こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
奄美リゾート ばしゃ山村 ＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-02-02 00:59:24
4.0
投稿日：2010-11-22 01:40:24
4.0
投稿日：2010-09-20 23:53:06
4.0
投稿日：2010-07-13 23:20:12
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shinvuiさんの 奄美リゾート ばしゃ山村 ＜奄美大島＞ のクチコミ
ホテルは綺麗なコーラルシーを望むロケーションにあり、奄美や地元の村の文化にこだわった作り・雰囲気にはとても満足でした。スタッフの皆さんもとても親切で、礼儀正しく、好感が持てました。
併設のレストランで出される食事も、Ｂ＆Ｂで予約したので全て夕食はアラカルトで注文しましたが、地元の食材と味付けにこだわった料理は味・ボリュームとも満足できる水準でした。併設の売店で買ったドラゴンフルーツを食後のデザートとして切ってほしいとお願いしても、心良く引き受けてくれて、黒糖と一緒に出してくれるなど、サービスも満点です。
裏手にある体験村は、見学するだけでも地元の文化や民俗を垣間見ることが出来て、とても楽しい感じになっています。
残念だったのはお部屋です。新館の２階の３１３号室で、アメニティは悪くありませんし、お部屋は清潔ですだったのですが、ほとんど海は見えません。また、理由は目の前にある民家です。どうもその民家とホテルの関係が悪いのか、住民が出てきてこちらを向かって睨むので、非常に感じが悪い思いをし、カーテンを閉め切る羽目になりました。２階には２部屋しかなく、どうしてこの部屋を客用に使っているのか理解に苦しみます。３階以上の部屋と同じ料金なのであれば、すごく損した気分になります。私たちは３泊したので、滞在期間は短い方ではないと思いますし、食事も毎回ホテルでやったにもかかわらず、この扱いだというのはちょっと納得がいきません。
もしこういう部屋なのであれば、楽天のサイトに掲載する時にオーシャンビューではないことを明記すべきです。上の階のお部屋が少し高いのであれば、追加料金を払っても上の階が良いという人もたくさんいると思いますし、私たちは少なくともそう感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
shinvui様
この度は、ばしゃ山村へご宿泊いただき誠に有難うございます。
はじめに、当ホテルでのご滞在中にshinvui様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お泊り頂いたお部屋は別館３階建の１階３１３号室です。お部屋から見える建物は民家ではなく、２階がゲストルーム、１階は当ホテルが管理している部屋でございます。その日は２階ゲストルームが使用されていませんでしたので、１階に出入りした者（社内、社外は分かりかねますが…）と思われます。shinvui様に向かって“睨んだ”というのはきっと何かの誤解だと信じたいのですが、少なくともそのようなシチュエーションを作ってしまったという立地上の問題点は全く弁解の余地がございません。
そして、ご宿泊料金についてのご意見を頂いた点ですが、１～２階「スタンダードツイン」と３階「スーペリアツイン）とでは料金が異なります。３階のスーペリアツインについては、“眺望の良い部屋“という意味の説明を記載していたつもりですが、その部分がサイト上で上手く伝えきれていなかったようですね。
「スタンダードツイン」という部屋タイプは本館にも有り、同じ料金でも部屋の場所や階層で眺望が異なります。今後は、同一料金内で眺望などに差がある部屋の料金を下げる等の検討を進めていきたいと存じます。「こんなはずじゃなかった！」とならないように、インターネット上での説明をもう一度見直していきます。観光でホテルをご利用になるお客様は、どなただって窓からの景色は楽しみですものね。
一方、お食事や民俗村などについてはご満足していただけたようで何よりです。
今回は大変貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
フロント 加藤より
（追記）
2010/09/26次の施設ページの修正を行い、以前よりも建物の位置関係や部屋のイメージを分かりやすくしました。
『村のご案内』・・・ばしゃ山村ＭＡＰ（イラストの地図）を追加。
『お部屋』・・・外観・客室の写真を追加・更新。アメニティ類の表示。