詳細なご感想ありがたく拝読いたしました。日本一下手な応接で有名なホテルですが、お客様のような方の応援が仕事への自信を与え改善に繋がるものと心に書きとめ、こんな経済情勢の中で、共に生きるひ弱ですが、一生懸命仕事する従業員の背中を今日も押し続けています。又、お立ち寄りください。

おほめ下さいましてありがとうございます。
お子様の礼儀正しく明るい笑顔を拝見し一人一人が心の中に温かさと思いやりに満ちた纏まりのあるご家族と感じました。
人との対話が一番大切なことは分かっていますが、時に、日本一お応対がへたなホテルとの汚名が付きます。良い事例をお手本にがんばりたいと思いますので応援方よろしくお願いいたします。

翌日の朝珍しいお話を伺い参考になりました。
インターネットは光回線によるＶＯＤ(170チャンネル放送）会社の放映回線を利用しているため、
多少早くなっています。お仕事上満足頂けたご様子に安堵いたしました。1階には、資料等が無料印刷できるパソコンを常設してありますので、ご利用ください。又、お立ち寄りくださいますようお願いいたします。

ご主人様が楽しく宿泊されたとのご様子をご報告下さいまして心から嬉しく思います。
当ホテルが良かったの前に幸せな家庭がにじみ出ているすばらしい方にお泊まりいただきました。ちょっとした会話の中に相手への気遣いがあり日頃日本一応接の良くない当ホテルの評判を消すためのあり方を教えていただきました。
今の体制がすぐに良くならないと思いますが、心は出来るだけ近づくよう努力したいと思います。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様がご存知の通り、当ホテルは駅からも近く、さらに今年の8月～次世代路面電車ＬＲＴも目の前を通り、停留所もすぐそばにあり、大変便利です。また、宇都宮にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きました朝食におきましては、ベテランの調理師メンバーが日々メニューを考え、お客様に美味しくお召し上がり頂けるように工夫しております。また、当ホテルではプチサウナコーナーも人気があります。1時間無料でご利用でき、貸切ご希望のお客様は1時間2000円でご利用できます。また、宇都宮にお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお褒めのお言葉・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。お部屋は当ホテルの清掃スタッフが丁寧に清掃し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように、仕上げております。またお客様にはスムーズにチェックインとチェックアウトを行って頂けるように3年以上前から自動精算機を取り入れております。朝食におきましては当ホテルの調理師が毎日メニューを変え、栄養バランスも考え、お客様に美味しくお召し上がり頂けるように工夫しております。12月に入りかなり寒くなってきましたが、お体ご自愛下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。当ホテルでは清掃スタッフ全員が丁寧に綺麗に清掃を行っており、常に清潔感のある綺麗なお部屋ならびに館内となっております。お客様のお言葉を頂き、清掃スタッフもフロントスタッフも大変感激しております。また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂き、スタッフ一同大変感激しております。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの前の通りでは、現在LRTの開通に向けての工事が行われております。開通した際には眺めも良いですし、芳賀方面へのアクセスが非常に便利になります。さらにJR宇都宮東口では、いよいよ「ウツノミヤテラス(商業複合施設」が8月26日にオープンとなり、当ホテルがあります東口では、さらに盛り上がります。ぜひまた宇都宮にお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変ありがたい嬉しいお言葉まで頂き、スタッフ一同大変感激しております。当ホテルでは約3年前に全館リニューアルさせて頂きましたが、その状態を出来る限り維持できる様に、清掃スタッフはもちろんの事、ホテルスタッフ全員が意識高く持ち、清掃や設備管理などに努めております。衛生管理(コロナ対策)におきましても、観光庁からも県内トップクラスとお褒め頂ける程、強化しておりますので、お客様には安心して快適にお寛ぎ頂けます。まだまだ暑いひが続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また大変嬉しいご意見・ご感想まで頂き大変感激しております。当ホテルは2年前にリニューアルし、全館全室常に綺麗を意識しております。また、コロナ対策も県内トップクラスの対策・整備されておりますので、お客様にはとても安心してお寛ぎ頂けるとご評価頂いております。また要所でお得なおすすめプランも今後も掲載されておりますので、ぜひまた宇都宮にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉まで頂き、感激しております。当ホテルはリニューアル2周年を迎え、常にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しております。チェックイン・チェックアウトにおきましてはお客様に長くお待ちにならずに、できるだけ早くスムーズに行えるように最新式の自動精算機をリニューアル時に導入致しました。また、お褒め頂きました、フロントメンバーにおきましても、男性陣も女性陣も全員がお客様に常に感謝の気持ちを持っておりますで、自然と丁寧な接客に結びついております。ビジネスホテルではありますが、お客様に感動を与えるホテルでありたいと思っております。また宇都宮にお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変お褒めのお言葉・高評価を頂き、ホテル従業員全員で感激しております。お客様の感想にもございました、立地におきましても宇都宮で一番の繁華街も近く、飲食には最適な場所に当ホテルはございます。また、宇都宮駅東口から徒歩でも5分で到着し、さらに来年にはいよいよLRTも開通予定であり、ビジネス・観光においても便利で、当ホテルは最高の立地条件にて運営させて頂いております。
お部屋におきましても、当ホテルの女性清掃スタッフ全員がお客様にお喜び頂こうという意識で、日々細かく清掃させて頂き、”綺麗なホテル”を心掛けております。
来月4月には当ホテルにおきまして、リニューアル2周年を迎えます。4月～5月にさまざまなプランやサービスもご用意させて頂きます。また宇都宮にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉まで頂き、スタッフ一同感激しております。当ホテルは昨年リニューアルし、より一層綺麗に致しましたが、その綺麗さを保持できるよう、清掃スタッフはじめホテルのスタッフが一丸となって綺麗を心がけて、お客様にお喜び頂けるよう努めております。
さらに、お客様には予約受付～チェックイン～チェックアウトまで笑顔でそしてご満足頂けるよう、『お・も・て・な・し』させて頂きます。
当ホテルはビジネスホテルですが、宇都宮駅からも徒歩5分の好立地にございますので、ビジネス・観光等、目的はさまざまなお客様からご利用頂いております。宇都宮または近郊にお越しの際には、ぜひ宇都宮東ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお言葉まで頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。また、お近くにお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルではリーズナブルな料金で満足してお泊り頂けるよう、ワンプレートの朝食をサービスにて提供しております。
一方、今回ユニットバスが狭いとのことで、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
当ホテルは創業２０年を超えるため、設備面の古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
またシャワートイレの新替え、新型空気清浄機の導入、電気ケトル設置など時代に則した改善を日々行っております。
今回のお客様のご意見承りました。今後の検討課題として参りたいと思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは創業２０年を超え、設備面での古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは創業２０年を超え、設備面での古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。今回快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。一方、トイレの便座の件、誠に申し訳御座いませんでした。設備面につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。当ホテルでは、これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう、常に努力して参りたいと思います。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。