久留米ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変喜んでおります。
より良いサービスをご提供できるよう、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　茅島

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロント・朝食・清掃、各スタッフ一同これからも心のこもったサービスをご提供出来ますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

久留米ステーションホテル　石井

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
より良いサービアップを目指す所存でございますので、今後もご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
　　　　客室課長　　藤安

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。また、嬉しい口コミの投稿にスタッフ一同感謝しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいりたいと思います。


久留米ステーションホテル　家中

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、駅からは徒歩１～２分となっておりますが、入り口が駅とは反対方面にあり、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食やフロントの接客につきましては、スタッフと共有させていただきます。
お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
また久留米へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山﨑

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様により良いサービスをご提供出来るよう、接客、清掃等さらなる向上に努めて参ります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　茅島

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
”ゆっくりお休みできました”のお言葉、誠に有難うございます。このお言葉でこれからも頑張れます。
また、こちらの方へお越しになる際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

久留米ステーションホテル　石井

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
”ゆっくりお休みできました”のお言葉、誠に有難うございます。このお言葉でこれからも頑張れます。
また、こちらの方へお越しになる際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

久留米ステーションホテル　石井

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私達の何よりの励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう鋭意努力して参る所存でございますので、また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
久留米ステーションホテル　内田

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私達の何よりの励みになります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
久留米ステーションホテル　内田

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、JR久留米駅東口を降りて右側ですが、ホテルの正面玄関が駅の反対側にある為に、入り口がわかりにくくて申し訳ございませんでした。

またのご来館をお待ち申し上げます。

　　　　客室課長　藤安

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食についての口コミは、朝食会場のスタッフとも情報共有しましたところ、大変喜んでおりました。

せっかくお褒めの言葉をいただいたのにも関わらず、客室の不備に関して残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
トイレのレバーについては客室責任者と情報共有し善処いたします。
浴室の入口についてはお客様のおっしゃる通り、段差が高くみなさまにはご不便をおかけしております。
踏み台のご用意もありますので、またお越しいただける機会がございましたら是非ご用意させてください。

今回お客様のご予約いただいていたお部屋は、おタバコが吸える喫煙ルームでございました。
タバコを吸われない方でしたら、ご指摘のとおり廊下・客室ともにタバコの匂いがご不快だったことと思います。
もし間違って喫煙のお部屋をご予約された際には
・ネットからの予約を取り直す
・事前にホテルへご連絡いただく
など行っていただけますと、禁煙フロアへのご案内が可能です。
また、チェックインの際に禁煙と喫煙の間違いが発覚した場合には、スタッフへご相談いただければ、希望のお部屋の空きがございましたらお部屋の変更も可能でございます。

またお客様にご来館いただく機会がございましたら、その際には満足してお帰りいただけるようなホテルづくりを目指し、今後も精進してまいりたいと思います。


久留米ステーションホテル　家中

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
施設自体も少しずつ改装など行っておりますが、まだまだ古い箇所も多くございますので、清掃には力を入れております。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルで在るよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度は、久留米ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私共の何よりの励みになります。
また、久留米へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
久留米ステーションホテル　内田

この度は、久留米ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私共の何よりの励みになります。
また、久留米へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
久留米ステーションホテル　内田

この度は、久留米ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が私共の何よりの励みになります。
また、久留米へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
久留米ステーションホテル　内田

またのご利用をお待ち致しております。

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご要望にお応えすることができ、またお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルで在るよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　茅島

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

今回は清掃無しのプランでご予約頂いておりました。
このプランは、お部屋の清掃は行わず新しいタオル類をお部屋のドアに掛けさせて頂く様になっております。
また、使用済みのタオル類は朝通路にお出し頂ければ回収致します。

今回、タオル類の交換のご説明不足で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
わかりやすいご説明が出来る様、改善してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

久留米ステーションホテル　石井