ひとり旅でしたが、丁寧に対応していただき、ゆっくり過ごすことができました。
いくつかあるお風呂も満喫することができました。
お料理もどれも美味しかったです。
部屋に金庫がないとのことで、袋に入れてフロントに預けるスタイルでした。初めてのことでしたので、面白いと思い利用しました。出し入れしたい方は不便かもしれません。
当然古さはありますが、だからこその趣があり良い滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

源泉かけ流しの温泉付きの部屋で、夕朝食ともお部屋食だったので安心して泊まれました。お料理のお出汁と湧き水で炊いた白米が特に美味しかったです。デザートのみかんムースゼリーも果物の酸味を生かした甘さで私の好みに実に合いました。お部屋についてくれた方も明るく気さくで滞在が楽しくなりました。
温泉はさらっとしていてこの寒い時期に良く温まることが出来ました。古い建物を維持するのは大変だと思いますが、きちんと手入れがされていて歴史の重みが感じられました(水回り等も問題なかったです)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

旅館の雰囲気に感動しました！もう数年で建て替えする可能性がありそうで、その前に泊まる事ができ本当によかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

全体的に、レトロで雰囲気が良かったです。女子会5名で宿泊しましたが、部屋も広く快適でした。歴史ある佇まいでよかったです。足の悪い女子が居たので、露天風呂に行くには難儀でした。風呂もレトロでよいのですが、洗い場の設備は、レトロに改装が良いと思います。それとレトロなタイル風呂はよかったのですが、入るときに、いきなり風呂の底に入るので、途中に一段あると楽ですよね。あとスリツパがいただけませんでした。あそこ迄レトロでしたら、足袋とか草履とか、素足が良いです。ご一考願いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

夫婦2人で伺いました。
親切に対応して頂き温かい接客でした。
レトロな内装で素敵だし
お料理も本当に美味しかったです。
ただお風呂に関しては露天風呂まで1分ほど歩きます。
また当日は雨だったこともあり足場が不安定で怖かったです。年配の方には不向きと感じました。
温泉メインの方は微妙かもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

思いがけず人気の部屋にグレードアップしていただき、感激しました。
いい思い出となりました。
滞在してみて、随所で箱根老舗宿のプライドを感じました。
家族みなゆっくりできたと喜んでいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

日本家屋で歴史を感じるレトロ感満載でした。大広間の展示物など物凄く古美術品を見てびっくり！散策が楽しかったです。食事も部屋だったのでリラックス出来ました。お料理の味付けも私達にちょうど良く、箱根のお水を使ってガス釜で炊いたご飯が、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

予約確認のお電話の際に話した後、電話切るのがとっても早くて乱暴で驚きました。めんどくささが伝わってきましたね。。
実際に行ったら対応もお部屋もご飯も良かったです！ご飯の時間がもう少し選択肢があるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

駅からが細い階段で10分弱。高齢の両親を連れては大変だった。
ホテルの送迎が欲しかった。

1番困ったのがお部屋の照明が暗くて、見づらく高齢の両親には不便だった。

岩盤浴は、
疲れた体を癒してくれてとても良かった。
10人ほどしか入れないなで混んでると大変かなと思った。

部屋のタオルしか無いので、
朝晩のお風呂は同じタオルを使わないといけないのも不便だった。せめてハンドタオルは2枚欲しかった。

ご飯の時、
仲井さんが慌ただしくせかすように料理を持ってくるので、飲みながら食べてる私達には配慮がないように感じた。
館内の自動販売機でビール、酎ハイ、ソフトドリンクは買えるので、ご飯の時それで飲むことも出来る。

ご飯は、
部屋食希望で宿を選んだので、食べれないものはなかったが、茶碗蒸しや吸い物、全て冷めてたのが残念でした。

泊まってる人が少なかったのか、
お風呂に行く時もすれ違ったり入ってる人はほとんどなかったので良かったです。

電車は不便だけど、
バス停は近いので荷物があっても楽です。

高齢の方には部屋へもお風呂にも階段が迷路のようにあるので不向きです。
若い方でレトロ好きな方や外人さんにはおすすめかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

昨年末に家族でお世話になりました。　建物の雰囲気も、お食事も、お風呂も申し分なし！　
お部屋の係りの方もとても良い方で、感激をいたしました。　ただ一点とても残念なのは、事前に宿泊確認で電話が来たのですが、その電話の方（男性でした）の雰囲気がよくありませんでした。　またフロントにいらっしゃった女性の方々（赤い服を着た方々）の対応がとても事務的で、こちらから何かお聞きしても”めんどくさい事言うなぁ・・”という感じで対応をされました。　老舗旅館という事で、一見顧客を見下しているのか？ とも感じられてしまいました。　　宿全体の雰囲気・サービスがとても良かっただけに、電話の件といい、フロントの対応といい、事務方のスタッフの方々の対応が大変残念でなりません。　お客様が神様だとは決して思いませんが、お部屋以外での顧客対応にもう少しお気遣いいただき暖かい印象を持てれば、本当に最高だったと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋も風呂もすごく良くて家族旅行を楽しめました。ありがとうございました。

発行された地域共通クーポンに印字されておらず、使えなかったのがすごく残念ですが、他はよかったです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月