立地条件、建物、朝食に関しては満足しています。
しかし、サービス面において少し問題がありました。
デラックスシングルを５歳の子供と利用したのですが、部屋に枕・スリッパ・タオルが１つずつしか用意されていなかった為、フロントに追加をお願いしたところ、シングルは基本的に１人分しか用意できないと断られました。料金に１人分しか入っていないとか・・・
前日まで札幌の同料金のホテルに宿泊していたのですが、同じシングルでもアメニティも全て二人分用意されていました。基本は判りますが、サービス業的にどうなのでしょうか？もう少し臨機応変さが必要だと思います。
非常に残念だったのが、お風呂・トイレの掃除です。建物も新しく綺麗で、部屋の広さ、バス・トイレも別になっていて申し分ないのに、掃除がとても雑でした。お風呂にピンクぬめり、ほこり、髪の毛が落ちていて、洗面台の蛇口周りの汚れ、髪の毛が排水口に残っていました。トイレも前泊者の物であろう汚物が付着していて最悪でした。たとえリーズナブルな料金でも掃除はきちんとしていただきたいと思います。

新千歳空港発の朝便が早い時間なので、今回利用させて貰いました。
家族４人が一部屋に泊まれるのが助かりました。
夕食のお店の案内など親切に対応して貰い、快適でした。

今回の北海道旅行では、千歳空港出発待ち時間を利用して千歳サケのふるさと館へ行くために千歳近郊のホテルを探していたところ、家族４名が１部屋に泊れて千歳駅に直結していたので貴ホテルを選びました。
実際に泊ってみると部屋が広くて綺麗でとても満足しました。
これはホテルではなく千歳駅のことですが、ホテルからいく場合のタクシー乗り場が分かりずらいので、どこかに案内があると助かります。もし不可能であれば、案内用のチラシ等、御一考下さい。

初めて利用させていただきました。
お部屋も広く綺麗で、何よりもバス・トイレが別なことに感激しました。
その割に宿泊料金もお手ごろでした。
今回は早朝に出発でしたので、朝食はいただけませんでしたが、
次回は是非レストランを利用させていただきたいと思っています。
ただひとつ不便だったのは駐車場への行き来でした。
２Ｆに駐車すればよかったのに１Ｆに駐車してしまったので・・・。
案内表示があったら嬉しかったです（見逃しただけでしたらごめんなさい）
またお世話になるときはどうぞ宜しくお願いいたします。

夏休みの家族旅行に妻と子供３名の計５名で利用させて頂きました立地・コストパフォーマンスは言うまでもありませんが、到着時のフロントの方のご対応の印象の良さと朝食時のレストランのスタッフの方々の気持ち良いサービスにとても気持ちの良い北海道旅行のスタートとなりました。お世話になりありがとうございました。

今回家族で初めて利用しましたが、設備のよさに大満足、特に風呂とトイレがよかった。分かれているのと其の広さ、清潔なのもよかった。この清潔さを是非継続してください。部屋もゆったりとしていて快適でした。朝食も満足でした。ただ一つ不満だったのは列車を利用する人は便利なのでしょうが、車で来たときの入り方が判らなかった。ホテルの周りをぐるぐる回ってしまった。まさか通りをはさんだ駐車場から通路が繋がっているとはおもいもよりませんでした。地図だけではなくもうチョット告知方法を改善してはどうでしょうか。

カップルプランでセミダブルルームを利用しました。部屋も広くてお風呂とトイレが別々でとてもよかったです。しいていえば、コインランドリーが６階だけにしかなくて、おまけに２台しかなくて、いつ行っても使用中で真夜中にやっと使えたのが少ししんどかったです。でもおおむね満足です。

ＪＲ直結で、建物も綺麗で新しい！ファミリースイートに宿泊しましたが、部屋も広く、子供用の工夫もあり、申し分のない大満足のホテルでした。朝食サービスも良かったです！もう一度、泊まりたくなるホテルでした。

オススメの夕食のお店は「バッチリでした！」お部屋も広く使いやすい間取りで「このお値段で？」と思いました。ただ、私は９階の部屋に泊まったのですが、駅に近いために電車の音がうるさく感じました。窓が開いているのか？と思うほどでしたので、もう少し防音を徹底された方が良いと思います。朝食は７時キッカリに行ったのですが、既に混雑していました。飛行機が９時出発の便でしたので、もう少し早い時間から食べられるようにして頂ければ言う事無しだと思います。

　青森県内のグループホテルがチェックアウト10時なのに、千歳は11時なので利用しました。駅直結で、翌日の空港利用に便利でした。札幌からの電車も、千歳駅までは夜遅くまであるし、空港内のホテルの部屋が少々寒々しいので、こちらの方が快適です。様々な種類の列車が通るJRの線路も近くに見えて、旅情をかき立てます。
　残念だったのは朝食です。夏休み期間で子供が多く、混雑する時間帯がビジネス客主体の通常時と違うからかもしれませんが、全くといって料理が残っていませんでした。(ご飯、具の残っていないみそ汁、納豆だけで食べました)。恐らくピーク時に対応したスタッフ数を揃えていないからだと思います。いくら無料だからといっても、先着順ではないと思うので、改善をお願いします。(有料にしてもよいので、是非レベルアップを！)
　あとは部屋のトイレの掃除がやや甘いのと、洗面所のドアを閉めておくと接着剤のような臭いがしました。
　部屋は良くできているので、上記の点が改善されれば、千歳での第一志望になると思います。

デラックスシングルを利用させてもらいましたが、広くて圧迫感を感じませんでした。　そして、バスとトイレが別で良かったです。
しかし、あれだけのお部屋だったのに、冷蔵庫が小さくて冷凍庫が無かったのが残念です。　普通のホテルであればワンドアの小型冷蔵庫でも冷凍スペース付きのがあるのですが。　
でも、全体的には良かったです。

ファミリースイートに家族５人で泊まりましたが、部屋の構成に皆で驚き、大喜びしました。ベッド、ソファー、洗面所等、どれも大満足です。４日間の北海道旅行の最終日で、ほかの温泉宿の和室とは違った楽しさを味わうことができました。朝食も、ビジネス客、合宿中の中学生、旅行客が混在していながら、係りの方がてきぱきと動かれ、とてもスムーズに流れていました。いい思い出ができました。

以前、札幌アイスバーグホテルに三泊した際の満足度が忘れられず千歳市内に住んでいますが、あえて宿泊しました。
立地は駅直結で言うことありません。一階にはファミレス等もあり食事買い物も便利です。
客室の使い勝手は関心しました。シャワー、洗面所、トイレがそれぞれ独立しており非常に便利でした。
その分、客室のスペースが若干犠牲になっていると思いました。
立地が良すぎるせいか、夜中は救急車やトラックの騒音が気になりました。
朝食は大変美味しいです。
二名ツイン利用で約9000円は大変満足しました。料金以上の満足度でした。
地方に住む知人にも是非勧めたいと思います。
機会あれば、また利用します。

駅に直結という立地は最高です。部屋も綺麗で清潔感がありました。バス・トイレが別々になっているのが嬉しいです。

道東方面より車で行ったのですが、ホテル専用駐車場が分かりづらくまた、別棟駐車場からホテルへの入り口が３階であることを知ったのは、ホテルフロントへ２度電話してようやくのこと。ＨＰ上で「お車でお越しの際は・・・」の説明を加えては？
ツインの部屋はとても綺麗で、他の方のコメントどおり浴室とトイレの仕切り（スライド窓）は大変気に入りました。
朝食バイキングも種類が豊富で大変満足。
また是非、利用したい。

まず、ホテルと直結なので移動が楽でした。和洋室に泊まりましたが、広くて清潔でゆったりくつろげました。洗面が広かったのも嬉しかったです。大きな窓から飛行機・電車がばっちり見えて子どもはおおはしゃぎでした。朝食も畳のスペースがあり、子連れには助かりました。料理も和洋取り揃えられており、よかったです。またチェックアウト後に帽子がないことに気付き、フロントに電話したところとても親切にしていただき、感激しております。結局帽子はレンタカー会社で見つかりました。ただ一点、これはホテル内のことではないのですが、「ホテルまでの送迎ありのマツダレンタカー」でレンタカーを予約しロビーで待っていましたが、約束の時間より30分遅れで謝罪なしの迎え…
最悪でした。

10階のシングルに宿泊、そして部屋のお風呂がトイレと別で洗い場があるのにビックリ！大変ゆっくり入浴できました。大浴場はあっても部屋の風呂がこうなっているのは初めて！全国のホテルは見習って欲しいですね！！これとは逆に朝食はチョッと考えて下さい。7時5分過ぎ位に行ったらいっぱいで、思ったものも取れず、更に食べ始めるまでに10分以上掛かってしまいました。多分、早く済ませて出発したい人が多かったのだと思いますが、だったら30分開始時間を早めたらどうでしょう？給仕してくれているおばちゃんも気の毒なくらい大変そうでした。時間に余裕がある人はゆっくり行くのが正解でしょう！

６月末から二泊しました。駅から近いしとても便利です。電車の音も気になりません。朝食の無料サービスも嬉しいですね。給仕の方がキビキビしていて気持ちよかったです。
また機会があれば是非利用したいホテルです。

高速からも近く、迷わず行けました。
朝食もサービスだったので非常によかったです。
家族５人、非常に満足しました。
また宿泊したいと思ってます。

お風呂とトイレが別になっていて快適でした。