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岩国シティビューホテル クチコミ・感想・情報

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岩国シティビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事4.51

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-11 18:11:45

9時頃朝食会場に行くと、ほとんどが半分以下に減って食べにくいものでした。またひっきりなしに従業員の女性が通路を出入りするので、通路のそばの席は避けることをお勧めします。部屋に戻り少し横になりましたが、目覚めたのは鍵をガチャガチャと開けようとする音でした。どうも掃除の従業員が開けようとしているようでしたが、本当にそうかどうかわかりません。まだチェックアウトの時刻ではありませんでした。しばらくしたらやめましたが、恐ろしい思いをしました。設備や立地はよかったのですが。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
岩国シティビューホテル 2017-10-12 09:03:39

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度はお客様に対し、当ホテルの対応におきまして大変なご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
従業員の教育に関しては日頃より力を入れておりましたが、今回のご指摘を受け、より一層の接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、更なるサービスの向上に誠心誠意、努力して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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