この度はホテルトレンド長野にご予約頂いたにも関わらず、ご希望に添えませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
この度ご予約頂きましたプランですが、「直前割、お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ」になります。その為お客様にお部屋の大小、喫煙禁煙等がお選び出来ない事となっております。お手数をお掛け致しますが、今一度ご予約のご確認をお願い致します。
今回ご案内いたしましたお部屋につきましてはタバコの臭いがきついと言う事と禁煙のお部屋が全てご予約済でお振り替えができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。