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岩国シティビューホテル クチコミ・感想・情報

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岩国シティビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.22
  • 食事4.49
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投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 09:11:53

3月25日、観光旅行でお世話になりました。
駅からすぐで、近くに飲食店も多く立地条件はとても良いです。
大浴場も広く清潔で、うれしいサービスです。朝も入浴させていただきました。
フロントの方の対応も良かったです。
当日は団体さんが宿泊されていたようで、朝食の混み合う時間帯なども親切に教えていただきました。
また岩国へ行くことがあれば、必ずお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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岩国シティビューホテル 2006年03月27日 20:24:39

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうござ
います。また、お褒めの言葉を頂き、重ねて
お礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に添える様、従業員
一同、努力して参りますので、どうぞ宜しく
お願いいたします。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 22:41:44

良い立地でしかも駐車場が無料駐車場案内員も親切

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岩国シティビューホテル 2006年03月26日 03:37:46

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、かさねてお礼もうしあげます。
 これからも、お客様のご期待にそえるよう従業員一同努力してまいります。またのご宿泊お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 10:16:34

いつも便利で使用しています。ただ、朝食のメニューや接客をもう少し頑張っていただければと思います。

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岩国シティビューホテル 2006年03月25日 01:24:33

いつもご利用ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきかさねてお礼申し上げます。至らぬ点があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご期待に添えるように努力して参りたいと思いますのでこれからも岩国ビジネスホテル&スパをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 20:43:11

部屋にドライヤーがあれば良かったです。

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岩国シティビューホテル 2006年03月19日 02:27:00

 この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ドライヤーにつきましては、私どもの案内不足によりご利用いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。ドライヤーはデスクの引き出しの中セットさせていただいております。これからも、お客様の視点で心くばりをしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 23:53:50

フロントの方の対応が丁寧でとても好感がもてます。
また大浴場もあり、疲れがとれていいです。
ただ、ちょっとサウナの温度が低かったので、
もう少し高めにしてくださるといいです。

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岩国シティビューホテル 2006年03月18日 09:14:29

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうござい
ます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて
お礼申し上げます。サウナの温度につきまして、その日の外気の温度や女性、男性のお客様のご使用日によって温度を調整させて頂いておりますが、お客様のご指摘のように今一度設定温度については注意徹底させて頂きます。これからも、お客様のご希望に添えるように努力して参りたいと思いますので、次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 16:42:52

別料金でしたが朝ごはんが充実してよかった。飲み物の自動販売機が各階にあれば便利だと思いました。大浴場その他の設備もきれいで、また宿泊したいと思います。

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岩国シティビューホテル 2006年03月16日 01:48:43

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうござ
います。また、お褒めのお言葉、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご希望に添える様、従業員一同
努力して参りますので、今後とも、よろしく
お願い致します。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 14:16:24

いつも宿泊時は同行者の予約も一緒に取っています。
同行者にも好評のホテルです。
サービス面では満足していますが、最近は全国各地に多様なビジネスホテルが誕生しています。
今後の参考に広島市内(銀山町)に最近オープンした「ホテルアクティブ広島」があり、宿泊金額の割には良いと思えるホテルです。
貴ホテル従業員の方も参考に宿泊してみては如何でしょうか?
私も宿泊しましたが良いと思える点を列挙します。
・部屋が比較的広い。
・ベットの寝心地が良い。
・机と椅子が少し豪華でよい。
・各階に無料の飲み物サーバーがある。
以上

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岩国シティビューホテル 2006年03月14日 02:40:41

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうござい
ます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて
お礼申し上げます。ぜひ参考にさせて頂きたいと思います。
お客様のご期待に添える様、従業員一同
日々、励んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 13:47:46

岩国ではいつもお世話になっています。
私の好みは各階のポプリです。
一つ注文があります、大浴場ですが2400クローズですが、1時間延長して2500に出来ないでしょうか?
チェックインが2300頃の場合、あわただしく大浴場に行くのですが、気が焦ります。もう少し時間が長ければと思います。
但し、事実上、2345頃でも入浴出来るようですが!

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岩国シティビューホテル 2006年03月14日 02:53:11

いつもご利用ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきかさねてお礼申し上げます。さて大浴場のご利用時間についてでございますが、夜は24時まで、朝は6時から8時までとなっております。浴室清掃・メンテナンスの関係上、夜は24時までとなっておりますが、24時以降も若干の猶予をお持ちしておりますので、その際はフロントへお申しいただければと思います。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をお願い致します。
次回ご宿泊の際にも、快くご宿泊頂けるようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 09:30:04

評判を聞いてはじめて泊まりましたが、非常に快適でした。特に大浴場が。岩国には頻繁に行く機会がありますのでまた泊まります。(予約殺到でなかなか泊まれないようですが。)

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岩国シティビューホテル 2006年03月11日 10:15:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は日替わりとなっており、奇数日が男性がサウナ付大浴場・女性が岩風呂付大浴場となっております。偶数日は男性が岩風呂付大浴場・女性がサウナ付大浴場をご利用可能でございます。機会がございましたら、また違ったお風呂で疲れを癒して頂けたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 17:19:14

岩国出張の際にはいつも利用させていただいています。
駅からも近いですし、お部屋も清潔感があって、いつも安心して宿泊できます。
また次回利用したいです。

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岩国シティビューホテル 2006年03月10日 19:03:03

ご利用ありがとうございます。
私どもホテルのモットーとして『健康・安心・安全』を掲げております 小さな事から気付くホテルを目指し、努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 10:47:46

部屋がきれいなため快適に過ごすことが出来ました。また、大浴場(温泉)に入らせてもらいましたが、疲れが取れて大満足させてもらいました。

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岩国シティビューホテル 2006年03月08日 15:17:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が大浴場で一日のお疲れを癒して頂き、お部屋で快適にお過ごし頂ける事はホテルといたしましては一番嬉しく、喜ばしい限りでございます。
次回もまた快適に過ごして頂けるよう頑張って参ります。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 22:35:58

3月3・4日と2泊利用させて貰いました。部屋も清潔で静かなのが気に入ってます。朝食も別料金ですが充実してて美味しかった!また出張の際には利用させてもらいますね。

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岩国シティビューホテル 2006年03月08日 02:24:45

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとう
ございます。また、お褒めのお言葉を頂き、
重ねてお礼申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち
しております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 14:56:05

先程も記載しましたが、スタッフ推奨のホテルです。
今回は、別のスタッフもお世話になりました。
快適なホテルでよかったとのことです。
今後は、弊社で同地域へ出張際は必ず利用させてもらいます。

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岩国シティビューホテル 2006年03月07日 17:55:17

引き続きお褒めの言葉を頂きありがとうございます。よりよい快適性をめざしていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 14:54:33

弊社スタッフが宿泊させてもらいました。
これまでは、個人で?直接予約させてもらっていたそうで、今回から弊社~楽天トラベルさんの経路で予約させてもらいました。
非常にすばらしいホテルと聞いており、今回も快適に過ごせたとのことです。

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岩国シティビューホテル 2006年03月07日 17:41:23

ご感想、いただきまして有難うござます。
いつの時もお客様にご満足いただけますように現状に甘えることなく、良いホテル作りをして行きたいと思います。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 17:42:29

ここ数か月は我が家と呼べる程に長期滞在しています。
満足度は高いのですが長期滞在であるが故に次の二点が気になります。
ご検討下さい。
(1)風呂の洗い場でシャワー水栓の温度調整が極端におかしい物があります。
(2)部屋内にある机と椅子が本格的な仕事をするのにはつらい!
可能なら今後の長期的な改修計画時に改善検討して欲しい。
私の様にホテル内で仕事を行う人には重要です。

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岩国シティビューホテル 2006年03月06日 07:25:41

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。大浴場では大変不快な思いをお掛けし、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。温度調節につきましては、早急にチェックし、以後このような事がないようにさせていただきます。部屋の机、イスにつきましては、簡易テーブル、イスのお貸し出しもしておりますので、フロントまでご連絡頂けたらと思います。次回改修時には、より広く改善できるように検討させて頂きます。いつもお客様の立場にたって、お客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りたいと思います。
ご不便をおかけする事もございますが、これからもどうぞよろしくお願い致します。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 17:17:23

とてもきれいで何度も利用したくなるホテルです。

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岩国シティビューホテル 2006年03月04日 06:59:29

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでご宿泊頂けるよう努力して参りたいと思います。
またご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 13:02:01

結構利用させてもらってますが、前泊まった時は、1Fで無料でそうけんび茶かなにかを飲めて、2日酔いの翌日よく使わせてもらってましたが、なくなってしまったのは残念。風呂については、朝使うことが多く、露天風呂側にあたるとラッキーなんですが、サウナ側になるとサウナは使用できないし、ジェットも露天側に比べて見劣りが・・・・。
携帯の充電器貸してもらい大変ありがとうございました。

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岩国シティビューホテル 2006年03月03日 03:57:01

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうござ
います。1階ロビーに関して、レストランの
営業をはじめましたので、セルフサービスの
コーナーを終了させて頂きました。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ござい
ません。
また、岩国にお越しの際、従業員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 10:26:06

今回で2度目の利用となります。今回も2連泊でお世話になりましたが、前回以上に快適な滞在になったと思っています。まず、部屋に入った際に、既に加湿器と女性用ズボンが置かれていたこと(前回はどちらも電話で依頼しました)。こちらのホテルでは、過去の予約やお客の好みを次回のサービス向上にと反映しているのでしょうか?どちらであるかは分かりませんが、このことはビックリしたのと同時に正直大変感心しました。また、今回はフロントの男性の対応もよく、気持ちのよいチェックインとなりました。食事も相変わらず美味しく、今回も朝食の時間レストランが開くのが待ち遠しくて、なかなか朝方寝付けませんでした(笑)。また、朝風呂に初めて入りましたが、朝は全然込み合ってなく完全貸切だったのと、お湯が変えられているのか夜以上に綺麗で気持ちよく入ることができました。あと、最後の最後にとても嬉しかったのは、フロントの女性のサービスです。チェックアウトして外に出ると雨が降っていて、連れの折りたたみ傘を使おうとしたら壊れていたので困っていたところ、すかさずフロントから傘を持って来て差し出して下さいました。「ホテルにもう戻ってこれないので結構ですよ。」というと、「大丈夫ですよ。どうぞお持ちになって下さい。」と笑顔で傘を譲って下さり、大変気持ちの良いサービスに連れ共々感動した次第です。またぜひこれからもこちらのホテルを利用させていただこうと思います。今回は大変お世話になりました。

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岩国シティビューホテル 2006年03月03日 03:35:44

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうござ
います。また、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とてもうれしく思います。
お客様のご期待に添えるよう、日々、励んで
おります。
また、岩国にお越しの際、従業員一同、心よ
りお待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 18:34:20

フロントの方々の応対がすごく良かったです。2階にある大型スパで、疲れも取れ、フィットネスルームもあって、充実できました。

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岩国シティビューホテル 2006年02月24日 02:40:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。フィットネスルーム、大浴場をご利用され、ご満足頂けたようで従業員一同大変うれしく思います。
フィットネスルームでございますが、ご利用時間は10時~22時までとなっております。(ご宿泊のお客様のみご利用頂けます。受付は2階大浴場受付にて20時までになります)
ご使用料金は300円で、シューズのレンタル料金が200円、トレーニングウェアのレンタル料金が500円になっております。
次回ご宿泊の際にも、フィットネスルームでいい汗をかいて頂き、大浴場で疲れを癒して頂けたらと思います。
これからもお客様により健康になって頂けるよう努力して参りたいと思いますので、次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 20:47:27

同僚が「地元の友人から勧められたから予約して」と頼まれました。泊まった本人も満足していたようです。大浴場があるのが良かったそうです。

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岩国シティビューホテル 2006年02月23日 02:29:47

この度は、良い感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
 これからも皆様から、ご指名いただけるよう、サービスの向上につとめてまいります。
 岩国にお越しの際はぜひ、ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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