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岩国シティビューホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
宿泊は初めてで、フロントや駐車場など対応は良し。しかし、深夜隣の部屋の男女の声がかなり聞こえ、廊下まで聞こえていたのでなかなか寝付けず、フロントに伝え替わりの部屋の準備をしてくれたが、やっと止んだので部屋を替わらなかったが、朝一からまた声がしてかなり寝不足だった…。替われば良かった。防音に問題があるのだろう…。もう一点。浴場は良かったが、炭酸泉の方の湯が汚かった…。しかし、○Rに泊まるよりは 岩国ビジネスホテル&スパに泊まった方が、駐車場やフロントの対応の面で良いと思う。※○Rも廊下での話し声や、ドアの音が聞こえたりフロントの対応が悪かった為。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。今回の騒音の件につきましては、今一度お客様へ注意を促し、尚且、夜と朝の巡回時に注意深くチェックをする等の配慮を怠っておりました。今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、十分に注意させて頂きます。部屋の防音につきましては、通常の音でしたら充分耐えうる防音壁を備えておりますが、今一度客室についても確認をさせて頂きます。炭酸泉につきましては、2時間ごとにチェック掃除に入っておりますが、こちらにつきましても充分な注意を怠っておりました。今回お客様に頂いたご意見につきましては、今後このような事が無いよう、従業員に注意徹底して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ
宿泊は初めてで、フロントや駐車場など対応は良し。
しかし、深夜隣の部屋の男女の声がかなり聞こえ、廊下まで聞こえていたので
なかなか寝付けず、フロントに伝え替わりの部屋の準備をしてくれたが、
やっと止んだので部屋を替わらなかったが、朝一からまた声がしてかなり寝不足だった…。
替われば良かった。
防音に問題があるのだろう…。
もう一点。
浴場は良かったが、炭酸泉の方の湯が汚かった…。
しかし、○Rに泊まるよりは 岩国ビジネスホテル&スパに泊まった方が、駐車場やフロントの対応の面で良いと思う。
※○Rも廊下での話し声や、ドアの音が聞こえたりフロントの対応が悪かった為。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。
今回の騒音の件につきましては、今一度お客様へ注意を促し、尚且、夜と朝の巡回時に注意深くチェックをする等の配慮を怠っておりました。
今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、十分に注意させて頂きます。
部屋の防音につきましては、通常の音でしたら充分耐えうる防音壁を備えておりますが、今一度客室についても確認をさせて頂きます。
炭酸泉につきましては、2時間ごとにチェック掃除に入っておりますが、こちらにつきましても充分な注意を怠っておりました。
今回お客様に頂いたご意見につきましては、今後このような事が無いよう、従業員に注意徹底して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。