この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけます様、鋭意努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

フロント　茅島

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋にてWIFIの繋がりが悪いせいで御迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳御座いません。
現状の調査およびWIFIグレードアップの計画を立てております。
お客様の期待にお答えできる改善を目指します。
どうぞこれからも御愛顧を、よろしくお願い申し上げます。
　　　客室課長　　藤安

この度は、ご宿泊いただきまして有難うございます。
本年になってホテルの玄関前に、タワーモールの駐車場が新設されております。
お客様が間違って駐車されても、三分過ぎてしまうと課金されてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのアクセス案内に、駐車場の案内地図がございますのでご参考下さいますようお願い致します。
これからも宜しくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　フロント主任　藤安

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食についての口コミは、朝食会場のスタッフとも情報共有しましたところ、大変喜んでおりました。

せっかくお褒めの言葉をいただいたのにも関わらず、客室の不備に関して残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
トイレのレバーについては客室責任者と情報共有し善処いたします。
浴室の入口についてはお客様のおっしゃる通り、段差が高くみなさまにはご不便をおかけしております。
踏み台のご用意もありますので、またお越しいただける機会がございましたら是非ご用意させてください。

今回お客様のご予約いただいていたお部屋は、おタバコが吸える喫煙ルームでございました。
タバコを吸われない方でしたら、ご指摘のとおり廊下・客室ともにタバコの匂いがご不快だったことと思います。
もし間違って喫煙のお部屋をご予約された際には
・ネットからの予約を取り直す
・事前にホテルへご連絡いただく
など行っていただけますと、禁煙フロアへのご案内が可能です。
また、チェックインの際に禁煙と喫煙の間違いが発覚した場合には、スタッフへご相談いただければ、希望のお部屋の空きがございましたらお部屋の変更も可能でございます。

またお客様にご来館いただく機会がございましたら、その際には満足してお帰りいただけるようなホテルづくりを目指し、今後も精進してまいりたいと思います。


久留米ステーションホテル　家中

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
オレンジジュースは、一杯100円でご用意させていただいておりますので、次回お越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
久留米ステーションホテル　内田

当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
照明等も明るい電球などに変えてはいますが、社内でも新しく照明を増やすなど色々検討しております。
朝食は、ご飯のおかわりはスタッフに申しつて頂きましたら、出来ます。
朝食スタッフの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　池田

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ＪＲ久留米駅に近いので、皆様喜んで頂いております。
接客などにも喜んでいただけたように進上していきます。
またのお越しお待ちしております。

フロント　池田

当ホテルを、ご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋に故障箇所があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は御宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
折角お泊り頂きましたのに、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳御座いません。
配水管清掃をより一層こまめにするように、心がけ致します。
どうぞまたお越し下さいますようお願い申し上げます。
　　　　客室課長　藤安

この度は御宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし出来まして、とても光栄に存じます。
ご家族旅行の際はどうぞまたお越し下さい。
　　　　客室課長　藤安

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたとおり、お部屋の採光が若干暗いところもございます。間接照明を置き調光する等、今後の検討課題としたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　茅島

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご朝食はパンとコーヒー紅茶は無料でご提供させて頂いておりますので、また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　内田

この度は御宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
いつもの御愛顧を心から感謝申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足頂けます様に、サービス向上に努めて参ります。
　　客室課長　藤安

この度は久留米ステーションホテルに御宿泊して頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルは築年数が経過してる為、
老朽化している部分は否めませんが、
定期的にお部屋のカーペットや壁紙の張替えなどの
メンテナンスを行っております。

最近では外壁工事を行い、駐車場も整備し、
より安全で快適なホテルづくりに取り組んでいる次第でございます。

JR久留米駅周辺もまだまだ開発途中で
まだまだ西鉄久留米駅周辺に比べると、
賑やかさに欠ける部分もございますが、
九州新幹線効果で活気づいてくれる事を私共も期待しております。

貴重な御感想を有難うございました。


フロント　中島

この度はご宿泊頂きまして、有難うございます。
部屋が古いとのご感想を重く受け止めます。
客室のグレードアップの為に、６月末に２８部屋のカーペットの張替えを致しました。
７階の壁紙も、全室張替えました。
徐々にですが客室のイメージアップを、社長指揮の下に進んでおります。
部屋は綺麗ですと、言われることを目指しております。
またお越し下さることを従業員一同お待ち致します。　
　　　　　　　　フロント主任　　藤安

この度は御二泊の宿泊頂きまして、有難うございます。
より長くお泊りいただけるホテルを目指して、従業員一同の更なるスキルアップをして参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は　ご宿泊いただきまして有難うございます。
ＪＲ久留米駅からでしたら、駅を降りられて右前方になりますが、駐車場は反対側のホテル裏手に第一駐車場と第二駐車場がございます。
アクセス案内の地図をご覧いただきまして、ご確認いただけましたら光栄です。
セミダブルと同様に、ツインやデラックスツインも御利用しやすい料金にてプランを作成しておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
　　フロント主任　藤安

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　お客様のご意見を参考に今後の糧にしていきたいと思います。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
　久留米ステーションホテル　内田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また久留米へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　茅島