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岩国シティビューホテル クチコミ・感想・情報

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岩国シティビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.21
  • 食事4.52

部屋4

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-10-15 16:17:04

以前宿泊した際に、朝食と大浴場がよかったので、今回、岩国に用事があり再度利用しました。
朝食に関して:お味噌汁がややしょっぱく感じた以外は美味しく頂きました。
大浴場に関して:利用時、サウナの温度が78℃でして、一般的なサウナよりも15-20℃程低かったです。入った瞬間に、『ぬるい』と感じてしまいました。大浴場が特に混んでいたわけではないので、頻繁な扉の開け閉めがあってサウナ室内の温度が下がったわけではないと思います。サウナで汗をしっかり掻きたいので、90℃以上に設定して頂くことはできませんでしょうか。
部屋に関して:リセッシュ、ズボンプレッサーが各部屋に設置してあり、ありがたいです。有線LANでインターネット使用時、回線が時々途切れてしまいました。
その他:エレベータ前に設置してあるウォーターサーバーも大変うれしいですが、コック周辺が汚れていましたので、定期的な清掃をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
岩国シティビューホテル 2014-10-17 09:56:49

いつもご利用頂きましてありがとうございます。また、ご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しましては早速レストラン担当者に申し伝えます。
大浴場に関しては、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。当ホテルではお客様のお身体にご負担がかからぬよう少し低めの設定をおこなっておりますが、お客様のご指摘いただいた温度は低いと思いますので温度設定の調整をし、再度設備等の確認をさせていただきたく存じます。
インターネット回線につきましては今一度点検を行って参ります。
ウォーターサーバーの件につきましてご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。施設担当者に申し伝え定期的な清掃をして参ります。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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