この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅前で利便性がよく繁華街が目の前ということもあり、他のお客様にもご好評いただいております。
室内の設備につきましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。創業から20年を超える設備のため、多少の制約が御座いますが改善できるよう検討してまいりたいと思います。
朝食につきましては無料提供とさせていただいております。これからもよりご満足頂けるよう努力してまいりたいと思います。
また朝の車両出庫時にご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは少人数で対応させて頂いておりますが、ご迷惑の掛からないよう最善を尽くしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用下さいましてありがとうございます。
客室2・3階の窓外はAU携帯電話店の壁が見えますがその分安い料金を設定しています。4階以上は駅東口開発状況が一望に見えます。客室につきましては、豚インフルエンザ感染防止空気清浄機も設置し、更に、点検致します。駅西口の旧市街地は、ロビンソン百貨店・西武百貨店・福田屋百貨店・十字屋百貨店等が撤収しご多分にもれず空洞化し、夜8時を過ぎると閑散として寂しい町並みです。その為、駅東口が繁華街となり活気あるお店が多数あります。県警あげての毎夜取り締まりがあり、安心安全な街です。多少声かけもありますが、逆に、会計が不明朗なお店は近辺には1件もありません。夜遅く着いても、一人気軽にカウンターで飲食ができる餃子村屋台横丁が西隣に開店しました。宿泊者には楽しく、便利で無害ですので安心して、又、お泊り下さい。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルはJR宇都宮駅東口から徒歩約5分と近く、コンビニも2軒隣にあり、大変便利です。また素泊りのお客様におきましても、モーニングコーヒー1杯サービスさせて頂き、お客様には大変ご好評頂いております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のご意見を今後検討の一つとしてありがたく頂戴致します。お客様には常にご満足頂けるホテルを目指して努めて参ります。またお近くにお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、設備面におきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速確認し改善して参りたいと思います。
朝食につきましてはサービスにて提供させて頂いております。
今回貴重なご意見をいただき、誠に有り難うございました。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩約５分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
まずは空気清浄機の件、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。加湿機能につきましては、衛生上使用される毎にタンクに水をお入れしております。今回、こちらでお入れするところをお客様にお願いしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
駐車場につきましては駅前ということもあり、近くに平地駐車場を確保することが非常に困難となっております。
何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩約５分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
今回ご利用頂いた【直前割】ですと、更にお安くお泊り頂けます。急なご予定に是非ご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、朝食につきましてご不満な点、誠に申し訳御座いませんでした。
朝食はサービスとしてお客様にご提供させて頂いております。品目の充実につきましてはご満足頂けるよう今後の懸案事項とさせていただきます。
当ホテルは「古いけどきれい（清潔感）、狭いけど心地良い（居心地感）」をモットーに、これからも快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。当ホテルの立地の良さは他のお客様からもご好評を頂いております。次回はサービス面につきましてもご満足頂けますよう努力してまいりたいと思います。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。先日、館内一部の改装が終わったばかりで、これからも徐々に改善していければと思っておりますので、ぜひ、次回はビジネスの方でもご利用下さい。お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。フロントでの会話でしたが、礼儀正しく相手のお話に耳を傾ける紳士でした。聞きべたの私ですので、これから相手のお話を良く聞くよう努力したいと思います。空気清浄機は豚インフルエンザの流行に合わせ設置いたしました。入室直後5分間使用すると室内空気が殺菌できるので感染防止に役立ちます。向寒の折、風に気をつけてお過ごしください。

只今、駅構内が改修工事の為、何かとご迷惑をおかけいたしまして申しわけありません。
皆様の御意見を参考に、今週末からJR宇都宮駅新幹線改札出口の５メートル手前に「宇都宮東ホテル」の分かり易い大看板を掲出いたします。
ご利用頂ければ幸いです。

会話がとても上品で、心の温かさが伝わるお客様に、応対のあり方を勉強させていただきました。
当日は夜12時に到着し朝5時に出発する団体と夜間荷物を積み替える団体の予約がありご迷惑をおかけしました。何分駅前ホテルでは、大型車も停められる駐車場を保有しているのは、当ホテルのみの為、お客様から様々なご希望が集中します。
十分な説明が無くご迷惑をおかけいたしました。
今後、お客様の心ある姿を学びたいと思います。

ユニットバスの為、狭さを感じますがシングル室はベットが全てセミダブルでゆったりです。
自販機はホテルで一部負担し、ビール・お酒・茶・コーヒー・水割り等が、コンビニより20～30円安く他ホテルに比べて低価額になっています。
又のご利用をお待ちしております。