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岩国シティビューホテル クチコミ・感想・情報

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岩国シティビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.48
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.21
  • 食事4.54
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投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 21:11:30

金・土曜日の2連泊しました。まず、朝食がボリュームたっぷり、しかも美味しくて大満足でした。温泉も、日替わりで2タイプが楽しめるので良かったです。ただ、宿泊してお風呂も部屋も見て全体的に思ったのが、アメニティがあまり充実していないこと。最低限のものしかなく、ちょっと物足りない感がありました。歯ブラシ、シャンプーキャップ(1日目には設置されていませんでした)、かみそりだけだったように記憶しています。ホテルのサービスは良いと思います。特に昼間担当だと思いますが、女性のフロントスタッフの方達は愛想も笑顔もよく、気持ちよいです。反対に男性スタッフは笑顔もないし、ちょっと話しかけづらい雰囲気なのが気になりました。もう一度このホテルに泊まるか?と聞かれると、駅から同じくらいでもっと安く清潔感のあるホテルも他に知っているので、まだ分からないというのが感想ですが、機会があればまた利用したいなと思います。

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岩国シティビューホテル 2006年01月31日 10:52:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重な意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けるようお客様のニーズを知り快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
またフロントスタッフ一同、お客様に親しんで頂ける接客を心がけてまいります。小さな事でもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 10:59:14

久しぶりに宿泊しました。朝食をおいしく戴きました。

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岩国シティビューホテル 2006年01月31日 01:49:34

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
 お客様もご存知のように、レストランは最上階(9階)にございます。次回ご宿泊の際には、食事とともに、景色(瀬戸内海が見えます)もお楽しみいただければと思います。
 またのご宿泊、従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 18:37:51

大浴場に満足してます。部屋も明るいので大変好きなホテルです。タダ、朝食のメニューがいつも同じです。日替わりのもの、週週代わりのものも出すように工夫してはいかがでしょうか。食事自体が悪いわけではありません。結構泊まる回数が多いので気になります。

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岩国シティビューホテル 2006年01月29日 19:51:55

いつもご利用ありがとうございます。そして貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の朝食のメニューにつきましては、レストラン担当に申し伝え、お客様に喜んで頂けるようなメニュー作り、お客様にご満足頂けるような料理をご提供できるよう努力して参りたいと思います。
これからもお客様に喜んでご宿泊頂けますよう努力して参りますので、次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月25日 00:30:04

19日に泊まりました。これまでも何度か利用しましたが、今回初めて楽天から予約しました。便利ですね。駐車場も無料ですし、広くて気持ちのよい大浴場がうれしいです。最上階の展望のいいレストランでの朝食も好きです。瀬戸内海まで遠望できて気持ちいいです。エレベータ前にポプリがいい香りを漂わせていて上品な気分を味わえますし。ただ夕食が少し高めかな?と思います。~1500円程度で適当なメニューが数品あるとなおうれしいです。

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岩国シティビューホテル 2006年01月25日 08:47:46

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見、お褒めの言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
 ご指摘いただきました、夕食の件でございますが、この度レストランのバイキング料理のルームサービスを始めました。料金が800円、時間が17:30~20:30、生ビール450円ソフトドリンク350円でございます。今回は私どもの案内不足でご利用いただけず、失礼いたしました。次回はぜひご利用いただければと思います。
 これからも、お客様のご期待に副えるよう努めてまいります。またのご宿泊従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 09:36:05

仕事で岩国を訪れる際には毎回利用しています。今回は前回から2年ぶりに宿泊したのですが、変わらず部屋、お風呂は清潔で、気持ちよく宿泊できました。
以前は大浴場に行く際に恥ずかしかったパジャマの下に履けるパンツ(ズボン)の貸し出しサービスはよかったです。

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岩国シティビューホテル 2006年01月22日 11:33:56

いつもお泊り頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ズボンの貸出しサービスですが、お客様に喜んで頂く事ができ嬉しい限りでございます。これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できますよう頑張って参りますので、何かご要望などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 10:21:08

以前にも利用してよかったので、今回も利用しました。
部屋の広さも十分で、部屋の風呂も広くてきれいです。大浴場と両方利用しました。
翌日忘れ物に気づき連絡したところ、すぐに調べてくださり、こちらの都合のいいように対処していただきました。
ありがとうございました。

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岩国シティビューホテル 2006年01月22日 06:47:38

 ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
 忘れ物につきましては、お客様のご希望に副えることができ、安心いたしました。これからも、出来うる限りのリクエストにお答えしていきたいと思います。
 貴重なご意見有難うございました、またのご宿泊、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:20:45

12月27日に宿泊しました。3回目になります。サウナ付きの大浴場が気に入っています。また、朝食もビジネスマンには食べやすい、美味しいバイキングでいつも喜んでおります。

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岩国シティビューホテル 2006年01月19日 06:34:45

ご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。寒い日が続いておりますのでお泊りいただいた際はぜひ大浴場にてゆっくりつかって体の芯まであたたまっていただけたら幸いでございます。大浴場は男湯と女湯が日替わりで、サウナは「奇数日:男湯」「偶数日:女湯」となっております。朝食はビジネスのかたにもご利用し易いよう朝6:30~10:00までの営業となっております。これからもお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して頑張って参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 15:19:14

今回宿泊したら、部屋に貝殻型の石けんが置いてありました。うれしい配慮でした。また使わせてもらいます。

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岩国シティビューホテル 2006年01月17日 08:28:43

いつもお泊り頂き誠にありがとうございます。またご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んでいただき、スタッフ一同うれしい限りでございます。これからもご希望等ございましたらどしどしお申し出下さいませ。できる限りお客様のご希望にお応えしたいと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月02日 23:10:27

岩国方面出張の際はいつも利用しています。やはりスパ!一日の疲れが癒せる温泉は最高です。特に22時以降の宿泊者専用時間帯にゆっくり入らせて頂いてます。これからも利用しますので、宜しくお願いします。

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岩国シティビューホテル 2006年01月03日 08:59:35

明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。

さっそくですがご投稿いただき誠にありがとうございます。
 大浴場で疲れが癒せたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。大浴場に限らず、今後も心から喜んでいただけるよう設備の充実、気配りに努めて参りますのでよろしくお願い致します。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月29日 09:39:15

何度か利用していますが、清潔感溢れる部屋と設備には満足しています。特に温泉はビジネスホテルにしては大変広く、仕事で疲れた体を癒すには最高です。
ただこの時期部屋が非常に乾燥していますので、加湿器を設置頂くと有り難いのですが。

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岩国シティビューホテル 2005年12月29日 21:10:21

 当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
 ご指摘の点につきましては、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。加湿器の貸出しサービスございますので、次回ご宿泊の際は、お申し付けいただければと思います。
 お褒めいただきました、大浴場でございますが、人工ではございますが、ラジウム泉と同じ効能(疲労回復、神経痛、高血圧、糖尿病、腰痛、リュウマチ、肩こり、冷え性等)
がございますので、次お越しの際もぜひ、ご利用くださいませ。
 またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月27日 09:32:52

岩国出張の際は、可能な限り利用しています。何と言っても大浴場は魅力的。但し、最近シャワーの出具合が悪いと感じます。
枕の貸し出しもありがたい。低めの硬めが好みなのですが、借りた枕でぐっすり眠ることが出来ました。

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岩国シティビューホテル 2005年12月27日 17:39:56

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、一日のお疲れを癒して
いただけましたら、ホテルと致しましても、喜ばしい限りでございます。
ご指摘頂きましたシャワ-の出具合に
関しては、早急に確認し、改善いたします。
ご宿泊時、不愉快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、ホテルのサービスは枕だけに終わらず、他のサービスもお客様の立場にたって考えて参ります。
またのご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 13:15:57

連泊でお世話になりました。大浴場が有るのが決め手だったのですが、大正解でした。ゆっくりと疲れをとることが出来、気持ちよく眠れました。タオルがもう一枚有ると嬉しかったのですが。風呂に持って行くのと手ふき用と。
駐車場係の方が、大雪で10センチ以上も積もった車の雪を出発前に払ってくださったのは嬉しいサービスでした。
ロビーや大浴場で偶然何人かの知り合いに会うという出来事もあり、楽しめました。皆選んだ理由が大浴場でした。
今後も機会があれば積極的に利用したいと思えるところでした。

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岩国シティビューホテル 2005年12月25日 20:41:32

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼
申し上げます。
今後、お客様のご期待にそえる様、従業員
一同、日々、励んでおります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 17:12:14

いつも気持ちよく利用しています。

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岩国シティビューホテル 2005年12月22日 18:01:20

とても良いご感想を頂いて、大変 嬉しく思います。いつの時も良い思いを感じて頂けるように努力して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 10:11:22

出張時に利用しますが、他のビジネスホテルと比較して価格の割には、清潔でフロント対応も良いと思います。今回は同僚と3人で泊まりましたが、非常に寒い日で有り大浴場は評判が良かったです。

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岩国シティビューホテル 2005年12月22日 11:07:44

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き重ね重ねお礼申し上げます。
今年は例年になく寒い日が続いております。大浴場でゆっくり温まって一日のお疲れを癒していただければホテルといたしましても喜ばしい限りでございます。
これからもお客様への心配りを忘れずフロントスタッフ一同頑張ってまいります。今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月15日 20:14:08

飲食街にも駅にも近く最高の立地条件でした。又大浴場もすごく気に入りました。次回もまた行く予定がありますので、ぜひ利用したいと思います。その際は宜しくお願いします。

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岩国シティビューホテル 2005年12月16日 04:47:49

 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
 次回お越しの際は、近隣のおいしいお店ご案内いたします。
 お客様に満足していただける様、従業員一同、日々、励んでいる所存にございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 23:24:12

凄く良かったのですが、テレビの移りが凄く悪かったです。

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岩国シティビューホテル 2005年12月10日 11:17:08

この度はご利用いただき、ありがとうございました。お客様のご滞在中、大変不快な思いをお掛け致しました。お詫び申し上げます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきましたTV映りの件ですが、原因を確認いたしましたところ、テレビのアンテナ線の接続が不十分であったことが原因でございました。今後このようなことがないよう、随時テレビチェックを行って参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 20:24:42

初めて利用させて頂きましたが、暖房が効きすぎており調整が不可でした。禁煙ルームが満室とのことで喫煙の部屋でしたが、匂いは気になりませんでした。

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岩国シティビューホテル 2005年12月08日 00:05:15

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中の暖房の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。暖房の温度を下げても暑いようでしたらお手数ですがフロントまでご連絡下さい。できる限り対応いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご希望にそえる様、サービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 14:52:17

 近隣客先より出張打診受ける度にこちらが空いているスケジュール優先する昨今ですが、なかなか確保出来ずヤキモキするようになり絶大なる人気度をバックにそれこそ「新館・別館」の類でも増築検討して貰いたくなる、そんな素敵なホテルです。すっかり常連さんとなってはおりますが、今回の宿泊で気になった事を敢えて2点ほど;①特に今のシーズン、集中エアコンは分からないでもないですが、密室ゆえ余りに暑いです。部屋のエアコンでも「送風」が関の山で温度を下げれないし。かと言って窓を開けるのも極度に冷風を呼込むだけだし。何か良策はないでしょうか?②スパについてですが、置いてあるシャンプー・リンスの質をリニューアルして貰えるとうれしいです。それと湯冷め防止の冷水ぶろもあるといいですね(よくフィットネスCのバスには備わってます)以上、希望まで。

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岩国シティビューホテル 2005年12月07日 18:18:22

いつもご利用ありがとうございます。そして貴重なご意見重ねてありがとうございます。
そのお答えですが、集中エアコンの温度設定をさらに細かく管理していきます。また私どもの部屋は24時間 新鮮空調を取り込んでおり、この季節は加湿器の貸出しもしておりますのでリクエストしていただければと思います。ハード面のエアコンに関しては専門の管理者と共に策を考えてまいります。
次のシャンプーリンスの質のリニューアルは
すぐに改善させていただきます。
冷水風呂は只今計画考慮中ですので今しばらくお待ちいただけたらと思います。
お客様のご意見、ご希望をいただけるのはホテルにとって財産です。ありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 00:21:25

岩国駅周辺は飲み屋は多いですが食事処が多くありません。2100以降到着の場合は広島付近で食事を取るのが良いでしょう!
お勧めは岩国駅至近(徒歩2分)「我飯な店高尾(0827248128)」中華料理店です。
見た目の値段は高く感じますが味は絶品です。
ホテルでも時間限定&事前予約で夜食又は弁当が準備してもらえるなら更に嬉しいです。
コンビニが隣にありますが、コンビニ弁当は飽きるので!
このホテルの料理もなかなか美味しいですから

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岩国シティビューホテル 2005年11月30日 13:04:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご感想にもございました通りお食事処としてご案内する場所は残念ながら少ないように思います。特に21時以降にお越しのお客様にはお食事だけの場所をご案内するには少し件数が少ないように思えます。
当ホテルも9Fにビアホールがございますが営業時間が17:30~21:30までの営業となっており、こちらも21時以降にお越しのお客様には少し難しいかもしれません…
ご意見にございました夜食又はお弁当の準備の件ですが、12月1日より時間に制限はございますが、お弁当の販売をスタートいたします。9階レストランは、食べ放題飲み放題で営業いたしており、そちらのメニューからお客様がお好きなものを選んでいただきお弁当として提供いたします。
通常弁当    800円
おつまみセット 800円
お飲み物 生ビールのみ 450円
など9Fレストランの限られたメニューをルームサービスとしてご提供いたします。
時間はこれから考慮して参りますが当面は20:30がオーダーストップとさせていただきます。
次回当ホテルをご利用いただく際お時間の都合があえばお弁当のサービスをご利用いただけることをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 23:53:27

楽天トラベルでの予約は満室が多いですが、このホテルのホームページでも予約受付しています。
楽天で満室でも予約可能な場合が多いですよ!
値段は数百円高いですが!

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岩国シティビューホテル 2005年11月30日 09:56:39

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。ご予約についてでございますが、私共のホームページでもご予約を承っておりまして、その場合は消費税分の割引をさせて頂いております。楽天トラベル様からのご予約よりも多少高くなりますが、満室の場合は当ホテルのホームページよりお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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