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千歳ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
駅直結となっていましたが、夜到着すると連絡通路が閉鎖され、駅にホテルを示す案内もなく、外に出てみてもわかりません。駅員さんに場所を聞いて何とかたどり着きましたが今度は入口が施錠されていてガッカリ。夜到着する方は気をつけて。フロントの対応も冷たいです。設備は良いのに残念。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。時間的なご都合上、ホテルの場所や入口がわかりにくく、お客様にはご迷惑やご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルのフロント並びに隣接の駅ビル、駅2階改札ともに夜11時までとなっており、それ以降のチェックインのお客様にはご不便をおかけしております。またこの度のスタッフの対応にも行き届かない面がございました事を重ねてお詫び申し上げます。 担当 和田
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投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
駅直結となっていましたが、夜到着すると連絡通路が閉鎖され、駅にホテルを示す案内もなく、外に出てみてもわかりません。駅員さんに場所を聞いて何とかたどり着きましたが今度は入口が施錠されていてガッカリ。夜到着する方は気をつけて。
フロントの対応も冷たいです。
設備は良いのに残念。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
時間的なご都合上、ホテルの場所や入口がわかりにくく、お客様にはご迷惑やご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのフロント並びに隣接の駅ビル、駅2階改札ともに夜11時までとなっており、それ以降のチェックインのお客様にはご不便をおかけしております。またこの度のスタッフの対応にも行き届かない面がございました事を重ねてお詫び申し上げます。
担当 和田