのある話し方は従業員の指導に参考になりました。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 12:58:09
-
駅からも近く、コンビニも隣にあるので大変便利です。部屋もきれいで設備もこの価格なら十分だと思います。また利用させて頂きます。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月21日 03:45:24
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出張回数が多く、多くのホテルを泊った見られるお話は、とても参考になりました。お話の中に今後役立つ点が多々ありました。さりげない感想に心の在り方をかいまみまみました。周りの人を幸せな気にする不思議な人とお見受け致しました。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 12:52:56
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部屋は地デジ完備、LANも使えてお値段的には特に問題無いと思いました。
コンビニが近い点も良かったですが、最近宇都宮駅周辺はコンビニが増えたので少しアドバンテージが下がった気もします。
あと、旅行用洗面道具を持ち歩かない自分としては、ごわごわの歯ブラシと、髭剃が無かった点が残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月21日 03:31:26
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明るく温もりのあるお話ように感心し、幸せな家庭をのぞいた気がいたしました。
以前、棒のように硬くて歯が磨けないとのお客様の要望で、最近、歯あたりの良い腰の柔らかい高級歯ブラシに変更いたしました。又、以前は髭剃りを全室に用意しておりましたが、お子差連れのお客様から子供が手を切ったとの強い苦情があり自販機販売に変更いたしました。今後、検討させていただきます。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 17:00:29
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出張で初めてお世話になりました。楽天トラベルのクチコミを読ませてもらって決めました。
来てみたら予想通りで、ビジネスホテルという表向きはもちろんその通りなのですが、それ以上に旅館や民宿的なものを感じる、とても不思議なところです。
例えばこれまでビジネスホテルというのは仕事の出張で来たヨソの人が泊まるところと思っていましたが、「慶弔時の親戚宿泊に!」というアピールは、地元社会への地域貢献を考えた素晴らしいビジネスビジョンではないかと思います。
宿泊客向けの無料会議室まであります。ということは、総務部にわざわざ会議費などを別費用で計上申請しなくても、宿泊費つまり出張費だけで合宿形式の集中会議ができるということです! いっとき東京を離れて、ご当主ご推薦市内コースの宇都宮城址公園や松が峰教会、二荒山神社をまわって心を清めたあと、心機一転して午後から夜にかけて集中してプロジェクトの課題を詰める、というような企画にはもってこいではないでしょうか。夕食の場所は宇都宮名物の餃子を含めて周りにたくさんありました。
朝の出掛けに地図を印刷させてもらったパソコンも、今週新しくしたばかりとのことで快適でした。
また来ますので、どうぞよろしくお願いいたします。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月21日 03:12:32
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詳細なご感想ありがたく拝読いたしました。日本一下手な応接で有名なホテルですが、お客様のような方の応援が仕事への自信を与え改善に繋がるものと心に書きとめ、こんな経済情勢の中で、共に生きるひ弱ですが、一生懸命仕事する従業員の背中を今日も押し続けています。又、お立ち寄りください。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 02:02:15
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自販機のドリンク類がコンビニより安く、朝食も時間限定ではあるもののサービスであり、ほぼ利用しており、部屋には空気清浄機もあり全体としては満足している。しかし、接客レベルには物足りなさがあり、もてなされるのを希望する人には向かないと思う。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月21日 02:55:13
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ご感想ありがとうございます。人件費等の節約努力やフロントの無線化で格安自販機や無料ランドリーの設置が出来ました。地域の雇用要請もあり健常者に見えても軽度の障害のある従業員もおり、言葉使いがきつく感じご迷惑をかけておりますが、弱者の観点からの提言を具現化したものです。その他、カード精算はアウト時にし、1親等以内の人の死亡連絡や地震被害で緊急帰着する人への宿泊費免除などの提案も採用しておりますが、十分な説明ができず、一部不信をかっています。
お客様の様にユーモアあふれる温かな心ある人との会話は、従業員に力を与え、徐々に応対の改善に繋がるものと信じ、ご感想を従業員に周知しました。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 19:22:34
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社長さんが面白い人で、社長さんと仲良くなるとより快適な出張ライフが過ごせます!
コインランドリーも無料で洗濯ができ、大助かり!でも、もう一組あると良いかな?
みんな洗濯するので、洗濯機、乾燥機の奪い合いが起こります。それも他の宿泊者との会話が生まれて、それはそれで楽しいのですが・・・・
コンビニも2軒隣だし、反対側には、屋台村がオープンして、遅くまで飲むこともできます。ホテル内の自販機も安いし・・・
従業員さんの少しの粗相も許せない人は無理かも?ですが、それも楽しめる人にはお勧めの宿です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月12日 05:51:41
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ご利用くださいましてありがとうございます。
多くのお客様の温かいアドバイスとご協力で、応接がヘタで有名な地域採用の事情のある従業員も育ちはじめました。長期滞在の方も増え、旅館の様な知らない人同士の会話も増えました。右となりにカウンター座席の安く飲食できる屋台村が開店しました。夜間1人でちょっと一杯が気楽で、明日の元気に繋げる出張者の宿泊も多くなりました。洗濯機の増設は様子を見て検討したいと思います。活力があり、こんな時代の中で、希望に満ちたお客様はフロントマンのお手本になります。従業員の稚拙さをさりげなく笑顔でお教えくださるお客様に、心から感服致しました。今日は、どちらの街で幸せな雰囲気を周りの人に届けられておられますか。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 05:29:10
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駅から近く、飲食店も多数有り利便性が高いホテルでした。駐車場が無料だともっと良いと思いました。機会があればまた利用したいと思います、お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
餃子食歩 インフルエンザ感染防止空気清浄機付
ツイン ダブルとシングルベットでゆったり カップル・家族向- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年09月04日 18:50:40
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当ホテルのツインのお部屋は、シグルベットとダブルベットの組み合わせの為、ゆったりお泊りできます。かつ、小さなお子様なら、家族4人で泊まるなら、子供1人1000円で泊まれるので経済的です。駅前で唯一大型車が駐車できるホテルですが、土地の固定資産が高いため、無料化は困難ですが、その分宿泊費を安くしておりますのでご了承ください。為になるお話に感心致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 餃子食歩 インフルエンザ感染防止空気清浄機付
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- 【ツイン ダブルとシングルベットでゆったり カップル・家族向】
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 10:11:58
-
急用で遅くなって泊まりました。仕事で長期滞在しているという人たちが談笑していたので聞くと、洗剤・洗濯機・乾燥機すべて無料で、無料電子レンジまであり、生活しやすいとのことでした。
自動販売機はビールのロング缶が270円で、その他の飲み物もコンビニより安いのに驚き、聞いた話も納得です。お風呂と洗面はユニットバスですが、きれいに清掃が行き届いていました。シングルでもベッドが広いので、ぐっすり眠れます。
宿泊プラン名にも、工夫のあとが伺えます。来月また予定があるので、さっそく予約しました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年08月25日 04:28:00
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ご感想ありがとうございます。ランドリー関係・製氷機の無料化・製氷機・自動販売機のコンビニ以下の低料金化等は、地域の要請で雇用している軽度の言語障碍のある人や引篭り青年等の弱い立場の従業員の発案を取り入れたものです。一生懸命自分の考えを訴えるその心がお客様に伝わり、長期滞在者も多くなり、これが彼らの生きがいになっていると信じ、努力をを続けたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 駅東口1分 全室光回線LANで快適♪ こんな時代に対応
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 21:10:26
-
ゆっくり出来てよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天【ポイント10倍】♪ 経済不況 又日は昇る
シングルA【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年08月24日 15:03:20
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ゆっくりお泊りできたご様子に、安堵いたしました。当ホテルは、シングル全室が、セミダブルベットで、ツイン室はダブルベットとシングルベットの組み合わせになっており、ゆっくりお泊りいただけます。又、ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 18:19:09
-
今回は小学1年の娘を連れて、母と3人女ばかりでの宿泊でしたが、とても安心して泊まれました。
(立地条件が☆4つなのは、こちらのホテルのことではなくて
周りのお店のことです。
子供が一緒だったので、周りの夜になると開店するお店がちょっと・・・(><)
ま、夜遅くにに子供連れで出歩かなければいいだけのことなのですが・・・(苦笑))
今回は「BEGIN」のコンサートに家族で行って夜遅くなってしまうので、利用させていただきました(笑)
奥様もご主人も、とても感じが良くてステキなホテルです!!
奥様も娘に「かわいいお花、髪につけてるね~」と褒めてくれたり♪
ご主人にも、色んなお話をしていただき家族みんなで、楽しめました!!
朝ごはんも、とても満足です!!
自家製野菜のサラダもとても美味しかったです!!もちろんこだわりのコーヒーも!
デザートまでついてて、お腹いっぱいになりましたよ!(^▽^)
お部屋もとてもきれいでした!
羽田空港のそばの某ホテルなんかより、ぜんぜんきれいでビックリしました!!
部屋もきれいで、設備もこちらの宇都宮東ホテルさんの方が断然良いです!!
価格も安くてキレイなお部屋で、ゆっくり出来ました!
家族的な、とても快適なホテルです!!
また、そちらに伺うときは泊まりたいホテルです!!
・・・追伸・・・・
娘を可愛がってくれてありがとうございました!- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年08月24日 12:35:10
-
おほめ下さいましてありがとうございます。
お子様の礼儀正しく明るい笑顔を拝見し一人一人が心の中に温かさと思いやりに満ちた纏まりのあるご家族と感じました。
人との対話が一番大切なことは分かっていますが、時に、日本一お応対がへたなホテルとの汚名が付きます。良い事例をお手本にがんばりたいと思いますので応援方よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 01:02:46
-
静かな部屋で、ゆっくり休めました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年08月25日 04:12:48
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ご利用くださいましてありがとうございます。
当ホテルは、客室間の特殊防音壁のため、隣室の音が聞こえない設計を取り入れています。
又、お立ち寄りいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 23:53:18
-
駅からの道が分かりにくい。
書いてあった案内よりは、駅から遠い。コンビニが近いから大変便利。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブル・安くゆったり泊まろう 応接イス付- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年08月24日 12:23:22
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只今、駅構内が改修工事の為、何かとご迷惑をおかけいたしまして申しわけありません。
皆様の御意見を参考に、今週末からJR宇都宮駅新幹線改札出口の5メートル手前に「宇都宮東ホテル」の分かり易い大看板を掲出いたします。
ご利用頂ければ幸いです。
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投稿者さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 23:49:06
-
8月12日宿泊(旅行の1日目として)
泊まる前から,なんどかHPを見ていて,道案内が写真(に矢印を添えて)つきで書いてあり,イメージを持っていたこともあり,難なく行くことができました。そしてあれだけ丁寧ながらも実は猛烈に近い位置にあることを確認しました。
エレベータなどにテプラが沢山貼ってあり,至る所に情報があった印象を受けました。(この不景気に相当努力されているんだろうなぁ)
餃子の券も使わせていただきました。行った時間帯が夜と言うことでお酒を飲まれている方も多く,ぱぱっと夕食をとって店を出てしまいました。帰り際に横丁が目に入りました。これは?また旅行の際には寄る必要がありそうです。そもそもあまり餃子を食べずに宇都宮を後にしてしまったので…。
さて,食事を「4」にすることに悩んだのですがあえてしました。HPの案内の通り,朝食という形ではなく軽食という形で…とのことでしたが,その点は満足です。他の方も書かれていましたがミニサラダだけでなく,もう1品添えてあったからです。ちょっとしたことですが嬉しいですね。では,なぜ4かというと…飲み物です。(今回は利用しませんでしたが)自販機でコンビニより安いという嬉しいサービスが可能であるだけに…一言!ペットボトルでも良いのでオレンジジュースなどのいわゆるソフトドリンクを1本用意してもらえると良いなぁと思います。以前泊まった施設の中で,氷水の中にそれを入れて,少し冷えた感のあるジュースを提供していましたよ!
帰り際に「この宿泊プランにはVODポイントカード進呈」と書いてあったのですが…といった際にご主人が丁寧に対応していただいてとても気持ちが良かったです。一方で09/05/19継続と書いてあったことに少し不安を覚えましたが…。最後に「またきてね!」で締めてもらい,和みました。ホテルとはいえ,こういうアットホームなのも良いなぁって。
長くなりました。またお世話になるときはよろしくお願い致します。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宇都宮東ホテル 2009年08月24日 12:15:58
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いろいろな観点からご感想を頂きうれしく思います。ホテル運営の大切な部分について教えていただき今後の参考にさせていただきます。
とてもお話の内容が機知に富み、自分の幅の狭さにきずきました。とても楽しい会話で、お帰りの後に心が弾みました。折がありましたらまたお立ち寄りください。
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これまでの書き込みにもあるようにビジネスホテルなのに民宿のような雰囲気の宿でした。
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お話の上手な方で、心の温もりが従業員に伝わりました。下手な応対のホテルですが、心あるホテルでありたいと思います。又、お立ち寄りくださる日を楽しみにしています。