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岩国シティビューホテル クチコミ・感想・情報

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岩国シティビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.42
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.20
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-28 16:48:57

ワンランク上のビジネスホテルを志向していると見えて、備品等は一通り揃っているのだが、実際のサービスが追いついていない様子が感じ取れた。いろいろ気になる点があったが、特に目覚ましのアラームを解除しないでそのままにしているのは信じられなかった。幸い鳴る前に起きていたので一つ目は止めることができたが、ダブルアラームで、再び別の時間にも鳴りだした。お風呂や食事中に鳴りっぱなしで隣の部屋に迷惑をかけたのではないかと心配。また、楽しみにしていた炭酸泉が使用中止だったのが、非常に残念。再開予定をぜひ開示してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
岩国シティビューホテル 2017-08-28 19:55:53

この度は、岩国シティビューホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
目覚まし時計のアラームが解除されてなかった件につきましては、私どもの確認不足であり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、改善してまいります。
また、当日、炭酸泉をご利用いただくことができなかったこと、重ねてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。修繕後の再開は8月30日の予定でございます。
 次回、岩国にお越しの際も当ホテルをご指名頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード・シングルルーム】