ホテルは綺麗なコーラルシーを望むロケーションにあり、奄美や地元の村の文化にこだわった作り・雰囲気にはとても満足でした。スタッフの皆さんもとても親切で、礼儀正しく、好感が持てました。

併設のレストランで出される食事も、Ｂ＆Ｂで予約したので全て夕食はアラカルトで注文しましたが、地元の食材と味付けにこだわった料理は味・ボリュームとも満足できる水準でした。併設の売店で買ったドラゴンフルーツを食後のデザートとして切ってほしいとお願いしても、心良く引き受けてくれて、黒糖と一緒に出してくれるなど、サービスも満点です。

裏手にある体験村は、見学するだけでも地元の文化や民俗を垣間見ることが出来て、とても楽しい感じになっています。

残念だったのはお部屋です。新館の２階の３１３号室で、アメニティは悪くありませんし、お部屋は清潔ですだったのですが、ほとんど海は見えません。また、理由は目の前にある民家です。どうもその民家とホテルの関係が悪いのか、住民が出てきてこちらを向かって睨むので、非常に感じが悪い思いをし、カーテンを閉め切る羽目になりました。２階には２部屋しかなく、どうしてこの部屋を客用に使っているのか理解に苦しみます。３階以上の部屋と同じ料金なのであれば、すごく損した気分になります。私たちは３泊したので、滞在期間は短い方ではないと思いますし、食事も毎回ホテルでやったにもかかわらず、この扱いだというのはちょっと納得がいきません。

もしこういう部屋なのであれば、楽天のサイトに掲載する時にオーシャンビューではないことを明記すべきです。上の階のお部屋が少し高いのであれば、追加料金を払っても上の階が良いという人もたくさんいると思いますし、私たちは少なくともそう感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

空港から近く送迎をして頂けたのは大変良かったです。目の前はビーチでのんびりすることが出来ました。なにより素晴らしいと感じたのはレストランの接客。細やかなサービスにはあっぱれでお食事も美味しくて大満足でした。この宿は2食付にするのが1番お得だと思いました。サービスでとても残念だったことは、レストランで美味しかったものを売店で購入して帰宅したら冷凍のものがドロドロに溶けてしまい、梱包の袋の中にも汁がこぼれてしまっていて散々だったこと。売店で伺った時は保冷剤を入れてくれるということで購入しましたが実際は保冷剤は入っていませんでした。スグに問い合わせたところ、もともと保冷剤はサービスにないとのこと。（保冷袋には入れて下さいましたが。）スタッフによって対応が違うのはどうかと思いました。有料で構わないので保冷剤のサービスを導入して頂けると良いと思います。折角のお土産が台無しでした。因みに保冷剤入りできちんと梱包をして頂いた場合、同じ時間でもここまでドロドロに溶けたことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月