この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。空調の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共のホテルは空調が全館一括空調となっており各お部屋での温度調整は空調のオン、オフ、強弱のみの操作となります。不快な場合がございましたらフロントにお声かけ頂ければできるかぎりの調整はさせていただきます。また、岩国方面にお越しの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は広めの設計になっておりまして、足を伸ばしてゆっくりとご入浴頂けます。
お客様にご満足頂けたことに、私共も嬉しく存じます。
また岩国方面へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変に嬉しく思います。
リモコンのご使用に際し、お客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様に、リモコンチェックを徹底して参る所存でございます。
また岩国方面へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊に際し、お客様に不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませでした。
インターネットでのご予約につきましては禁煙/喫煙の指定が出来ない状態となっております。確実に禁煙ルームをご希望でしたら、インターネットご予約後、お電話で禁煙の空室があるかお問い合わせをお願いいたしております。
また、禁煙の確約ではございませんが、ご予約のお名前の後ろに禁煙と御記載いただきましたら、空いていれば禁煙ルーム、空いていなければ喫煙ルームでの消臭対応とさせていただいております。
少しわかりにくいシステムとなっておりますが、
ご理解とご協力をお願いいたします。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。また、ご不快な思いをお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しましては早速レストラン担当者に申し伝えます。
大浴場に関しては、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。当ホテルではお客様のお身体にご負担がかからぬよう少し低めの設定をおこなっておりますが、お客様のご指摘いただいた温度は低いと思いますので温度設定の調整をし、再度設備等の確認をさせていただきたく存じます。
インターネット回線につきましては今一度点検を行って参ります。
ウォーターサーバーの件につきましてご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。施設担当者に申し伝え定期的な清掃をして参ります。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

　この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食、大浴場共に満足していただけたようで私共もうれしく思います。大浴場の時間につきましては深夜はご利用になられるお客様が少ないため、午前0時までとなります。今後とも岩国にお越しの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては、岩国駅から徒歩３分程度でございますので、ＪＲをご利用の場合は便利ではないかと思います。
また、岩国方面にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食や立地についてお褒めの言葉をいただきましてお礼申し上げます。
空調の件につきましては全館一括空調になるもので細かい温度設定がお部屋ではできかけますがフロントにお声かけいただきましたらなるべく調整いたしますのでよろしくお願いいたします。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大浴場のジェットバスの時間につきましては客室への騒音の問題もあり21時までと設定しております。脱衣場につきましては定期的に巡回はしておりますが、今後はなるべく密に巡回をするよう心掛けて参ります。
　ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は繊細な注意を払い、二度と今回のような事がないよう心掛けて参ります。
今後とも私共岩国シティビューホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大浴場が満足していただけたようで私共もうれしく思います。
　また、岩国にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　また、お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　リニューアルオープン致しました、大浴場をご利用いただけたとの事で日頃の疲れが少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
　これからもサービスや施設管理を向上して参ります。
　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大浴場の設備故障の件、客室のバスルームの清掃の件で重ねてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないように清掃を徹底いたしますので、また、岩国方面に来られることがございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは駅から徒歩３分の場所で、飲食街も近くにございます。フロントにて周辺飲食店の地図もご用意しておりますので、ご滞在の際にご活用頂けたらと思います。
また駐車料金の件につきまして私共の説明不足によりご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルでは普通車１泊１台300円頂戴しております。
これからもより一層サービスの充実に努めて参りたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場を利用の際、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
今一度、基本に立ち返り、お客様に快適に過ごして頂けるように従業員一同、努めて参る所存にございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スパにつきましては客室への騒音などの問題もあり、大規模なホテルやスーパー銭湯のような目新しい設備はございませんが、一般的な浴場付ビジネスホテルと比較すると広めの設計となっております。また、定期的にメンテナンスや清掃、チェックはいたしておりますので安心してご利用いただけたらと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。また、岩国にお越しの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様のご要望にはできる限り沿えるように努めております。どんな小さな事でも結構でございます、スタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
ご朝食につきましてはレストラン責任者に申し伝え、検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。ご投稿ありがとうございます。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地条件とスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変うれしい限りでございます。
　大浴場につきましては一般の方がほぼ夜20時までの受付となりますので、それ以降か、もしくは朝の時間であればゆったり利用できるのではないかと思います。また、岩国にお越しになる機会がございましたら当ホテル、岩国シティビューホテルをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご朝食においてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようにレストランの担当者に伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に次回ご宿泊していただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地と大浴場が満足いただけたようで私共もうれしい限りでございます。大浴場は一般的なビジネスホテルの大浴場より若干広めの設計となっておりますので、足をのばせて疲れを癒せたのではないかと思います。ホテル正面の照明が暗くわかりにくかったという点はご指摘を真摯に受けとめ今後の検討課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。