この度は岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして、不備がありご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早速掃除責任者に申し伝えました。清掃時の手順と清掃後のチェックを厳しく行って参る所存でございます。
ご意見のございました、サウナ内の時計の件ですが、室温計と砂時計は設置しておりますが、時計の設置は検討課題とさせていただきます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
お客様のご意見を参考に改善して参りたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。