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総合2
投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ
駅から近くはないが遠くもない。リニューアル形跡はあるものの、内装は古く部屋は狭い。
何よりもwifiのつながりが悪いのが出張時には苦しいポイントだった。
また、早朝(5:45-6:00前)にチェックアウトしたが受付に人がいなかった。ベルで呼び出しても来ず。
キーボックスもないため再度ベルを数回鳴らし、「すみません」と声をかけると人の気配、
少し待ったら明確に寝起き・スウェット姿の男性が出て来られた。
だるそうに「なんですか」と言われチェックアウトの旨伝えると困惑した顔を向けられる。
(起こしてしまったため頭が働いてなかったのだろうか)
チェックイン時や併設カフェにいらっしゃるスタッフの方々は大変感じがよかったためすごく残念に思った。
と、同時に今どきこんなことあるんだ…という体験である。
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この度はご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお客様にご不便、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように指導していきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。