この度は御宿泊頂き、お褒めの投稿をも授かりまして有難うございます。
この頃、筑後地区には新しいホテルが出来ております。
ホテル間の競争も激化の中に於いては、
久留米ステーションホテルの独自の特別な価値やサービス向上を目指すべきと考えております。
建物の老朽化は避けられないものですが、補修や保全並びにリニューアルも視野に入れて
支配人を中心としてこれからも鋭意努力致します。

この度は御宿泊賜り有難うございます。
2011年春の新幹線開業に先駆けて、隣に35階建てのタワーマンションが建設中です。
お客様には仮設歩行者用通路を通り、正面玄関まで遠回りをして頂き、大変御迷惑をお掛けして申し訳ございません。
なるべく早く近距離仮設通路を設置してもらうべく交渉努力している次第です。
又の御来館をお待ち致しております。

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。筑後川花火大会は、ＪＲ久留米駅の裏手にある水天宮の近くの京町会場と、少し離れた篠山会場の２つの場所で９，０００発ずつ打ち上げられます。臨時列車や臨時バスも運行しますが、道路は身動きがとれずマヒ状態になります。暑さと人ごみで疲れた体も、花火の壮大さに驚かされたことかと存じます。花火の日だけの一年に一度だけのお客様もいらっしゃいます。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は御宿泊頂きまして有難うございます。ＪＲ久留米駅前ではございますが、駅からは再開発建設現場の周囲に設置された鉄柵を回って頂かなくてはならず、ご迷惑をお掛け致して居ります。御宿泊料金につきましては、２００６年９月に改正しましたが、昨今の値引き情勢を踏まえて、更にお得なプランを提供している次第です。より充実した内容と満足を提供できるように、鋭意向上を図ります。これからも、ご利用してご鞭撻賜れば光栄です。

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。ご指摘のように、ＪＲ久留米駅周辺の市街地再開発事業に伴い、駅との連絡通路が仮設道路になっております。７月からはまた新たに隣接商店建設の為、連絡通路の道順が変更になります旨をご容赦お願い申し上げます。ご案内の地図を適宜変更して、駅からの誘導灯や表示看板等を分かりやすくなるよう工夫致す所存です。状況ご理解のうえ又のご利用を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用戴き有難う御座います。
お客様がより快適にご宿泊できますよう、サービスの向上に努めていきますので、久留米にご用の際には再度のご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント課

この度はご宿泊賜り有難う御座いました。ＪＲ久留米駅に一番近く、便利で快適なホテルとしてこれからもご愛顧頂けます様期待申しあげます。お風呂の水は温泉ではありませんが、弱アルカリ性の地下水を殺菌処理して利用いただいております。いろんな宿泊プランを作成致しましたので、次回お泊りの際是非お試し下さい。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご投稿のように、JR久留米駅から徒歩1～2分の距離にあり、他のお客様からもご好評を頂いております。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち致しております。
久留米ステーションホテル　内田

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、御予約頂き誠に有難う御座います。
お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ハンドソープ等の導入など検討させて致しております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　池田

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
フロント　山﨑

当ホテルを、ご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
また久留米にお越しの際は、ご利用下さい。

フロント　池田

この度は御宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
またの御利用お待ちしております。

フロント　池田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
改善出来る点から対応していきたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
久留米ステーションホテル　石井

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
エアコンですが、只今個別空調の工事を致しております。
工事が終わりましたら、快適に御過ごし頂けると思います。
また朝食ですが、朝カレーを導入いたしました。
メニューの方も改善していきます。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　池田

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様が快適に過ごせなかった事、心よりお詫び致し上げると共に、貴重なお声を頂きまして誠に有難う御座います。
部屋の照明ですが、他のお客様からも同様なお声を頂いており、スタッフ間でも改善を検討しております。
浴槽の件は、今後の課題とさせて頂きます。
朝食のパンは、毎朝専属のパン屋から焼き立てを提供させていただいてます。
これからもスタッフ一同お客様が快適に過ごせる様に精進致しますので、久留米に来た際は是非ご利用頂けます事を心よりお待ちしています。

フロント　池田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
設備面につきましては、ご指摘頂きましたように新しくはございませんが、お客様にお寛ぎ頂けるサービスがご提供できるように、接客・清掃面の向上に努めて参る所存でございます。
今回はお客様にご満足頂けるサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

フロント　茅島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
至らない点が多く心苦しい限りです。お客様に不快感を与えないよう、再度従業員の教育にあたっていく所存でございます。
お忙しい中、貴重な御意見を賜り有難うございした。

フロント　茅島

この度は久留米ステーションホテルに御宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、お客様には不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を調べ、今後このようなことがないように改善致します。
貴重な御意見を賜り有難うございました。
お客様のまたのご来館をフタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント課長　石井

この度は、久留米ステーションホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご朝食はお客様に満足頂けるものがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
内容、価格ともに現状のままでどうかと痛感しております。お客様に「美味しかった」とお声が頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な意見を寄せて頂き有難うございました。

フロント：阿部