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岩国シティビューホテルのクチコミ･お客さまの声
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大浴場のロッカーに１００円が必要である告知がわかりにくく、チェックイン時に案内もなかった。エレベーター前の告知も非常にわかりにくい。結果、実際にフロアについてから気づいた。あいにく小銭がなく、両替するにも両替機もないし、大浴場前の受付にも人がいない。既に作務衣に着替えていたため、フロントに電話して両替を依頼したところ、「フロントに下りてきてください。」フロントに一人しかいないのかと思い、仕方なく下りてみるとフロントには二人の人が！チェックインしているお客もいないのに！お風呂は悪くないし、朝食もよいのに、その配慮のなさにがっかりしました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に関しまして、お客様にご不憫をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。お客様より頂きましたお言葉を真摯に受けとめ今後は、きめ細やかな対応に努めて参りたいと思っております。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ
大浴場のロッカーに１００円が必要である告知がわかりにくく、チェックイン時に案内もなかった。
エレベーター前の告知も非常にわかりにくい。
結果、実際にフロアについてから気づいた。あいにく小銭がなく、両替するにも両替機もないし、大浴場前の受付にも人がいない。既に作務衣に着替えていたため、フロントに電話して両替を依頼したところ、「フロントに下りてきてください。」
フロントに一人しかいないのかと思い、仕方なく下りてみるとフロントには二人の人が！
チェックインしているお客もいないのに！
お風呂は悪くないし、朝食もよいのに、その配慮のなさにがっかりしました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に関しまして、お客様にご不憫をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受けとめ
今後は、きめ細やかな対応に努めて参りたいと思っております。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。