クチコミ

総合評価
4.36
1,833
5
284
4
371
3
80
2
9
1
2
部屋
4.15
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.49
朝食
4.54
夕食
-
温泉・お風呂
4.56
設備
4.17
清潔さ
5.00
1,203
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

何と言っても朝食が素晴らしかった!和洋折衷、朝から麻婆豆腐に酢豚、孫さんのシュウマイ(セイロ提供)、八宝菜、鶏のカシューナッツ…唐揚げ、明太子パスタ、定番和風惣菜各種、温泉玉子、パンの種類も豊富でバターあり、シリアル、ヨーグルト、杏仁豆腐、温冷ドリンク各種、パック牛乳まであり…どれも具がしっかりありキチンとしたお料理! まるで夕食のビュッフェの様相で朝からお腹いっぱい。 そしてラジウム温泉も大大大浴場。清潔でゆったり出来ました。連休中日でも貸し切り状態 笑 至る所にウォーターサーバーがあり便利でした。 今回夫婦でツインが無くシングル2部屋で宿泊しましたが、ツインルームがあるとなお良いです!または夫婦割引があるとか… いつも近くの◯横に泊まっていましたが、断然こちらのファンになりました。どのスタッフの方も穏やかで親切で気が良く付かれる! おせわになりましたm(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴いたしましたお言葉はスタッフの心の励みになります。この言葉を胸にこれからもサービス向上に努めて参ります。 また、岩国へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-07-21
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
あ大っきい
60代/男性|307 件のクチコミ

 12月28日に宿泊しました。岩国駅からも近くて便利です。建物や設備はやや古い感じですが、きれいに使われています。  まず男女入れ替え制の大浴場が広く、炭酸泉等があり、ゆったりとした気分になれました。  次に朝食が気に入りました。中華料理主体の朝食が初めてでとても美味しかったです。オーナーの方?が絶品と言われていた焼売も美味しかったです。ただ、焼売を勧めたお客さんが断られたあとに、オーナーの方?が「もったいない」といわれたのはどうでしょう。ご自慢の料理をすすめられるのは悪くはありませんが、好みはそれぞれです。お客さんが「嫌いなんです」と発言されました。広々とした食堂でゆったりした気分で食事をしていたんですか。  言葉は難しいものと、勉強になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉いただき、重ねてお礼申し上げます。次にお越しの際も、よろこんで頂けるよう、一同努めて参ります。  貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。
2023-12-31
5
レジャー
一人
2017年4月宿泊
フーコ111
50代/女性|79 件のクチコミ

スタッフ皆さんの柔らかいサービスが心地よいホテル。 事前リクエストのデスクスタンド・加湿器・延長コードは部屋にセットされており、加湿器のタンクには水が入れられており、延長コードは汚れなく気持ち良く利用出来ました。 夕食は宿泊者限定のワンプレートディナーを受付終了間際に入店利用。バイキングでアツアツではなかったが美味しくCP高かった。 朝食は同じ店?と感じるぐらい満足出来なかった。 部屋の浴室には歯ブラシセットとカミソリ、壁掛けタイプのKaoのボディソープ、シャンプー、リンスのみ。大浴場は部屋の狭いバスタブよりは使い勝手が良かったが古いタイプの銭湯の様でした。 小物干し用にのプラスチック製のハンガー1コ有り。 デスクに女性用にPOLAのひとときローション等の4点セット。 フロントにボディタオル、ヘアブラシ、コットン・綿棒・ヘアゴムのレディースセット、ピーチティー等、作務衣があり、必要な物を自分で取っていくようにされていて充実しています。 部屋の空調が温度設定出来るも、冷暖房の切替は個別設定不能。 スリッパは洗濯機で洗うタイプ、リッセッシュあり。テッシュペーパーは半箱タイプの使いにくいタイプのものだが、予備が引出しに準備してありました。 湯沸しポットは再沸騰不能タイプ。 洗濯機は3台:4.5㎏と5㎏は100円、7㎏は200円。 乾燥機は3台:30分100円。 ソフト面がすばらしい宿泊施設でした。 【利用日:4月8日】


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!】 お得な朝食バイキング付プラン♪

1
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 この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ソフト面が満足して頂けたようでうれしく思います。ただ、ご指摘があった朝食などの部分につきましては今後、スタッフ間で意見交換して少しでも満足度の髙い物を提供できたらと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にいたします。
2017-04-18
5
レジャー
一人
2013年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

誕生日だったので破格値で宿泊させていただきました。 立地は駅に近く、通り過ぎてしまったほどです。 スタッフの方は皆様親切でパソコンを独占されている方がおられ親切にも部屋番号を聞かれ使えることを知らせて下さいました。 張り紙に「使用時間30分程度」と書かれると抑止力に繋がると思います。女性風呂は20時過ぎは鍵を開けて戴くのに煩わしさを感じましたが過去に何か問題があったのでしょう。仕方ありません。 朝食は680円であの内容は素晴らしいです。味も品数も申し分ないです。食べた食器を片付けるのは今では習慣化されていますのでセルフにされては如何でしょう?その方が逆に落ち付きます。 お部屋もスパも食事もスタッフの方も全て満点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【誕生日限定】バースデープラン 【証明書必須】

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 この度は岩国シティビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。客室、スパ、朝食につきましてご満足していただけたようで私共従業員一同、大変うれしく思います。また、お客様から頂いたご意見につきましては、参考にさせていただき、今後ともお客様の立場で物事を考えていくホテルを目指していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また、岩国方面にお越しの際には当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
2013-03-18
5
レジャー
一人
2012年4月宿泊
トラベラ2860
30代/男性|187 件のクチコミ

山口1周旅行の初日に利用しました。ビジネスホテルとは思えないくらい素晴らしいホテルでした。駅からも歩いて数分です。お風呂は炭酸風呂やラジウム温泉、ジェットバスなどビジネスホテルにしては非常に充実していました。日帰り入浴もしているようですが、日帰り入浴しても満足するくらいでしょう。炭酸風呂は疲れを癒してくれたような気がします。 作務衣がありましたので利用しました。寝心地が良く良かったです。また絆創膏などもありサービス面も充実していました。 部屋もLANケーブルで快適にインターネットができました。ただ一つ苦言をいいますと当日は4月にしては暑かったですが、空調が全く効かなかったことです。 朝食はバイキングでしたが、テラスがありそこでの食事は良かったです。テラスからは瀬戸内海やその島々も見えきれいでした。種類、味とも満足でした。肉野菜炒め、フランクフルト、スクランブルエッグがおいしくてたくさん食べました。またご飯もおいしかったです。 新幹線の駅からは離れていますが、それを考慮しても岩国に行く機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!】 朝食バイキング付のお得な【週末限定プラン♪】 

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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ゆったりとした大浴場が大変好評いただいておりまして、ご宿泊以外の日帰り入浴も朝10時〜夜8時までご利用いただけます。 尚、作務衣以外にお部屋にパジャマがございますが、先月よりワッフル生地の新しいパジャマにリニューアルいたしました。 空調の件についてでございますが、私共のホテルは冷暖房がフロント集中管理になっておりまして、お部屋での切替が出来ないようになっております。お客様には大変ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。今後快適にお過ごしいただけますよう、天候や気温を考え調整をさせて頂きます。万一暑い寒いがございましたらお手数ですがご連絡いただければ出来うる限り対応させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2012-04-30
5
ビジネス
仕事仲間
2010年11月宿泊
投稿者さん
147 件のクチコミ

岩国は何度も行っていますが、ここを利用したのは初めてです。 (安さとか、新しさに気をとられていたかも・・・) 大きなお風呂に期待していったのですが、期待していた以上に 気持ちよく利用させていただきました。 設備自体はちょっと古いですが、すみずみまできれいに清掃され 言うことなしです。 チェックインのおしぼりや、おいしい水のサービスなど心配りに 感動しました。 朝早い出発で、朝食が食べられなくて、残念でした・・・・ 有料でも、おいしいおにぎりを用意していただくサービスがあれば コンビニに行かなくて済みます。(ご検討を!) 次回から、岩国=ビジネススパ で宿泊をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3000円クオカード付プラン】ビジネス応援♪ スタンダード・シングル 

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この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。ホテル名にスパとあるように私共のホテルは大浴場が自慢のホテルでございます。他の浴場付ビジネスホテルと比較しましても浴場がゆったりとした広めの設計となっております。湯船で足をのばして疲れをとっていただけたのではないでしょうか。  次回、ご宿泊の機会がございましたら是非、朝食バイキングもご利用くださいませ。早朝6時30分より680円で和食と洋食のバイキングとなります。  今後ともお客様に、より満足していただけるホテルを目指して頑張って参ります。  これからも岩国にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
2010-11-09
5
ビジネス
一人
2010年4月宿泊
チューリン85
50代/男性|238 件のクチコミ

4月11日の日曜、一泊お世話になりました。いい意味で驚きました。単線のディーゼルで着くようなひなびた駅に、こんなすてきなホテルがあるなんて。名前も「ビジネスホテル&スパ」と、まさに泥臭い。しかし、その中にはすべて客のためを思ったサービスが詰まっていました。 特にあの風呂がいい。 よくある風呂自慢のビジネスホテルの2倍の広さ。 しかもラジウム温泉で体が心から温まります。 部屋はフローリングの床がなかなかの冒険です。 たいていは毛の短いシュータンですが、あれは洗浄液の臭いが鼻につく嫌なもの。 フローリングの清潔感、でも、掃除が大変だとその苦労がしのばれます。 それでもフローリングにした勇気はホテルマンの心意気でしょう。 テレビ欄のコピーはないかと聞くと、新聞を一部いただき(休刊日だったのに)、雨が降っているというので傘までいただきました。 この地域ではちょっと高めの値段かもしれませんが、十分に満足のいくものだと思います。 また利用させていただきます。 頑張ってください、応援してますよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をたくさんいただき重ねて御礼申し上げます。 人工ラジウム温泉大浴場は私共の自慢の施設の一つでございまして、他の一般的な浴場付ビジネスホテルと比較しましても浴場はかなり広めの設計になっております。 フローリングにつきましては4年前にカーペットから一部フローリングにリニューアルいたしました。お客様に喜んでいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお声に耳を傾けできる限りのご要望に対応して参りたいと思っております。 何かお気づきの点やご要望などがございましたらどんな小さなことでも結構でございますのでスタッフにお声をお掛けください。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2010-04-13
5
レジャー
恋人
2010年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回いろいろ探していて他のホテルといろいろ比べて、値段と皆さんの口コミが良かったのでこちらに決めました。 チェックインは17時にしてたんですが、14時に岩国についてしまい、こちらにチェックインは15時になっていたので電話したらもうお部屋の準備が出来てるので今からでも来てもいいとのこと!駐車場の位置も分からなく電話で聞いたら丁寧に教えてくれて出迎えてくれました★お部屋も狭いと言う口コミがあったけど、気にならなかったです! 立地も良くコンビニも近いし、周りも飲食街でご飯も困らなかったです★ ホントに対応がよくて、必要な物も言ったらお部屋まで届けてくれて申し訳ないほどでした(^O^)/ またいつ来れるか分からないけれど、岩国にまた来たらまたここに泊まりたいと思わせてくれるホテルでしたぁ!! お風呂も大きく綺麗で疲れもとれました。次回は炭酸泉付大浴場の日に合わせて行きたい!ご飯もホテルでは頂かなかったので次回こそ! ・・・一つ言うなら、お風呂に行く際 部屋からバスタオルを持っていくんですが、 あるならお部屋のバスタオルが置いてあるとこにボディスポンジ置いて欲しかったです。浴場にボディスポンジを売ってあるんですが、夜はお風呂に受付の人がいなく買えませんでした。持参しているかたもいましたが、ほとんどは私と同じフェイスタオルをボディスポンジ代わりにしてました。お風呂から上がって用事があったので一階のフロントに行ったらそこにボディスポンジが無料で置いてありました。分かりずらいし、そこにあるなんて分からないので出来れば部屋に常備して欲しいです。 そのほかは、全然良かったです(●^o^●)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大浴場でのんびり・2人でお得なカップルプラン】セミダブルルーム

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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。 お客様におくつろぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 ご指摘のございましたボディスポンジの件ですが、当ホテルでは、ボディスポンジやシェービングクリーム、コーヒー、紅茶、作務衣、女性用ズボンなどのアメニティはフロントにてご用意させていただいております。こちらの説明不足によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 またお客様にいただいたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。  また当ホテルでは、4月9日よりビアガーデンがオープン致しております。 岩国にお越しの機会がございましたら、ぜひ次回は炭酸泉付大浴場やビアガーデンをご利用いただけたらと思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2010-04-12
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

シルバーウイークを利用した家族旅行で、同じようなビジネスホテルに3泊しましたが、家族皆こちらのホテルが一番よかった!という感想です。部屋・サービス・設備・アメニティ・食事すべて宿泊料から考えても大満足です!80歳になる母を連れての旅行でしたが長時間の乗車で浮腫んだ足も温泉に入ってマッサージしたら翌日にはすっかり元に戻り喜んでいましたし、ゆっくりお風呂に入りたい母にとっては温泉温度はちょうどよかったようです。朝食をしっかり取りたい私達にとって、翌日の朝食バイキングは品数も多く何より健康を考えたバランスメニューが和洋食に取り入れられていて温かいものは温かく食せるようにスタッフの皆さんが気遣って頂けている事に感謝いたしました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大浴場でのんびり・2人でお得なカップルプラン】セミダブルルーム

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 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご指名いただきありがとうございます。 また、大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。  私共の大浴場は、人工のラジウム温泉であり、肩こり、腰痛等、長旅の疲れを癒す効能がございます。お母様の足の疲れもとれ、翌日元気にご出発いただけたことは、私共ホテルで働く者にとっては最高の喜びであります。  また、岩国にお越しの際は、当ホテルご指名くださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
2009-09-25
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

8/14に宿泊しました。 久しぶりに、値段に対してここまで良い内容のホテルにめぐり会えた気がします。 まず、岩国駅からは近くて隣にセブンイレブンもあり、立地は最高! 部屋もお風呂もキレイだし、テレビは(確か)アクオスだし、 部屋着とは別に大浴場に移動する用の作務衣もありました。 アメニティもクレンジングやら髪のブロー剤やらボディスポンジやら、かなり豊富。 部屋にもコーヒー紅茶にミルク砂糖、廊下には大きいボトルのお水も揃っていて、 客が求めているアメニティをきちんと提供してくれていると感じました。 大浴場は、入った時間が遅かったためにジェットバスが使えなくて残念でしたが、 女性風呂にはきちんと鍵を用意してくれて安心できました。 ケチのつけようが無いホテルだと思いますが、あえて言うならば、 部屋のあのスペースにズボンプレッサーを置くなら、 旅行カバンを置く台があった方が嬉しい気もします。。。 (出張等で利用するサラリーマンの方々には必須アイテムなのでしょうが、 女性はほぼ使わない&床にカバンを置きたくない) でもでも、本当に素晴らしいホテルでした。 もしまた山口県に行く事があれば、絶対に利用したいです!! ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大浴場でのんびり・2人でお得なカップルプラン】セミダブルルーム

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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。  カバンを置く台でございますが、各階のエレベーターホールに折りたたみ式バゲージラックをご用意しております。次回お泊りいただく際に是非ご利用くださいませ。また、今回は説明が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。 今後ともお客様に満足して頂けるサービスの提供と対応も心がけて参りますのでまた、岩国にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
2009-08-15
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

昨年のGWに引き続きお世話になりました。今回は作務衣が用意してあったり、エレベーターの前にウォーターサーバが用意してあったりと、部屋にあるお客様のアンケートの要望に対しての企業努力の結果だろうと勝手に思いました。今回は、朝食も利用しました。値段の割に、おかずの品数も満足いく内容でした。ほぼ全てに満足いくホテルです。ただ前回も書きましたが、エアコンのフロント集中管理は、特に春秋は、個々の好みもあり、部屋毎の設定にしてもらいたいです。費用的に難しいところでしょうが、ぜひ次回泊まる時、改善されていることを期待しています。また広島に用事がある時は、岩国まで泊まりに行きます。 【ご利用の宿泊プラン】 スタンダードシングルルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 さて、空調の件についてでございますが、お客様ご指摘の通り私共のホテルは冷暖房がフロント集中管理になっておりまして、お部屋での切替が出来ないようになっております。お客様には大変ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。今後快適にお過ごしいただけますよう、天候や気温を考え調整をさせて頂きます。また、お客様のご要望を各部署に伝え、今後の改修の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2009-05-11
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
H.G.
50代/男性|24 件のクチコミ

駅からそんなに遠くないのですが、雨天時は途中屋根のないところを通るので傘必須 大きい荷物があるとその点立地的に不利ですね 部屋の大きさはそれなりにあって、不自由しなかったです 売りの朝食と大浴場はとても良かったです、朝食のレパートリーの多さ、日替わりメニューや手作り焼売がおいしくて満足しました クリーニングサービスが無いのは残念ですが、最近そういったホテル増えましたよね・・・ 設備についての唯一残念だったのが、キャリーケース用の台が部屋に無くて床に直置きとなりました・・・折り畳みでもよいので欲しかった アメニティは備え付けが必要最低限あり、フロントで足りないものを追加できるので不便はありませんでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バゲージラックにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。あいにく、お部屋には備えて付けてございません。各エレベーターホールにあり、お客様自身でお部屋にご持参いただくようお願いしております。ご了承くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2025-06-13
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

錦帯橋の観光のため宿泊させていただきました。 お昼過ぎに新岩国駅に着き、バスで岩国駅に向かいましたが、バス通りだったのでホテルの場所をすぐに確認することができました。 早めに到着した分荷物の預かりに快く対応してくださり、なおかつチェックイン時、既にお部屋まで持って行っていただけたことには非常に感謝しております。 当日は土日であり宿泊のお客様が多くいらっしゃっていたものの、大浴場・朝食時共に比較的ゆっくりできました。 ジェットバスに間に合うよう時間も早めに計画していたので、堪能できてよかったです。 (入れ替わりにより炭酸泉には入れなかったので、またの機会に) 朝食は特に中華が充実しており、手作りの杏仁豆腐など美味しくいただきました。 また、駅周辺の地図もフロントにあり、夜の飲食店探しの時も参考にさせていただきました。 このたびはどうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変嬉しく励みになるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。 大浴場で一日のお疲れをお癒しいただき、翌日の活力にもなるご朝食をたくさん召し上がっていただき元気にホテルをご出発いただけたら何よりでございます。 次回ご宿泊頂いた際も快適なおくつろぎ空間とおもてなしがご提供できるよう日々サービスの向上と設備管理の徹底・飽きの来ないメニューづくりに励んで参りたいと思っております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申ししております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-04-29
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ぼす0531
50代/男性|83 件のクチコミ

出張先で少し足を伸ばしてこの町に宿泊することにしました。 静かな町の駅前に建っています。昔の建物ですが、きれいにされています。 フロントの対応も丁寧でした。アメニティは、パジャマ、タオル、歯ブラシ、シャンプー リンスはついていますが、その他はフロントに置かれているので、必要数を取っていきます。 エコの時代にとって、すばらしい取り組みと思います。 部屋はコンパクトですが、きれいです。大浴場もあり、人工ラジウム温泉は、広くて気持ちよかったです。次回は、ゆっくりと食事などもしたいです。 岩国に来た時には、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にはタオル・ガウンタイプのパジャマ・歯ブラシ・シャンプー・リンス・ボディソープはセットしております。その他のコーヒー・カミソリなどはフロント横の棚からお持ちいただくようになります。 お客様がゆっくりお過ごしいただけようにこれからも精進して参ります。 また、岩国にお越しの際には当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。
2025-03-10
4
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

朝食のバイキングが種類が多くて驚きました。食堂の奥様かな?「シェフが午前2時から仕込んでいるんですよ」「手作りなので是非召し上がって」「カルシウムとマグネシウムを加えた特別な砂糖です」などと大変親切に食材や料理について説明して下さいました。ビジネスホテルでこんなにも詳しいスタッフの方とのお喋りというか交流というか、なかなか無いですよね。旅行気分が高まりました。 泊まる方達の健康に気を遣ってお水もお米も良いものを使っているとのことで、どれを食べても全部美味しくて、感動しました。 岩国でロケをしている映画についての説明もしていただきました。こういう地元の方ならではの情報を得られるのも旅の楽しみですね。完成したら観てみたいなあ。 到着が遅く疲れ切っていたので大浴場は諦めて部屋のお風呂へ。フロントでアメニティをもらってくるのを忘れたのに気づきましたが、再び部屋を出る元気もなかったので。次回は大浴場にも入ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にはパジャマ・タオル・歯ブラシはセットさせていただいております。コーヒー・ミルク・カミソリなどのその他アメニテイはフロント横にございます棚よりお持ちいただくよう、お願いいたします。 また岩国へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-11-25
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
seamo01
30代/男性|16 件のクチコミ

2人で宿泊しました。 ビジネスホテルという感じで部屋は可もなく不可もなくですね。 1人で泊まるような部屋を2人で泊まった感じです。 大浴場はサウナ付きのほうを利用しましたが(奇数か偶数かで男女入れ替わり制)お風呂広くサウナも広くで良かったです。 自分は入りませんが水風呂はありませんでした。 朝の入浴可能時間が8時までで早い気がします。 9時くらいまで入れるだろうと思ってゆっくりしてたら8時なって入れませんでした。。。 あとは脱衣所のロッカーがお金いるの地味に面倒です。返却はされますが。 ホテル周りは飲食店色々あり、少し歩いたとこにコンビニもありご飯などに困ることは無いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 次回ご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 ご投稿ありがとうございました。
2024-04-14
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

「お手頃価格で良いホテルです!」 実家(宇部市)帰省前に、観光がてら宿泊させて頂きました。 他の皆様も書かれておられます通り、建物は少し古めですが綺麗に清掃されており気持ち良く利用出来ました。 張り紙はしてありましので全然問題ありませんでしたが、ラジウム温泉は確かに温度低めで・・・普段直ぐにのぼせるタイプの私でも20分くらい浸かってやっと耳が温まるレベルでした。(故にその分長湯出来て良い塩梅ではありましたが・笑) ホテルで食事はしませんでしたが、ご近所には評価の高い居酒屋さんや持ち帰り専門の美味しい唐揚げ屋さんもあって、何気に良い立地だと思いました。駅からも近いですしね。 参考までに今回の観光ルートを書いておきますと・・・当日は東京から広島駅まで新幹線。そこから山陽本線で宮島口→宮島観光。そして山陽本線に戻り岩国駅からこちらで宿泊。翌日は駅前のバスで錦帯橋(約20分くらい)へ行き、観光後はそのまま新岩国駅へ同じくバス(10分くらい)で移動して新幹線で新山口駅へ・・・というルートでした。宮島付近は良いホテルが見当たりませんでしたので、この様な感じにさせて頂きました、参考になれば幸いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は岩国シティビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場の温度につきましてご感想の通りにぬるめの温度設定とさせて頂いております。 お客様のお身体のご負担にならない程度にゆっくりお楽しみいただければ幸いです。 当ホテルはJR岩国駅から徒歩3分程度の立地にございます。公共交通機関を利用する観光にご活用頂きまして誠にありがとうございました。 また岩国へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-12-01
5
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
celt
50代/男性|34 件のクチコミ

駅から近く便利な立地。設備も新しくはありませんが、清潔に維持されて何も問題ありません。 ホテルの隣には以前コンビニがあったようですが、今は空きテナントになっていました。そのため、コンビニは駅まで戻らないといけなかったのがちょっと不便ですね。 大浴場は広くていいのですが、お湯が少々ぬるかったのと浴室内が少し寒く感じました。サウナで体温を上げるとちょうどよさげです。 朝食は、リーズナブルな宿泊料を考えると充実しており満足しました。 また岩国に行くことがあればお世話になりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場の温度に際しまして、ご不憫をお掛け致しました。当ホテル2階にございます大浴場は人工のラジウム鉱石の温泉となります。お湯の温度はお客様のお体に負担がかからぬよう少しぬるめの設定温度となっております。 お客様より頂く、貴重なご意見・ご感想はホテルのサービスを維持していく上で大変有難く参考となります。 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
2023-11-21
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1/8 サウナ目的で宿泊しましたが、サウナの件は非常に残念でした。 どの媒体でも正しい情報を載せて頂ければと思います。 「高濃度人工炭酸泉」 全国様々な入浴施設を利用してきましたが、どの施設と比べても 段違いに炭酸ガスが沢山お湯に溶け込んでおり、湯船につかった瞬間から泡付きが始まります。 ここまでの濃度は初めてです。 これに入るだけでも価値あり! <他のおすすめ> ・部屋がきれい ・各階層エレベーター正面にウォーターサーバーがあります(宿泊した階層だけかもしれません) ・自転車無料レンタル ・駅から徒歩3分 良いホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「楽天ポイント10倍」素泊まりプラン 

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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。サウナの件につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、訂正いたしました。炭酸泉につきましては、高評価いただき、ありがとうございます。 またのご宿泊お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
2023-01-09
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
らくてん大王
30代/男性|113 件のクチコミ

観光のため2泊しました。 チェックイン時とチェックアウト時のフロントの方の応対がとても丁寧で好印象でした。 部屋もきれいで、2晩とも快適に過ごせました。 岩国駅から徒歩すぐなので、立地は申し分なしです。 朝食会場の9階のレストランからの眺めが素晴らしく、運良く天気も良かったので、瀬戸内海の島々まで見渡せて、とても気持ちの良い朝でした。もちろん、料理はどれもおいしかったです。 また岩国を訪れる際は利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は岩国シティビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 次回、岩国にお立ち寄りの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
2022-12-22