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久留米ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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久留米ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.63
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.69
  • 食事3.95
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 12:13:03

ホテル全体が古くてカーペットなども汚れて擦り切れた感じ。部屋がカビ臭い(空調のダクトの臭い?)、TVのチャンネルによって音声に雑音が入り、見られない、備え付けメモ用紙のボールペンのインクが出ない、バスタブの清掃が不十分(ソープ&シャンプーのディスペンサーから液がたれて、縁が汚れていた)など、あまり快適ではなかった。

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宿泊年月
2009年09月
久留米ステーションホテル 2009年09月10日 19:39:03

 この度は当ホテルに御宿泊戴き誠に有難う
ございます。
 TVの調整の不具合等重なり、せっかく御宿
泊戴いたお客様を大変不快なお気持ちにさせ
てしまい、大変申し訳ございませんでした。
 今後このようなことのないよう、お客様皆
様に快適に当ホテルをご利用していただけま
すよう、スタッフ一同努力してまいりますの
で、どうぞお許しいただきますようお願い申
し上げます。
 貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
              
            支配人 瀬上晃司

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 お値打ちツイン 禁煙
ご利用のお部屋
【ツイン(エコノミー)】

食事3

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 10:54:00

WiFiが使い物にならないくらい、遅いです。
今の時代では、ビジネスホテルとして致命傷ではないでしょうか。

また、エレベータ付近の日との声が部屋からよく聞こえるくらい、防音がなってません。
立地はいいのですが、不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
久留米ステーションホテル 2019年09月07日 11:00:54

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたのに、WIFIが遅くて申し訳ございませんでした。
より快適なホテルを目指してこれからも鋭意努力致します。
   客室課長 藤安

食事3

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 19:30:46

久留米出張で宿泊しました。とにかくフロントの対応がよろしくない。立地がいいからなのかあれではダメだと思う。たぶん次回はないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
久留米ステーションホテル 2016年09月19日 18:30:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
接遇を生業とする私共にとって、あってはならない稚拙な接客で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
対応させて頂きましたスタッフには厳重な注意を行い、今後このようながことがないように厳しく教育致します。
お忙しい中、貴重な御意見を賜り、有難うございました。

フロント課長 石井

食事3

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 16:16:49

全体的にちょっとくたびれた感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
久留米ステーションホテル 2015年05月26日 10:29:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、接客、清掃、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 茅島

食事3

sub3.5さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

sub3.5さん [40代/男性] 2011年10月12日 21:43:55

この古さでこの値段は高い。
しかしフロントは努力していたのでこれ以上は言うまい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
久留米ステーションホテル 2011年10月13日 19:01:22

この度は御宿泊戴きまして、有難うございます。
貴重なご意見を頂戴しまして、有難うございました。                                
    フロント主任 藤安

ご利用の宿泊プラン
【¥3000 QUOカード付き】 シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙のシングルルーム】

食事2

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 01:00:57

全体的に暗い雰囲気

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
久留米ステーションホテル 2023年10月01日 19:52:42

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を従業員一同真摯に検討し、今後のご利用を更に快適なものにするべく努力いたします。

機会がありましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

久留米ステーションホテル 家中

ご利用の宿泊プラン
★シングルプラン【秋得】♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 16:17:15

朝食のパンとコーヒーはサービスで召し上がりできますとのことだったが、従業員がコロナに感染したので提供できない、ホテルも31日は休業しますとの事。本当だったら館内の消毒やお客への対応の仕方があるだろうに何もせず、すごく不信感を覚えた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
久留米ステーションホテル 2021年01月01日 14:33:41

この度のご宿泊誠に有難うございました。
せっかくご宿泊して頂いたにも係わらず大変ご迷惑をお掛けし、サービスも行き届かず申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

クルメステーションホテル 石井

食事2

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 07:07:49

値段の割に気持ちよく滞在出来ました。少し狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
久留米ステーションホテル 2019年11月19日 12:32:12

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様が気持ちよく滞在出来まして、とても嬉しく思います。
筑後地区に御用の際には、どうぞまたお越し下さい。
   客室課長 藤安

ご利用の宿泊プラン
【和朝食セット付き】 シングル♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

Supper Cocktailさんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

Supper Cocktailさん [50代/男性] 2019年08月31日 12:46:23

場所は良いが、食事まいまいち。部屋も狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
久留米ステーションホテル 2023年09月04日 20:01:43

当ホテルを、ご利用頂き誠に有難うございます。

お近くにお越しの際は、ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【和朝食セット付き】 シングル♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 10:18:10

フロント横のソファーに新聞類が置いてあるが、マナーの悪い客が多く食事する場所(食堂)のみならず自分の客室にもっていく者がいる。ホテル側でキチンと注意すべきである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
久留米ステーションホテル 2016年04月01日 11:52:33

この度は、久留米ステーションホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ロビーに置いております新聞は、皆様が御利用になれる様にしております。私共としては、朝食を召し上がりながら新聞を読む方もいらっしゃいますので、レストランへの持込は可と存じます。
客室に持っていかれるお客様までは、目が届かず不快な思いをされました事をお詫び申し上げます。
今回は、貴重な意見を賜り感謝致します。

フロント:阿部

ご利用の宿泊プラン
【和朝食セット付き】 シングル♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

TAKETATUさんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

TAKETATUさん [40代/男性] 2014年06月05日 21:19:19

・フロントの対応がいまいち
・エアコン寒すぎ(数多くのホテルに宿泊しましたが、初めて寒くて夜中に目が覚めました)

残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
久留米ステーションホテル 2014年06月06日 04:27:02

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の御感想を鑑みて、より一層改善すべく資質向上に心がけ致します。
またお見えになることを、ご期待申し上げます。
   フロント主任 藤安

ご利用の宿泊プラン
★シングルルーム【夏得】【GOGOプラン】♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙のシングルルーム】

食事2

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月15日 21:32:15

ビジネスで利用しました。

JR久留米駅には他にホテルがないので選びました。
ただ、全体的に古くてあまりおすすめできません。
西鉄久留米駅の方が選択肢が多くていいかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
久留米ステーションホテル 2013年12月25日 08:14:27

この度は、久留米ステーションホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社は、建物の築年数が経っており老朽化は否めませんが、定期的にメンテナンスを行っております。
また久留米にお越しの際は、御利用下さればと存じます。この度は、ご意見賜り感謝致します。
フロント:阿部

ご利用のお部屋
【禁煙のシングルルーム】

食事1

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 22:10:21

他の地域・ホテルと比較して、価格が高いと感じました。設備機器が古いので、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
久留米ステーションホテル 2021年08月29日 16:54:27

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、検討して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
また久留米へお越しの際は当ホテルを御利用下さいますよう、従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
久留米ステーションホテル 内田

食事1

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 19:42:41

朝の食事で、和食の時、生たまご、コーヒーは無料にしてほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
久留米ステーションホテル 2023年09月04日 19:43:37

当ホテルを、ご利用頂き誠に有難うございます。

お近くにお越しの際は、ご利用下さい。

食事1

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 16:10:19

朝食(洋食セット)付きプランを選んだが、食べれるパンとコーヒーは無料で提供される朝食と全く同じ物だけで、それに1皿の上に少量の生サラダとスクランブルエッグ、柿2切れがデザートとして付いているだけ。量、質ともすごくさびしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
久留米ステーションホテル 2017年11月04日 17:58:13

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御朝食につきましては、お客様にご満足頂ける内容がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。内容、料金ともに今後検討したいと思います。
お忙しい中。貴重なご意見を賜り、有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント 茅島

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 00:55:34

朝食付プランでで牛乳やジュースが有料とは聞いたことがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
久留米ステーションホテル 2012年09月04日 08:31:20

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の無料サービス(パン・コーヒー・紅茶)だけでは物足りないと言うご要望を多くお寄せ頂いておりましたので、和朝食・洋朝食共に低料金で設定させて頂いております。内容としましては全てのお客様にご満足頂けないかと存じます。ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
内容・料金等、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント 茅島

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 朝食付きシングル
ご利用のお部屋
【禁煙のシングルルーム】

食事1

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 13:26:11

立地、部屋はたいへん良いですが、食事のお粗末さはあきれます。
朝食は、無料はパンとコーヒーのみで、和食、洋食が別途になっていますので、宿泊者は、ほとんどの方が頼んでいます。
ただ、450円も払って、たいへんお粗末です。例えば、納豆50円は、さらに別途金額を払わなければいけませんし、ジュース、牛乳なども別途に請求されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
久留米ステーションホテル 2011年11月03日 17:09:16

この度は御宿泊頂きまして、有難うございます。
朝食に関しましては、お客様の仰るようにパンとコーヒーのみ無料サービスとなっております。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食内容を含めてより良いサービス向上が出来ますよう、スタッフ全員で努力致します。
貴重なご意見を有難うございました。

                       フロント主任 藤安

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

aerry19さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

aerry19さん [50代/男性] 2022年06月27日 17:19:48

素泊まり以上は期待できなかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
久留米ステーションホテル 2023年09月05日 02:58:27

この度は久留米ステーションホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上、設備面の改善に取り組んで参ります。
また久留米へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★シングルプラン【春得】♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:59:45

いたって普通のビジネスホテル。
ただ、過去に泊まった同程度のホテルと比べると楽天のプラン説明とそれに関するフロントの対応が悪かった。
設備の不満が無い分、対応が不満に感じた。
当たり外れがあるのは仕方ないが、後味の悪い宿泊だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
久留米ステーションホテル 2023年09月04日 20:40:24

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
フロント 山﨑

投稿者さんの 久留米ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 14:11:57

駅が近くて便利です。古く、バストイレの臭いが強く、使用に躊躇いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
久留米ステーションホテル 2023年09月04日 20:03:28

当ホテルを、ご利用頂き誠に有難うございます。

お近くにお越しの際は、ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【和朝食セット付き】 シングル♪JR久留米駅徒歩1分♪駐車場無料♪(先着順)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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