この度はご宿泊を頂きましてまことにありがとうございます。喫煙者様には肩身の狭い思いをさせてしまっている事をまずはお詫びを申し上げます。

禁煙室に関してお願いがございます。プラン内にも記載がございますように喫煙者様は禁煙室のご予約を基本お断りする事を明記させて頂いております。禁煙室に喫煙者様のご予約を控えて頂く為でございます。ご理解お願い致します。
喫煙者様が禁煙室に置いて喫煙をされてしまう事が続いた為にそのような対応に変更させて頂きました事心苦しくは思いますがご理解頂ければ幸いです。

お客様のご意見も正しい事と存じます。2018年に喫煙室の改装を行う予定です。2019年1月よりデザイナーズルーム以外の喫煙室の販売を順次停止する予定でございます。